來自 台中 的 竹 所發問：(膚質：)
您好：我想問您如果洗完臉，臉濕濕的，可直接抹上雪顏泥嗎??邊沐浴邊敷臉嗎???還有為何雪顏泥敷完，要洗臉時，油油的，好像很難洗淨。可以再加上氨基酸洗面乳再清洗一次，會不會太過清潔，造成皮脂易出油脂呢??? 另一個問題，牛旁粉刺浮出液可不可以與膠原蛋白拔粉刺及吸油面紙加上玻尿酸緊緻液做一個組合，讓初次使用者，做一次感受，不知這個建議如何?
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/12 0:36:54 的回答：
可以，雪顏泥是比較特殊的面膜泥，一般的面膜泥都只強調清潔，但是敷完會使皮膚更加乾燥，雪顏泥卻不會喔，敷完之後，皮膚會形成一個保水性薄膜，其實不需要再用洗面乳洗臉了。:)

您的建議相當不錯，我們會列入考慮。^_^
來自 台中 的 小詩 所發問：(膚質：)
我想請問歐洲小白花淨白保溼修護乳液，對於混何性肌膚適用嗎?會不會長痘痘呢?它也可以美白嗎?謝謝!
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/12 0:34:19 的回答：
歐洲小白花淨白保濕乳液非常清爽，不需擔心會因為這樣長痘痘喔！適合各種膚質使用。
來自 台北 的 Chun 所發問：(膚質：)
您好: 我的臉因曾經雷射換膚過，現變成敏感性肌膚，皮膚很容易變紅腫或長痘痘，請問可用您的胺基酸潔膚聖品嗎? 另您的商品有哪些是適我這種又油、又容易長黑白閉鎖粉刺又敏感的膚質? 謝謝您!
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/12 0:32:37 的回答：

氨基酸洗面乳是非常溫和的洗面乳，適合痘痘及敏感性肌膚使用喔！建議在上保養品之前，先使用『初乳蛋白柔敏精華安瓶』可減低對保養品的不適感，也可以逐漸調整肌膚的型態。當然也需要注重保濕滋潤，要給肌膚多一點的保護，所以也可以擦擦 歐洲小白花乳液。
來自 高雄 的 DOUGH 所發問：(膚質：)
請問你們的新產品''毛孔油脂吸附面膜泥''中性的肌膚可以使用嗎?
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/12 0:29:23 的回答：

可以！:)
來自 宜蘭 的 小邱 所發問：(膚質：)
我現在所使用的是胺基酸洗面乳.保濕魔凍.雪顏泥.小白花乳液,不只毛孔乾淨,皮膚光滑細緻,痘痘和痘疤也好了很多!效果真ㄉ很好~先謝謝您們\^^/有個問題想請教,我按著步驟擦完以後,約五分過後鼻子和兩頰皮膚感到緊緊的,然後鼻子還是會出點油,是否需要再補上什麼?如想用面膜我該用哪一種比較好?希望您們的卸妝油快來,謝謝~
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/10 19:52:47 的回答：

謝謝您的來信，知道您皮膚狀態改善也讓我們都相當的開心唷！
由於魔凍會有一些緊緻的效果，所以魔凍擦上去之後可能會有輕微這樣的感覺。
其實皮膚是一直都會持續分泌油脂，或者您可以在洗臉之後，在鼻頭拍上一滴玻尿酸緊緻抑油精華。面膜的部分，建議可以使用茶樹精油面膜，一週只需要1-2次就可以了。:)

卸妝油已經排入製造流程，希望能很快的跟大家見面！
來自 風 的 風 所發問：(膚質：)
為什麼都沒看到之前我問關於隔離霜優惠的問題?有點不受重視的感覺…對你們很失望…希望能有好的回覆，不希望因為此事，讓我對你們留下不好印象…
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/10 3:12:29 的回答：

dear 風 

如果您的問題在一週內沒有刊載，極有可能是以下的原因：
(1) 此問題先前已經回答過三次以上，建議使用查詢功能比較快速。
(2) 此問題與產品使用無關，您可洽Payeasy的客服中心為您服務。
(3) 關於優惠的問題，會有的優惠活動已經秀在網頁上，而沒有確定計畫的活動也無法向您提前報告，並不是不重視您喔，萬一我們隨便回答您卻沒有做到，對您更是一種不尊重，您說是嗎？只要有任何的優惠，我們都會主動放在網頁上或者發電子報通知大家，如果您是payeasy的會員，應該都會收得到好康訊息的唷！
(4) 請記得留下您的聯絡方式，有一些問題跟一般網友無關的，我們可能會選擇email的方式回覆，而您的留言總是沒有留下任何的資料，讓我們想回答都不知道該怎麼做呢:) 在問題的呈現上，我們一定會做篩選，也不一定會馬上刊出，畢竟每天問問題的人實在非常多，回答的速度就有可能會慢一點，別心急嘛~再次感謝您的來信與體諒，別心情不好了唷!^_^
來自 台中 的 美美 所發問：(膚質：)
有痘疤....要使用啥蔫...多久有效ㄋ
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/10 3:10:49 的回答：

建議可使用能量雪顏泥，局部敷，一個禮拜2-3次。如果您的荳疤範圍比較大，可以考慮使用Big-day玫瑰白晰精華面膜。:)
來自 高雄 的 培裴 所發問：(膚質：)
現在我有使用你們的洗面乳.... 接著有購買雪顏加強組..... 但是現在我還有使用皮膚科醫生開的痘痘藥,所以對使用的程序搞不清楚. 而雪顏泥是在卸妝後,洗臉前用嗎?? 可以回覆我的問題嗎??
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/10 3:10:39 的回答：
雪顏泥使用之前，請先卸妝+洗臉。
因此您的順序應該是：卸妝>洗臉>敷雪顏泥>擦藥品>塗抹氨基酸保濕魔凍>小白花乳液。
來自 taipei 的 littlebaby 所發問：(膚質：)
請問會推出身體防晒的嗎?tks~
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/10 3:10:29 的回答：

sorry 目前還沒有這個計畫。:)
來自 台中 的 小琪 所發問：(膚質：)
請問兒茶素淨荳卸妝油還有貨嗎?謝謝
 
Service@ElsaGusa 於 2006/04/10 3:10:20 的回答：

預計要四月下旬或五月初，正在為大家尋找更適合卸妝油的新式壓頭，得等一等喔:)

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