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| 來自 新北市 的 鈴鈴 [17歲] 所發問：(膚質：粉刺敏感) |
| 洗臉是用溫水還是冷水洗呢
用溫水洗擦乾保養品是不是比較好吸收(因為熱漲冷縮?)
還有妳們的產品都沒有酒精那些
所以做完醫美都可以用嗎:)
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/21 的回答： |
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1. 室溫的水最好(也就是一般說的冷水)，如果真的要用溫水，溫度最好不要超過體溫
2. 保養品是否好吸收，跟用什麼溫度的水洗臉是沒有關係的
3. 做完醫美是否可以用，跟有沒有含酒精也是一點關係都沒有的喔，會造成刺激的絕大部分情況並不是酒精，主要是乳化劑跟防腐劑、以及化學性的防曬，但這些一般民眾很難分辨，最好是請教幫你做醫美手術的醫生(不是護士或推銷你產品的非醫生人員喔)
從您的問題看來，您對保養的觀念還滿薄弱的，建議您可以看一下Elsa的兩本書，或是多來門市跟保養諮詢師聊聊。像洗臉用冷水以及怎麼洗比較好，來諮詢的時候，諮詢師都會在旁提醒。
若真的有去做醫美手術但不知道怎麼做術後保養，也可以預約來諮詢，讓諮詢師根據你的肌膚狀況幫你判斷適合的保養步驟。
還要提醒您，醫美手術一定要找合格醫師操作(至少要在場)，手術前後的諮詢也一定要是醫生在場，不能只有護士或操作員。現在有太多非醫生在執行醫美手術的，可能會有很多後遺症(我們真的看過太多了)，請千萬小心！
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| 來自 彰化 的 林太 [38歲] 所發問：(膚質：油性粉刺痘痘肌) |
| 您好~我目前使用胺基酸洗面乳 >安撫化妝水 >毛孔抑油青春調理露 > 植物性高效青春點露 >多分子玻尿酸保濕精華>毛孔抗齡水乳液>雷公根58霜
請問是不是要把毛孔抗齡水乳液替換成神經醯胺保濕精華~使用順序一樣嗎?謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/20 的回答： |
很有概念喔！
這樣非常正確！ |
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| 來自 台北 的 露露 [30歲] 所發問：(膚質：油) |
| 孕婦可以用茶樹粉刺淨化露嗎 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/20 的回答： |
正常情況下是可以的
我們並沒有添加任何不適合孕婦的成份
但是若有過敏體質，對特定成分過敏的話
最好還是問過醫生再使用喔
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| 來自 台北市 的 馬鈺棋 [22歲] 所發問：(膚質：敏感) |
| 請問洗面乳是否含動物性成分以及動物來源? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/20 的回答： |
| 都沒有 |
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| 來自 台北 的 波樂 所發問：(膚質：) |
| 你好，上個月跟你訂購胺基酸洗面乳120g，用了幾次後，結果到上週從台中回台北到家時發現它的頭跟瓶身分離，不知道為什麼這樣...弄很久都裝不回去，為了清潔瓶身，多多少少會不小心把水弄進去，這樣沒關係嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/18 的回答： |
壓頭跟瓶身是兩個不同的套件
在填充後組合
有可能是移動過程中有受到碰撞
才會導致分開
要裝回去的話需要大一點的力量
胺基酸碰到水只是狀態會變得比較稀
並不會影響品質
這點不用擔心 |
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| 來自 Singapore 的 Shona Tan [32歲] 所發問：(膚質：combination skin, T-zone oily with dry cheek) |
| Hi Elsa is my regime correct?
Face wash→sensitive skin care essence→ceramide moist essence→anti pimples essence→HA moisture essence→BB cream
But in the day my T- zone is still oily. Do i need other product? And is the Aloe Vera moisturizer still available? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/16 的回答： |
Hello Shona~
你先把照片透過Facebook傳給我看一下，看完或許可給你更精準的建議。
http://www.facebook.com/elsajen14
Elsa
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| 來自 台中 的 秀蘭 [33歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 你好，我想買 蜂蜜粉嫩唇膜 ，請問在哪裡可以買?謝謝
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/15 的回答： |
| 已經停產不再銷售了喔
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| 來自 Hong kong 的 Sally [25歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問單次買NT7000是否送兩瓶去角質凝膠？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/13 的回答： |
兩瓶沒錯
而且是去角質跟冰涼雪膚露兩者任選 |
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| 來自 高雄 的 紀季 [18歲] 所發問：(膚質：油性肌膚) |
| 請問ㄧ下！由於我的眼尾微微下垂使用眼霜能達到提拉的效果嗎？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/11 的回答： |
不可能...
保養品不可能有這樣的效果 |
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| 來自 台北 的 咬咬 [23歲] 所發問：(膚質：混和肌、閉鎖式毛孔粉刺) |
| 請問閉鎖式毛孔的粉刺對於你們的產品來說,哪一個比較有效?試過滿多的粉刺清除,但是閉鎖式的一直都很難清理好... |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/11 的回答： |
| 茶樹粉刺淨化露
搭配杏仁酸毛孔細緻煥膚精華效果會更好
閉鎖性粉刺不可能在不破壞肌膚的情況下清除
所以我們的產品不是去清除它
而是加速它代謝
代謝過程有可能會演變成小痘痘
但這是必經過程，請勿擔心
建議您可以看一下Elsa寫的書
裡面有詳細的剖析跟探討 |
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