| 來自 馬來西亞 的 朴恩娜[18歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 不好意思，我本身不知道爲什麽用什麽都沒效果。（但還沒試過你們的產品）我最近的臉出現了 [暗黄，毛孔超级粗大，粉刺，容易出油，暗瘡，痘痘，黑眼圈]我對自己的臉沒信心了:( ，但是我人在馬來西亞。很少機會可以到台灣，我想問我可以在馬來西亞哪個地方買到你們的產品？說團購的話，可以在那裡團購？希望你們能儘快回覆我，謝謝:) |
| Service@ElsaGusa 於 2011/11/30 17:30:55 的回答： |
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目前我們在馬來西亞並沒有據點 但在馬來西亞有個叫做EasyShop的網站 有販售我們的部分商品 或者您在我們官網訂購也可以 只是您要自付運費且目前只接受PayPal付款 完成付款後我們會以EMS郵寄給您
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| 來自 台南 的 薯餅 所發問：(膚質：油性、痘痘+粉剌) |
| 購買了[升級膚質調理乳]無敵抗粉刺組(紅)，想請問該組保養品的使用順序，謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2011/11/30 17:30:32 的回答： |
| 胺基酸洗面乳 > 美肌水 > ( 拔粉刺 > 清水洗淨 ) > 毛孔調理露 > 粉刺淨化露 > 膚質調理乳 |
| 來自 新北市 的 曼曼[20歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 請問如果長期使用同一個抗痘或是除疤的產品 用久了感覺效果變弱了 是因為皮膚已經習慣或是有抗藥性的關係嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2011/11/30 17:24:03 的回答： |
保養品並不是藥 所以不會有抗藥性這種問題 如果是痘痘問題沒有持續改善的話 一般是因為體內因素的影響 若是痘疤的話 痘疤本來就需要很長時間的回復期 而且一開始顏色較深時會比較容易看到效果 之後顏色比較淡化後 效果當然就不會那麼明顯了 |
| 來自 高雄 的 樂[19歲] 所發問：(膚質：粉刺 痘痘) |
| 您好 請問1.杏仁酸毛孔細緻煥膚精華和杏仁酸低敏煥膚精華安瓶差在哪? 2.有痘痘可以使用杏仁酸嗎? 3.使用杏仁酸後要注意什麼? 4.茶樹粉刺深層淨化露跟杏仁酸可以一起用嗎? 5.眼皮有皺紋+有黑眼圈要用什麼比較好? |
| Service@ElsaGusa 於 2011/11/30 17:21:03 的回答： |
| 1. 成份、濃度、使用方式、主要功效都不同 2. 可以 3. 加強保溼，避免使用刺激性強的產品 4. 可以 5. 細紋用眼霜，黑眼圈用眼圈修護精華 |
| 來自 台南 的 星[20歲] 所發問：(膚質：) |
| 你好~我想請問早晚使用程序，目前手邊產品有:EGG多分子玻尿酸保濕精華、葡萄糖酸膚質調理乳液、全方位柔敏修護精華乳、雷公根-青春58修護霜、蘆薈柔敏修護水凝精華。再請問雪顏泥&新雪顏泥的差別與功用。謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2011/11/30 17:17:19 的回答： |
| 胺基酸洗面乳 > 玻尿酸精華 > 蘆薈水凝精華 > 葡萄糖酸乳液 > 全方位乳液 > 雷公根58霜 都可以早晚使用 但可以不必每次都用這麼多保溼的產品 小艾莎雪顏泥多添加了抗痘配方 新雪顏泥的美白成分較多 |
| 來自 南投 的 小迌[18歲] 所發問：(膚質：混合肌) |
| 我想請問:為什麼我已經用好幾次粉刺亮鼻貼，比例也OK!可是為什麼每次都只有拔出細毛跟一點點粉刺? :( 我的粉刺都是小小黑黑的~~ 是比例出問題嗎還是太堅強了所以拔不起來? |
| Service@ElsaGusa 於 2011/11/27 17:54:23 的回答： |
| 可能當面幫您看看比較準確，要不要乾脆來一趟台中店? ^_^ 可以預約肌膚諮詢唷！http://www.elsagusa.com/booking |
| 來自 台北 的 炫 所發問：(膚質：痘痘) |
| 杏仁酸毛孔細緻煥膚精華和毛孔抑油青春調理露 哪一個要先弄呢？ |
| Service@ElsaGusa 於 2011/11/27 17:06:14 的回答： |
| 杏仁酸先 甚至用杏仁酸時可以省略毛孔調理露 |
| 來自 台北 的 Irene[20歲] 所發問：(膚質：混和性肌膚(T字油+兩頰乾)) |
| 請問艾莎唇蜜何時補貨？ 或是除了Payeasy外還可以在哪購得？ 網購或實體店面(台北)都可以 請幫忙解答 謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2011/11/27 17:05:04 的回答： |
| 官網跟台北店、台中店有加購價99 台北店跟台中店另外有滿千送唇蜜的活動喔 台北店在館前路六號六樓(新光三越站前店側門的對面) |
| 來自 台北市 的 阿沁[17歲] 所發問：(膚質：油性皮膚) |
| <雷公根58霜> 這罐真的可以把痘疤消掉嗎? 紅色痘疤跟黑色痘疤也能消掉? @@? |
| Service@ElsaGusa 於 2011/11/24 17:40:01 的回答： |
| 都可以 |
| 來自 屏東 的 LIN[26歲] 所發問：(膚質：混合偏乾) |
| 請問玻尿酸精華和蘆薈精華哪一款較保濕? 兩者有什麼差別嗎? 另外粉刺淨化露使用起來會比擠後精華還乾嗎? 謝謝! |
| Service@ElsaGusa 於 2011/11/24 17:39:46 的回答： |
| 一個是精華液、一個是凝膠 狀態不同無法比較喔 兩者搭配使用的保溼效果會最好 不管是用淨化露還是擠後精華 之後都一定要加強保溼 不然效果會大打折扣 結論就是保溼非常非常重要 一定要做足喔！ |
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