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| 來自 嘉義 的 瑄 [18歲] 所發問：(膚質：混合型) |
| 請問一下元氣透氧隔離霜和3效輕隔離粉霧一起使用時如果覺得太乾哪個比例要減少呢??? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/07 的回答： |
| 減少輕隔離粉霧 |
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| 來自 马来西亚 的 琳 [18歲] 所發問：(膚質：) |
| 想请问你们的胶原蛋白拔粉刺的我用了不知道为什么有些黑头还是拔不上来，我觉得是我不太会用的关系，应该等待多久才拔掉呢？如果只是拔鼻子上的粉刺用量不用很多吗？我昨天拔了感觉很慢干应该是用量太多了而且拔不太干净。
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/04 的回答： |
| 1. 拔不出來有可能是太頑固的粉刺，洗臉+去角質，幾天後再試試
2. 用量不是重點，比例才是重點，太慢乾應該是調太稀了，這樣也會影響拔除的力道 |
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| 來自 臺南 的 MelancholyLin [19歲] 所發問：(膚質：敏感加混合目前很多痘) |
| 因為資金關係所以無法每個月都買杏仁酸精華來使用
請問茶樹淨化也能像杏仁酸精華一樣有讓痘痘浮出然後修復的功效嗎？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/03 的回答： |
| 1. 應該是讓閉鎖粉刺代謝出來才對
2. 敏感膚質建議先局部測試喔，茶樹不見得適合敏感膚質使用 |
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| 來自 台中 的 瓊汶 [32歲] 所發問：(膚質：痘痘粉刺多) |
| 目前使用胺基酸洗面乳粉刺款後，再擦植物性高效青春點露然後白天擦多分子玻尿酸保濕精華晚上擦珍珠膠原美顏露最後擦神經醯胺輕潤保濕精華乳.這步驟對嗎?怎麼我擦完臉上大概一個月臉上都長滿白白將要冒出來的痘痘?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/03 的回答： |
| 順序OK
痘痘的原因很多
尤其若原本就有不少閉鎖粉刺的話
轉變成痘痘的機會很高喔
以您的狀況看來
很有可能是青春點露讓原本的閉鎖粉刺代謝出來了
這是必經過程
可以無需太擔心
若您不放心的話
建議可以到我們台中門市給諮詢師看看狀況 |
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| 來自 马来西亚 的 凯 [21歲] 所發問：(膚質：) |
| 你好，杏仁酸焕肤第二代如果不每天使用只是在有拔粉刺才行用的话可以吗？请问你们所有的杏仁酸产品都能搽全脸吗？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/03 的回答： |
| 1. 為什麼要這樣用呢？杏仁酸毛孔精華跟拔粉刺並沒有連帶關係啊
2. 局部款就不適合擦全臉 |
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| 來自 马来西亚 的 爱微 [20歲] 所發問：(膚質：) |
| 请问使用杏仁酸（密集14天）之后的保养程序一定要搽敏肌呵护霜吗？因为我看到说明书上有写要做好保湿和滋润，但我的呵护霜快用完了，刚好现在你们也在缺货中，不能订购 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/03 的回答： |
保溼跟滋潤不一定要用呵護霜啊
一般非敏感膚質的話
用多分子玻尿酸+神經醯胺精華乳更好 |
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| 來自 台南 的 林潔民 [19歲] 所發問：(膚質：敏感+混和) |
| 我沒有集點卡耶
如果要寄回去是直接將貼紙寄回去就好嗎還是要附發票?
有的發票丟了 ..... |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/03 的回答： |
| 寄貼紙就可以了 |
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| 來自 台北 的 佳佳 [21歲] 所發問：(膚質：痘痘粉刺) |
| 請問杏仁酸和毛孔抑油青春調理露同樣都有針對淨化毛孔和解決毛孔粗大的問題嗎?
如果我想要同時解決閉鎖粉刺的問題是不是用杏仁酸比較好
這樣還有需要使用青春調理露嗎?
目前使用茶樹+青春點露+玻尿酸精華液
另外我想要請問有紅腫痘痘的時候可以敷雪顏泥嗎?還是等痘痘比較好之後?
謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/03 的回答： |
| 1. 青春調理露主要在控油跟排除毛孔髒污，對毛孔粗大只有預防效果
2. 閉鎖粉刺請用茶樹粉刺淨化露
3. 因為不是很清楚您目前的膚況，所以很難給您保養建議，建議您可以來門市讓諮詢師看一下，會比較清楚
4. 痘痘跟敷雪顏泥並不太衝突，但有傷口的話可能會太刺激，建議避開 |
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| 來自 台灣 的 沙沙 [16歲] 所發問：(膚質：油性 敏感) |
| 我的兩頰有粉刺一直都清不掉
近看看的出來一點一點黑黑的
請問是需要擦甚麼才能拔出嗎
另外人中附近(鼻翼及上唇)的黑頭也是使用膠原蛋白亮鼻貼拔除嗎 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/03 的回答： |
這樣的形容還真的很難判斷耶
如果您方便到我們門市的話
要不要預約一下免費的保養諮詢
面對面比較容易幫您抓出問題
人中的部分不建議用亮鼻貼喔 |
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| 來自 马来西亚 的 小婷 [18歲] 所發問：(膚質：) |
| 你好，有几个问题想请教：
1.三效轻隔离粉雾需要卸两次吗？我平常都只卸一次哦会不会有问题？
2.拔粉刺和用清水清洗脸后要直接搽上杏仁酸还是等待一个10分钟才搽？因为我看Elsa的书有写可以等待一个10分钟后才搽，但又怕没赶快搽上保养品的话脸会变得很干。
3.植物高效青春点露30ml开封后必须在两个月内用完吗？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/11/30 的回答： |
| 1. 有防水，建議還是卸兩次比較好
2. 可以不用等。另外，書中應該不是這麼寫的，您可能有看錯，建議您仔細地重新看一次
3. 並沒有這個限制，但所有的保養品都是建議開封後越快用完越好的 |
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