| 來自 台南 的 小艾 所發問：(膚質：) |
| 我想請問一下唷....我夏天T字部位超級會出油的..兩頰有點乾...那我可以局部敷火山礦物泥後....再全臉敷其他的面膜(例如雪顏泥或是其他保濕面膜)嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/05/15 4:00:24 的回答： |
可以。:) |
| 來自 高雄 的 小雪 所發問：(膚質：) |
| 請問我在13.14日各訂卸妝油.隔離霜是1059元..可是今天卻看到有卸妝組合是990元..那我的訂單金額還是要付1059元嗎??不能有優惠價格嗎??謝謝~~ |
| Service@ElsaGusa 於 2006/05/15 4:00:09 的回答： |
| 您好，您可不要取貨or上payeasy客服取消訂單，再重新訂購一次。 |
| 來自 台南 的 小魚 所發問：(膚質：) |
| 我是過敏性肌膚且又是痘痘肌，使用火山礦泥面膜，會不會太刺激？且我有看說明，上面有說，不要敷在痘痘上，那我該如何使用呢? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/05/14 19:53:47 的回答： |
| 您好，敏感性肌膚的用法有兩種： (1) 使用之前先塗上 初乳蛋白柔敏精華，約2-3分鐘後再敷火山泥。 (2) 如果您的荳荳還沒有開口破皮，是可以使用的，但是敷的時間不要超過10分鐘。:) |
| 來自 雲林 的 柚 所發問：(膚質：) |
| 第三次問了…請問我之前的問題有解答過了嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/05/14 18:18:59 的回答： |
| 您好！我們已經告知您兩次了唷 因為我們沒有收到您的發問 所以要麻煩您重新提出您的問題 否則我們在完全不知道您的問題的情況下 是沒有辦法幫您解答的 所以請您再寫一次您的提問好嗎？ 造成您的不方便請見諒，真的是很抱歉喔。 |
| 來自 彰化 的 Ｂｌｙｔｈｅ 所發問：(膚質：) |
| 剛剛很衝動了買了你們的膠原蛋白拔粉刺亮鼻貼超值組(特別版) 因為我的鼻子和鼻梁旁(眼睛下面那邊)有很多白頭粉刺 想除掉它們很久了∼也是了不少產品 不知道這款對白頭粉刺有效嗎？？ 另外∼因為我還沒滿２０歲 會不會不適合啊？？ |
| Service@ElsaGusa 於 2006/05/14 18:17:39 的回答： |
| 白頭粉刺一樣有效。:) 未滿20歲也可以使用。 |
| 來自 北縣 的 ｋｉｔｔｙ飛飛 所發問：(膚質：) |
| 最近常常看討論版上有你們產品的熱烈推薦討論，尤其是膠原蛋白亮鼻貼，用過之後真的比市售的清除粉刺的產品有效多了！粉刺浮出液我也有買，可是怎麼感覺用了跟沒用拔粉刺的效果都差不多呢？有什麼方法可以更方便的清除粉刺？因為我臉頰也有粉刺，是否可以再研發一種專門清除臉頰粉刺的產品？日後會否再多增加一些超強組合呢？或者更多優惠？像是膠原蛋白３入多買幾組價格優惠？我很喜歡安瓶這樣的小包裝，減少受潮污染的機會，只是這種的玻璃小瓶子用完就丟，有點浪費資源，如果能夠統一回收回產品公司，消毒再度利用會不會更好？！ |
| Service@ElsaGusa 於 2006/05/14 18:16:19 的回答： |
| 您好，非常感謝您的支持與愛用，您的建議我們收到了唷！:) 如果由顧客將用過的瓶器郵寄回來，可能會增加顧客的郵資負擔， 否則我們也相當樂意去做回收的動作。 |
| 來自 台中 的 Jane 所發問：(膚質：) |
| 請問日本三島MISIMA 口紅式吸油面紙有分正反面嗎??因為它有面較光滑和粗的面,因為我要搭配在膠原蛋白粉刺亮鼻貼產品上! |
| Service@ElsaGusa 於 2006/05/14 18:04:17 的回答： |
兩面都可以使用。:) |
| 來自 南投 的 所發問：(膚質：) |
| 聽說您們的產品的評價都很不錯,想請問一下毛孔粗大該用甚麼產品才能補救呢?大概多久能見效?買用過很多產品都沒效的說~>"<~ |
| Service@ElsaGusa 於 2006/05/14 17:41:09 的回答： |
建議您用『毛孔粗大』做關鍵字搜尋一下 至於多久能見效 |
| 來自 淡水 的 angel 所發問：(膚質：) |
| 我想請問如果使用了木瓜酵素天然導入水後一定要在擦保養品ㄇ..不能直接當成洗臉後保養的化妝水ㄇ... 因為我想幫我弟弟買..男生通常都不喜歡擦瓶瓶罐罐ㄉ東西..他想要一罐救解決..所以如果洗完臉只使用木瓜酵素天然導入水可以ㄇ??? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/05/14 14:23:52 的回答： |
| 您好，建議多擦一個保濕的產品就好，ex 氨基酸保濕魔凍或者噴一下氨基酸保濕化妝水。:) |
| 來自 Taipei 的 ?? 所發問：(膚質：) |
| 吼 我每次在用量鼻擦的時候 都會不小心到太多..有蛇麼方法可以改善這ㄍ問題ㄇ??還有大概要貼多久可以私下來ㄋ? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/05/14 14:23:14 的回答： |
| 您好，您可以用極細的挖棒去挖。但是一定要乾燥的挖棒喔。 沒有標準的乾燥時間，只要全乾到變硬了才可以撕，還有一點濕都不可以撕喔，因為效果會大打折扣。 |
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