| 來自 外太空 的 妮妮 所發問：(膚質：) |
| 我算是外油內乾肌膚~也就因為肌膚極度缺水結果分泌更多皮脂.然後我又因油膩感而不停清潔臉部.卻沒做好保濕~油脂分泌更旺盛~現在肌膚都有些過敏~都會紅紅的~而且我鼻頭.下巴滿會長痘的~又忍不住愛擠~所以現在鼻子和下巴都嚴重脫皮而且非常暗沉~雖然皮膚很白但是卻很不明亮都暗暗的~很難看~加上皮膚白~感覺整個臉紅紅.白白又暗沉~膚色超不均勻的~我想改善這狀況也換過許多保養品但是都沒效用~ 我剛剛使用你們的雪顏泥~我撲薄薄一層~幾分鐘後那雪顏泥有點像變成一些屑屑在臉上耶~這是正常的嗎?另外我有每天敷臉的習慣~那我可以先擦你們的美白乳液然後再敷臉~因為我都是敷一片式的~不洗臉的~這樣美白效果會更好嗎?因為我皮膚本身是很白那種但是有天生的雀斑~但也是顏色很淡~美容師都說很難消除或更淡~你們這美白乳液有辦法改善我雀斑狀況嗎?還有為什麼我用你們的洗面乳會感覺洗完臉很乾押?我用很少量了捏~而且我不算乾性肌膚押?謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2005/06/22 19:09:41 的回答： |
Dear 妮妮：聽起來你的皮膚好像飽受折磨，好可憐喔，敷面膜之前擦上乳液，這樣的步驟可能不太理想喔，因為乳液是可以把皮膚保護住的，面膜精華可能也被阻擋在外了。應該是反過來比較好。 臉上的斑要去除，可能要找雷射除斑比較有效喔，靠保養品通常是不太Ok的，有的除斑凝膠要注意她的文字說明提醒，因為很多成分都不適合長期使用，否則會有反效果，有的會標示三個月後要暫停一陣子才能再用，看各家的產品特性。 建議您：洗完臉，拍上Oligo油脂平衡化妝水 (去油補水)， 再拍兩次Oligo保濕魔凍，最後睡覺前塗上小白花乳液。雪顏泥一週2次，第一次全臉，第二次局部使用。 |
| 來自 台北 的 ㄚ芝 所發問：(膚質：) |
| 我已經買ㄌ貴網站好幾種產品ㄌ..氨基酸洗面乳.油脂平衡化妝水.深層保濕魔凍.能量雪顏泥...最近又買ㄌ一組輕便旅行組;第一次購買ㄉ"氨基酸洗面乳"收到時它裡面只有一半沒裝滿ㄉ感覺~@@~我照網站上所說只用2粒米ㄉ量~別人都能洗那麼久~我ㄉ卻ㄅ行....其他ㄉ產品都ㄅ會有這種情形~下次我又要購買氨基酸洗面乳ㄌ還有童手童腳跟蠶絲眼唇精華乳so希望在產品寄出時能多留意檢查喔!!(我看之前氨基酸洗面乳ㄉ瓶身好像是透明ㄉ?) 另外是ㄅ是能把氨基酸洗面乳ㄉ擠出口改成像蠶絲眼唇精華乳(旅行組)ㄉ擠出口一樣ㄚ?較方便也ㄅ怕一次擠出太多呀~~ |
| Service@ElsaGusa 於 2005/06/22 1:34:54 的回答： |
| Dear 阿芝，氨基酸洗面乳的瓶身一直都是不透明的喔，因為氨基酸照射陽光會影響品質的，容易變成水水的，所以我們的氨基酸從來沒有用過透明的軟管喔!^_^瓶口的設計，眼唇乳是有細塞子，氨基酸因為質地比較硬，所以如果用那麼細的瓶口怕是會不好擠，我們會列入考慮的，也非常感謝您的建議，如果容量上有疑慮，可以寄回來讓我們幫您更新。 |
| 來自 543 的 布丁燒 所發問：(膚質：) |
| 請問氨基酸洗面乳可以停放在臉上達美白效果他是不是會吸收呢??因為我試了結果臉上泡泡不見了,謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2005/06/22 1:32:52 的回答： |
此款洗面乳是會將臉上的雜質逐漸去除，讓臉更淨白無暇，也能同時強化保濕，跑沫相當少，(泡沫越多的洗面乳越容易傷害肌膚)，這是氨基酸潔顏聖品的特性喔。^_^ |
