| 來自 高雄 的 爆爆[22歲] 所發問：(膚質：混和肌) |
| 請問艾莎古薩 元氣透氧隔離霜這款，他的防曬係數是多少呢?因為頁面都沒說明喲!!!那這款艾莎古薩 糖瓷裸妝極淨BB霜，他有防曬係數嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2012/01/05 7:43:43 的回答： |
| 隔離霜是 SPF 30，實測是 37.8 BB霜沒有特別標示係數，實測是 17 |
| 來自 台中 的 蘑菇[18歲] 所發問：(膚質：敏感混合) |
| 最近臉變得很敏感，容易臉癢癢的而且會有一小塊粗糙，所以我早晚用了滋潤化妝水>蘆薈水凝精華>多分子保濕精華>開架式乳液>保濕魔凍，但我似忽買錯保濕精華，看到多分子保濕精華是清爽版的，我是不是應該買妝前保濕精華，比較滋潤!?還是買"燕麥草本舒膚膜"? |
| Service@ElsaGusa 於 2012/01/03 6:48:27 的回答： |
| 您用多分子玻尿酸精華是OK的 燕麥舒膚膜內含抗敏感成分 若有過敏現象時可以在所有保養品前使用 有助於紓緩敏感 |
| 來自 Kaohsiung 的 Eleven[29歲] 所發問：(膚質：混合敏感) |
| 之前我是用HA玻尿酸保濕精華,很好用~現在看到已經升級成[eg-ladies]妝前保溼精華,可是又看到問與答中,你們回覆這款保濕滋潤許多,那我還適合用這款嗎?還是適合用egg多分子玻尿酸保濕精華? |
| Service@ElsaGusa 於 2012/01/03 6:46:36 的回答： |
| 兩款都很適合 |
| 來自 Kaohsiung 的 Eleven[29歲] 所發問：(膚質：混合敏感) |
| 之前我是用HA玻尿酸保濕精華,很好用~現在看到已經升級成[eg-ladies]妝前保溼精華,可是又看到問與答中,你們回覆這款保濕滋潤許多,如果是痘痘肌適合用這款嗎? 還是適合用egg多分子玻尿酸保濕精華?? 因為看到你們寫"egg比較主打中性市場，尤其是男生，質地上比較清爽！ eg-ladies的滋潤度較高，皮膚較乾的熟齡肌膚比較適合eg-ladies " |
| Service@ElsaGusa 於 2012/01/01 19:20:03 的回答： |
| 痘痘肌非常適合用egg多分子玻尿酸保濕精華 |
| 來自 高雄 的 于于[16歲] 所發問：(膚質：鼻子&鼻子旁臉頰有粉刺,額頭眉心偶而出油,臉頰乾) |
| 請問粉刺肌專用款洗面乳和美白保濕款洗面乳的差別在哪?不是都是弱酸性洗了都會變白嗎?美白保濕款的可以天天早晚使用嗎,早上洗,臉會不會變黑(酸性成分)?因為之前買的粉刺款用完了(買的時候還沒出美白保濕的),而且我冬天好像比較不會長粉刺臉比較乾所以在猶豫要買哪一款.請問哪種比較適合我呢?謝謝:) |
| Service@ElsaGusa 於 2011/12/31 17:03:45 的回答： |
| 粉刺款添加了抗粉刺跟微去角質的配方 美白款添加了美白成分 都是弱酸性的沒錯 但弱酸性洗了並不會變白喔 兩款都可以天天早晚洗 美白款並不會有反黑的問題 美白款的歷史比粉刺款還悠久喔 冬天比較乾一定要加強保溼 不管洗面乳添加了多少保溼成分都不夠 一定要另外加強喔 |
| 來自 台中 的 毛[26歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問一下，我的擠後安撫化妝水有點紅紅的， 請問正常嗎?還是壞掉不要用了， |
| Service@ElsaGusa 於 2011/12/30 7:45:33 的回答： |
| 本來就是粉紅色的啊 那是原料的顏色 |
| 來自 苗栗 的 雯[18歲] 所發問：(膚質：) |
| 不好意思 我想請問無敵抗粉刺組合 如何使用>< |
| Service@ElsaGusa 於 2011/12/30 7:45:02 的回答： |
| 順序的話 胺基酸洗面乳 > 拔粉刺亮鼻貼 > 清水洗淨 > 美肌水 > 毛孔調理露 > 茶樹粉刺淨化露 > 加強保溼 用法的話包裝上都有說明 若仍是有疑問的話 建議打電話到門市詢問喔！ |
| 來自 高雄 的 雅[29歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 你好~請問這兩款哪種好呢?糖瓷裸妝BB霜.元氣透氧隔離霜 自然膚色款.我臉上有斑點.毛孔又粗大~用哪種好呢?兩頰又乾乾的~怕擦上去會脫皮看起來白白的~謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2011/12/30 7:43:12 的回答： |
| 隔離霜的SPF有30，BB霜是17 要遮暇效果好一點的話是BB霜 兩者的詳細差異粉絲團有分享過喔 斑點跟毛孔粗大建議用杏仁酸毛孔細緻換膚精華 另外的問題主要是保溼不足 建議保溼可以用多種不同型態的產品去堆疊 例如：精華液 > 凝膠 > 乳液 > 面霜 按照膚質狀況依序選用 效果會更好喔！ |
| 來自 台北 的 黃郁芬[22歲] 所發問：(膚質：綜合) |
| 你好，我之前買杏仁酸精華夜單瓶是450，你們說3瓶打88折，可是當我買3瓶的時候，刷出來的價格卻是1197，根本沒到到八八折 450 x 3=1350 打八八折應該為1188 照你們三入的價格是1197的話， 1197除以1350等於0.886，這樣等同於只打到八九折而已耶！ 怎麼是這個樣子呢？ |
| Service@ElsaGusa 於 2011/12/30 7:39:36 的回答： |
| 我們是設定要賣特惠價399後再去倒推折扣 倒推出來的折扣也確實如您所計算的0.8867 但是因為88折比89折要好聽且響亮 所以我們在這個地方採用無條件捨去尾數的方式 這在行銷上是很常見的小技巧 |
| 來自 台北 的 Q寶[21歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問之前有買全方位眼圈修護精華(舊版) 存放一陣子我最近開始用，我在擦的時候都沒有感覺，可是睡覺起來會敢全眼睛周圍有點癢癢的 這是正常現象麻? |
| Service@ElsaGusa 於 2011/12/30 7:37:01 的回答： |
| 舊版的確實有少數的人會有這種現象 不過因為有添加抗敏感配方 所以並不會有什麼問題 新版的已經更改配方 避免掉這個問題囉 |
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