| 來自 高雄 的 樂[20歲] 所發問：(膚質：酒槽、粉刺) |
| 您好 請問新雪顏泥-全方位美白保濕面膜，能淡化痘疤和清除粉刺嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2013/02/15 18:31:21 的回答： |
| 可以淡化痘疤 無法清除粉刺 但是因為有軟化與去除角質的效果 所以會減少粉刺生成 |
| 來自 嘉義 的 小白[17歲] 所發問：(膚質：混和) |
| 我有粉刺還有痘痘跟出油的問題!我現在是使用妳們的洗面乳還有保濕跟毛孔抑油跟杏仁酸跟雷公根那我還需要再使用哪些產品嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2013/02/15 18:29:21 的回答： |
| 黑頭粉刺用亮鼻貼
閉鎖粉刺用粉刺淨化露 痘痘用青柚籽無痕青春點露 |
| 來自 高雄 的 李先生[30歲] 所發問：(膚質：) |
| 產品訂購的頁面找不到我要訂購的產品選項?? 1.高濃縮胺基酸洗面乳 美白保濕款 2.全方位柔敏保濕乳液 |
| Service@ElsaGusa 於 2013/02/07 14:13:50 的回答： |
| 不好意思 這兩項產品都已經停產了喔 全方位乳液的升級產品是「毛孔抗齡緊緻水乳液」 |
| 來自 的 所發問：(膚質：) |
| 想詢問艾莎還會再出「兒茶素低敏淨荳卸妝油100ml」 的嗎？因為旅行外出時，比較方便攜帶。 |
| Service@ElsaGusa 於 2013/02/06 23:27:11 的回答： |
| 暫時沒有打算耶
不過有可會推出30ml的喔 |
| 來自 台灣 的 思穎[18歲] 所發問：(膚質：敏感加混合) |
| 請問一下我昨天有訂購商品,可是沒收到確認信! |
| Service@ElsaGusa 於 2013/02/05 18:43:52 的回答： |
| 您的信箱一直退信
我們跟您電話連絡也打不通 所以一直無法幫您確認訂單 |
| 來自 台灣淡水 的 carol[24歲] 所發問：(膚質：兩頰乾 t字油) |
| 請問我買新膠原蛋白拔粉刺亮鼻貼 粉刺精華跟亮鼻貼粉還有 但是粉刺專用吸油面紙已經用完了 有單賣吸油面紙嘛？ 裡面的份量很少 每次都會有精華跟鼻粉還有剩很多 但是吸油面紙已經沒有了的窘境 有何方式可以改善？ 不然很浪費 謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2013/02/05 16:58:35 的回答： |
| 官網可以加購喔 亮鼻貼的包裝裡 粉跟調和精華約可以用40次 吸油面紙我們附了50張 一般都是會剩下吸油面紙耶 |
| 來自 台中 的 涵涵[20歲] 所發問：(膚質：混合肌 有點敏感) |
| 我的臉部一直暗沉很沒氣色 又不敢用美白成分的保養品怕敏感 請問有什麼方法可以改善 |
| Service@ElsaGusa 於 2013/02/05 16:57:03 的回答： |
| 物理性的去角質
例如我們的維他命C真球去角質凝膠 |
| 來自 台南市 的 蓋先生[17歲] 所發問：(膚質：混合偏油性.青春痘) |
| 請問大大^^ 為何點荳蔻，沒有推薦? 茶樹的那罐 該不會，那罐有痘痘不能塗吧... |
| Service@ElsaGusa 於 2013/02/05 16:56:22 的回答： |
| 痘痘建議用青柚籽無痕青春點露
茶樹那一瓶適合的是閉鎖性粉刺喔！ |
| 來自 台南市 的 蓋先生[17歲] 所發問：(膚質：混合偏油性.青春痘) |
| 請問大大~"~ 購物金寫說 到 2012 / 12 / 31 那現在不可以用了嗎.. |
| Service@ElsaGusa 於 2013/02/05 16:55:51 的回答： |
| 書本的購物金延長使用到今年的三月底喔！ |
| 來自 台北 的 鄭小姐[21歲] 所發問：(膚質：粉刺痘痘肌(混合性)) |
| 請問毛孔抑油青春調理露是擦T字就好了嗎?兩頰有些粉刺痘痘有需要擦嗎?還是只要擦毛孔粗大的地方就好了? |
| Service@ElsaGusa 於 2013/02/05 16:55:31 的回答： |
| 有毛孔跟出油問題的部位都可以擦
全臉擦也是OK的 |
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