| 來自 台中 的 嘉思 所發問：(膚質：) |
| 你好…因為看了許多你們的組合商品…但因為同學或家人都已經有個人的適用保養品，所以無法購買大量同款的組合，之後再看看你們的不同類商品組合，雖然都很不錯…但是看來看去…我可否推薦”洗臉＋化妝水＋魔凍＋乳液＋敷泥＋同手同腳”的組合！？因為想買那個組合，又欠那幾罐…買那個組合，又想買那幾罐…所以可否讓一次都可買到明星商品的組合呢？加上學生的零錢沒有很多…又想美美的…麻煩好心的艾莎古薩幫幫忙囉！ |
| Service@ElsaGusa 於 2005/06/21 13:22:54 的回答： |
| Dear 嘉思，我們已經為您準備一個特別方案，請記得到您留下的email去收信喔! (因為系統跟物流的限制，組合商品不能超過4個項目，因此如果您需要特殊的組合，以後都可寫信來，我們直接為您郵寄） |
| 來自 543 的 布丁燒 所發問：(膚質：) |
| 若同時有[Oligo油脂平衡化妝水][Oligo深層保濕魔凍][歐洲小白花淨白保濕乳液]要如何搭配,,我是眉毛上方和鼻孔兩邊的臉皮會很油,兩頰有荳荳 |
| Service@ElsaGusa 於 2005/06/21 13:20:01 的回答： |
| Dear布丁燒，洗完臉後，先拍上化妝水，再使用魔凍=>乳液。如果是有荳荳，建議一週2次，局部敷上雪顏泥，效果也會很明顯的。 |
| 來自 新莊 的 小怡 所發問：(膚質：) |
| 請問" 超纖維去角質魔布"是在洗臉後用還是洗臉前呢??如果同時有潔顏聖品那要先用哪個? |
| Service@ElsaGusa 於 2005/06/21 13:18:54 的回答： |
| Dear 小怡，魔布是可以卸妝的，所以是在洗臉之前使用喔。^_^ 用完了再用氨基酸潔顏聖品洗臉就可以了。 |
| 來自 外太空 的 妮妮 所發問：(膚質：) |
| 為什麼我之前詢問的都不回覆呢?等好久真讓人失望 |
| Service@ElsaGusa 於 2005/06/21 13:18:06 的回答： |
| Dear 妮妮，先前並沒有收到您的發問喔，可否再寫一次呢!^_^ 謝謝! |
| 來自 台北 的 ㄚ芝 所發問：(膚質：) |
| 請問這二種:oligo 油脂平衡化妝水.ligo深層保濕魔凍應該用擦ㄉ方式好還是用拍ㄉ方式好呢?哪一種方式比較ㄅ會傷害皮膚也較好吸收?謝謝!*U* |
| Service@ElsaGusa 於 2005/06/18 22:49:18 的回答： |
| Dear 阿芝，這兩種產品都不會傷害皮膚，化妝水用拍的，(輕輕拍喔)，魔凍先塗好一層，輕拍您的臉，等吸收進去之後，可另外再塗一層強化效果，不需要再拍。 |
| 來自 台南 的 小艾 所發問：(膚質：) |
| 我想請問一下...Oligo保濕平衡化妝水產品說明說可以用來敷在油脂分泌較多的T字部位...那要敷多久啊...會比直接擦在臉上還有更大的效益嗎... |
| Service@ElsaGusa 於 2005/06/18 22:48:05 的回答： |
| Dear 小艾，大概敷個5分鐘就可以了，當然會比擦在臉上效果更好。^_^ |
| 來自 金門 的 鑰 所發問：(膚質：) |
| 如果臉上有痘痘的話，還可以敷能量雪顏泥嗎 |
| Service@ElsaGusa 於 2005/06/18 22:45:59 的回答： |
| Dear 鑰，當然是可以的，除非您的荳荳已經化膿了，就暫時先不要敷，一個禮拜2次，效果會不錯的。 |
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