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| 來自 新北市 的 Yichun [29歲] 所發問：(膚質：T字出油) |
| 您好~ 我發現珍珠膠原美顏露和玻尿酸精華，兩者的使用順序，在網頁展示的"使用順序列表"和"Q&A"裡面回答的不一樣ㄝ...。請問哪一種順序比較好呢...？謝謝您的回答喔！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/01/14 的回答： |
其實是都可以的
因為玻尿酸中的小分子就算在膠原美顏露之後擦
還是可以通過膠原美顏露滲透到真皮層的
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| 來自 台中 的 sarah [38歲] 所發問：(膚質：敏感) |
| 想請問..蘆薈柔敏修護水凝精華沒有在販售了嗎?在產品的網頁上找不到呢? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/01/14 的回答： |
售完了
預計會停產，不會再補貨
建議可以先改用胺基酸保溼鎖水魔凍
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| 來自 嘉義 的 小p [16歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 臉上常常長痘痘
還有粉刺
而且臉上還有一顆一顆的顆粒凸凸的也擠不掉
（有時候會擠出膿）
用氨基酸洗面乳粉刺專用款
會有效果嗎
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/01/13 的回答： |
有痘痘或傷口的話
比較不建議粉刺款
真的要用的話，一定要輕柔一些
比較建議用控油款
保溼很重要，多分子玻尿酸請務必一定要搭配使用
另外可以用植物性青春點露對付痘痘
以及茶樹粉刺淨化露對付一顆一顆凸凸的閉鎖粉刺
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| 來自 屏東 的 香丁 [19歲] 所發問：(膚質：油性易長痘痘) |
| 之前用了你們
雷公根青春58修護霜有明顯的改善
只是現在沒有了
當初是別人送我的那個人也現在無法聯絡
想請問一下你們這個產品在哪裡可以買的到(除了網購)、還有沒有貨呢？
我主要是希望能夠淡痘疤跟補凹洞，還是有更推薦的產品呢？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/01/13 的回答： |
我們目前的銷售管道只有官網、台北門市、台中門市
淡痘疤跟凹洞，目前雷公根是最適合的產品
搭配杏仁酸局部淡化精華效果會更好
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| 來自 新竹 的 佩佩 [21歲] 所發問：(膚質：內乾外油~粉刺多) |
| 請問payeasy的青柚籽無痕青春點露 2入現在缺貨,會再增加嗎?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/01/12 的回答： |
應該不會
青柚籽無痕青春點露應該會停產了
改以升級版的植物性高效青春點露取代
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| 來自 台中 的 瓊汶 所發問：(膚質：) |
| 信箱未收到館主的回信??? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/01/08 的回答： |
我們已經發了很多次確認信給您
也都有回覆您的信件
但您似乎都沒收到？
建議您換個信箱(Ex: gmail)
Yahoo信箱常常會發生這樣的問題
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| 來自 高雄 的 阿娟 [40歲] 所發問：(膚質：T性部份容易出油,) |
| 我想訂購杏仁酸毛孔細緻煥膚精華10ML,但找丕到可選購的地方,只有30ML的
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/01/07 的回答： |
10ML的已經缺貨
可能不會再推出囉!
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| 來自 台中 的 小波小姐 [25歲] 所發問：(膚質：混和性，T字有許多閉鎖性粉刺、痘痘) |
| 我想請問眼圈修護精華EX加強版對於淚溝型黑眼圈有沒有功效？我的黑眼圈是過敏性加上淚溝，所以不知道這款擦了有沒有效果？謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/01/07 的回答： |
眼圈修護精華可以活化眼週循環
並不是單純的美白
所以針對大多數的黑眼圈都會有效果
但效果如何還是因人而異的喔 |
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| 來自 台灣 的 iren [19歲] 所發問：(膚質：) |
| 您好想請問蘆薈柔敏修護水凝精華沒有看到了= =
不會是停產了吧!!(淚) |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/01/04 的回答： |
館前門市還有少量庫存
之後可能會改款囉！
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| 來自 台南 的 Kire [25歲] 所發問：(膚質：敏感混合肌) |
| 你好，我想買 蜂蜜粉嫩唇膜 和 不沾髮超薄護唇蜜
可是購物網頁( http://eg-group.cc/cart/ )看不到此兩項商品，請問在哪裡可以買?謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/01/04 的回答： |
| 都停產了喔 護唇蜜還有少量草莓跟蜂蜜的庫存
如有需要可以在備註欄說明 |
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