來自 高雄 的 陳 所發問：(膚質：)
我的美容師說卸妝油還是會造成毛孔堆積，要我買卸妝水來用，不過市面上大部分都是卸妝油或卸妝乳，想請問ㄧ下你們將來有可能推出卸妝水這種產品嗎?而且我還蠻好奇卸妝水的成分跟卸妝油有什麼不同^^b...
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/17 1:27:30 的回答：

卸妝油並不會造成毛孔堆積
反而可以讓毛孔內的髒污跟著油脂一起排出
(除非某些卸妝油含有合成脂，或是使用方式不當，那就需要特別注意。)
只要有確實做好乳化的動作
並且之後再用洗面乳徹底清潔
卸妝油絕對是眾多卸妝產品中最好的選擇

而且我們的卸妝油所用的成分相當純淨且高級
不會像一般廉價的產品使用較不純淨的油品
那確實容易對毛孔造成負擔

卸妝油是一種濃妝淡妝都可以使用的最佳選擇
而卸妝水或者卸妝液反而比較會刺激臉部傷害肌膚
因為那是針對濃妝去設計的
且大多含有酒精以及強力的介面活性劑
使用上也請務必小心喔。:)

除非出現某種更好的成分可以製作出不傷皮膚又效果佳的卸妝液
否則我們應該不會推出這類產品
畢竟我們的理念與訴求是以肌膚健康為出發點來研發保養品的
來自 台北 的 FEN 所發問：(膚質：)
請問化妝水啥時會進貨呢？我有超超急用哩！可不可以一到貨馬上通知我咧？
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/16 20:11:44 的回答：
您好，化妝水會有兩款，都會在4月底五月初推出。:)
貨到會發Mail通知大家的。:) (如果您是payeasy的會員都會收到的唷!)
來自 高雄 的 DOUGH 所發問：(膚質：)
請問''小貴妃吟釀麴面膜泥''夏天也可以使用嘛?會不會太滋潤了??''杏仁核顆粒角質柔細滋養霜''是全身上下都可以用嘛?還是只有手腳阿?
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/16 20:11:01 的回答：

(1) 夏天可以。
(2) 可以全身都使用，因為這基本上是以不傷及臉部的柔嫩標準去製造的，因此全身的皮膚都可以使用。
來自 台北 的 小曦 所發問：(膚質：)
我想買卸妝油我是油性痘痘肌膚 請問何時會有貨
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/16 20:10:06 的回答：
五月初。:)
來自 台北 的 KELLY 所發問：(膚質：)
您好: 請問30歲混合肌膚,到季節轉換時,會長痘痘,又有內包粉刺,可否用氨基酸洗面乳,是否可獲得改善?TKS!!>_<
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/16 20:09:54 的回答：

可以使用，這一款洗面乳相當適合您的狀況，記得也要多加強保濕，建議可以體驗一整組的 懶人保養組合，再搭配火山礦泥或者雪顏泥使用。:)
來自 臺北 的 蓓蓓 所發問：(膚質：)
請問!!胺基酸保濕魔凍跟Olgo魔凍這兩個有很大的差別嗎??因為我看Olgo魔凍介紹說是上妝前的保濕果凍不脫妝.那胺基酸保濕魔凍可以用再妝前用嗎?會不會差很多呢!!謝謝..
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/16 20:09:09 的回答：

氨基酸保濕魔凍是oligo保濕魔凍的升級版。氨基酸保濕魔凍可以在妝前用。:)
來自 台北 的 安安 所發問：(膚質：)
請問兒茶素低敏卸妝油何時會到.......急急急.......
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/16 20:08:44 的回答：
預計5月初會上市喔！請水水耐心等待，謝謝喔！
來自 台北 的 紫 所發問：(膚質：)
現在購買氨基酸洗面乳3入 還有送保養小品3入嗎？ 毛孔粗大要使用何種產品較易解決? 謝謝^_^
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/16 20:08:29 的回答：
目前還沒有喔，不好意思。:)

毛孔粗大通常是油脂堆積過度，所以一定要先用氨基酸洗臉，洗完之後可以用火山礦泥毛孔油脂吸附面膜泥敷個10分鐘，洗掉之後再上控油安瓶。:)

如果是毛孔的老化造成鬆弛粗大，可以使用長春藤毛孔修護緊緻面膜，一個禮拜2-3次。:)
來自 苗栗 的 魷魚 所發問：(膚質：)
我已經有買了氨基酸洗面乳 保濕魔凍和淨白保濕乳液 但還是會擔心出油的問題 是不是還可以搭配玻尿酸強效緊緻抑油安瓶才能更加改善出油的問題呢? 如果可以!!那要再洗完臉之後擦嗎?還是再擦完淨白乳液後擦呢?哪個時候擦會比較好呢? 可加入每天的保養程序嗎? 緊緻抑油安瓶和其他保養品會不會有衝突的時候呢? 因為怕順序不對 用錯
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/16 20:06:51 的回答：
(1) 建議您可以使用 火山礦泥毛孔油脂吸附面膜。一個禮拜2-3次，敷完之後再拍上一些玻尿酸緊緻抑油精華就可以了。(順序是：洗臉>敷面膜泥>玻尿酸緊緻抑油精華安瓶>保濕魔凍>小白花乳液)

 
來自 台北 的 Avis 所發問：(膚質：)
(1)請問臉上容易有一粒一粒白白的可以使用"毛孔油脂吸附面膜泥"改善嗎?使用時可以夫在白白的一粒粒上面嗎? (2)還有T字部位,會有黑黑的毛孔,是毛孔粗大嗎? (3)長春藤面膜怎麼沒有在產品列表上?
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/16 20:04:50 的回答：
您好：(1) 如果是粉刺型態，可以使用火山泥，也可以直接敷在粉刺上面。(2) 有一些毛孔黑黑的其實是因為您的毛髮比較旺盛，所以可能要仔細辨認一下。

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