| 來自 雲林 的 柔柔 所發問：(膚質：) |
| 哈囉!我ㄝ是你們ㄉ愛用者喔!不過你們好像沒有出卸妝乳或卸妝油吧!很期待ㄝ! 還有阿?我最近擰們ㄉ隔離霜臉上都會覺得油油亮亮ㄉ,就好像是臉很油ㄉ感覺ㄝ!怎會這樣? 好像很少看到有人寫說那瓶油性肌膚在用ㄉ化妝水ㄉ評語喔!不知道好不好用說! |
| Service@ElsaGusa 於 2005/09/26 14:52:53 的回答： |
柔柔您好：(1) 感謝你的愛用喔:) (2) 卸妝油快要出囉,預計10月中旬，是很棒的卸妝油，到時候可不要忘記來捧場唷 (3) 隔離霜您可以在手掌上搓揉一下，再塗在臉上。它有蠶絲精華保濕成分，並不是真的很油膩喔:) (3) 化妝水已經快要賣完了，很保濕也可以做油脂平衡，是很棒的化妝水，請把握。 |
| 來自 嘉義 的 ALBEE 所發問：(膚質：) |
| 請問一下: 我在 Q & A 看到水水發問:{Q 請問隔離霜是什麼顏色啊? A 亮膚色，偏白} 可是我收到元氣透氧隔離霜的產品打開一看時,它的顏色是類似咖啡色那種顏色捏!!害我想說產品是否有送錯?><這種顏色擦起來真的會像水水說的膚色會變白嗎??因為之前曾使用過類似咖啡{暗紅}顏色的隔離霜,擦起來並沒有變白的感覺,反到覺得好像塗了顏料在臉上(雖然可以具有遮瑕效果,但膚色看起來不會光滑均勻) 所以現在心中有點怕怕的..... |
| Service@ElsaGusa 於 2005/09/26 14:49:15 的回答： |
| 您可以試擦在手上:)通常產品看到的顏色 跟塗在皮膚上的顏色是不一樣的 就跟口紅本身看來很紅 可是擦在嘴唇上卻又不顯得那麼紅~:)不用擔心喔 |
| 來自 台南 的 ashlyn 所發問：(膚質：) |
| 今日剛拿到的胺基酸洗面乳,有冬瓜茶的味道是不是壞了呢?? 瓶身上的製造日期是95/8/12,成份上也沒有註明新添加的玫瑰成分? |
| Service@ElsaGusa 於 2005/09/26 14:46:38 的回答： |
因為同樣是天然的玫瑰精油 新的玫瑰精油的確聞起來有一點點像冬瓜茶...:p |
| 來自 台北 的 QQ 所發問：(膚質：) |
| 請問 胺基酸洗面乳我都擠1CM ~2CM 因為我用打皂網 喜歡泡泡 另外 臉潑濕了之後洗面乳會更稀 感覺泡泡狠淡說 難道要把臉潑濕之後再稍微擦乾 雙手也不要那麼濕 匠喜ㄇ 可是美容師 醫生都說要搓出泡泡才能洗 我偏愛用打皂網 用手搓很少很少ㄝ 還有 如果用冷水洗胺基酸洗面乳ㄉ清潔效果不知道好不好@@ 最近我有比較乖三粒米 可是還是會喜兩次 不然絕ㄉ很像清潔不夠@@QQ 外面灰塵髒東西那麼多 不過我沒化妝啦 ㄆㄆ |
| Service@ElsaGusa 於 2005/09/25 14:38:34 的回答： |
dear QQ,一般來說別用泡沫太豐富的洗面乳(氨基酸起泡的除外)，起泡劑多少會有些刺激性，唯獨珍貴的氨基酸型泡沫溫和不傷肌膚,能保護肌膚原有的防禦表層。建議您還是要把洗面乳加水搓一下,但是它不會有太多泡沫,(甚至有時候根本看不見)，沖水後卻還是可以相當乾淨的~如果是痘痘皮膚,用冷水是不錯的,可能是一開始不太習慣,總覺得要很多泡泡才洗得乾淨,其實那是不一定的喔 :) 太多泡沫的洗面乳,有可能是利用皂鹼類的成分,如此雖然當下洗得相當乾淨,卻也會過度洗去保護膜,皮膚容易乾澀,反而刺激皮膚分泌了更多油脂引起更多的肌膚問題,久了皮膚的抵抗力也會變弱...:)而氨基酸的特色就是保濕比較強，當然成本也比較貴，是目前最溫和又洗得最乾淨的洗面乳. |
| 來自 台北 的 Ally 所發問：(膚質：) |
| 之前購買了雪顏泥,使用過後覺得很不錯哩!雖然也想買個Big-Day的面膜來用用,但總覺得自己不是那麼喜歡敷著濕布面膜的感覺,不知道艾莎古薩是不是可以考慮往後出個Big-Day或膠原蘆薈的軟管裝泥狀面膜,這樣使用起來比較能夠因個人的臉型而敷上均勻的面膜,說不定還有很多像我一樣喜好泥狀面膜的愛用者正在期待中喲!!謝囉! |
| Service@ElsaGusa 於 2005/09/25 0:25:25 的回答： |
這是個不錯的建議，剛好elsagusa最近也在規劃這樣的產品，讓大家在冬天不會因為面膜的冰涼就懶得保養:) |
| 來自 台南 的 阿慧 所發問：(膚質：) |
| 為什麼我用氨基酸洗面乳洗完臉會很乾啊?? |
| Service@ElsaGusa 於 2005/09/24 13:04:58 的回答： |
您好: |
| 來自 台灣 的 nara 所發問：(膚質：) |
| 您好： 我想請問~我眼睛的部位都會有小細紋~ (我才20歲ㄝ)~ 而且下眼瞼的地方~還會出現小小白白粒狀~這是什麼ㄋ? 這裡有適合我的產品ㄇ?我希望可以將細紋and小小白白粒狀~變不見 這可能ㄇ? 另外~我想要了解團購有什麼優惠~可以麻煩解說給我ㄇ?? 謝謝您~麻煩囉~~~^^ |
| Service@ElsaGusa 於 2005/09/22 21:56:02 的回答： |
| 您好: 你是否使用太過油膩的眼部保養品了?如果是的話，就有可能會長一粒一粒的喔，您可以用用看蠶絲眼唇精華乳，很清透，不讓您的眼週肌膚有這樣的負擔，但是已經長出一粒粒的類似脂肪球的東西，您可停用一些過於油膩或者不適合您年齡的產品，逐漸的就會改善。 |
| 來自 台中 的 Apple 所發問：(膚質：) |
| 你好，請問氨基酸洗面乳不是會送5入小品嗎？我還訂了三入，結果今天我去領貨之後沒看到，害我好失望！ |
| Service@ElsaGusa 於 2005/09/22 14:23:10 的回答： |
| Dear Apple... 五入小品是買五支裝的洗面乳才有贈送的喔 網頁上有特別指出說明 |
| 來自 台南 的 小艾 所發問：(膚質：) |
| 我想請問一下唷.... 你們會考慮出秋冬使用的保濕化妝水嗎.... 還是說你們現在的這款化妝水冬天可以用呢... 會不會不夠保濕呢... |
| Service@ElsaGusa 於 2005/09/22 14:21:41 的回答： |
其實保濕最好是以凝膠類或乳液類的產品為主會較有效果 |
| 來自 台北 的 小臉女生 所發問：(膚質：) |
| 您好，很喜歡你們的產品，正在一步一步的嘗試你們的產品∼∼都很不錯喔~~偶爾會來看看大家問的問題~~覺得還蠻多人都會問產品的使用順利，而且問題的重複性蠻高的~請問您們是否可以製作一頁，專門說明你們產品的使用順利。(如DCH那樣)醬子或許可以減少這類的問題~不好意思，此為個人淺見~ ^^" |
| Service@ElsaGusa 於 2005/09/22 11:39:40 的回答： |
謝謝您的建議 我們正在著手規劃 FAQ 專區 ^_^ |
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