| 來自 台南 的 UPBIN[25歲] 所發問：(膚質：超敏感型、粉刺痘痘凹洞型肌膚) |
| 我最近開始在用古薩的產品，目前是用玻尿酸保濕水那瓶。 Q1.那請問在塗上去時候先抹開，然後是還要再輕拍拍到它完全吸收進去嗎?還是說拍到七八分留點濕度在臉上讓它自行吸收呢? Q2.然後還有加購買了魔凍，使用那瓶輕拍和濕度的部分問題同上 Q3.就是今天我洗完臉就先敷新雪顏泥美白那瓶，請問那瓶用量要多少呢?還有就是敷上去最好讓它白白的一層在臉上還是塗抹久一點呢? 因為也不確定我的量是不適用太多，手上還白白的都是顏泥XDD 因為我本身皮膚白，希望它有更明顯的美白效果^^ |
| Service@ElsaGusa 於 2014/07/17 2:58:18 的回答： |
| 1. 不管擦什麼都不建議用拍的，用拍的並不會加速吸收 2. 同上 3. 有覆蓋就可以，不用太厚，用比較多或敷比較久效果並不會比較好喔 |
| 來自 台北 的 老魚[26歲] 所發問：(膚質：額頭鼻子下巴油性，雙頰乾燥) |
| 您好，想請問門市刷卡會需要收取手續費嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2014/07/17 2:55:46 的回答： |
| 不用啊 |
| 來自 馬來西亞 的 diefish[22歲] 所發問：(膚質：敏感肌，混合型) |
| 請問如果網上訂購,使用馬來西亞大眾銀行帳戶匯款和paypal匯款有什麼分別嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2014/07/15 16:32:19 的回答： |
| 大眾銀行是用馬幣計價 PayPal用台幣計價，但要加6%，以及銀行會跟您收跨國刷卡手續費 用大眾銀行匯款會比較划算 |
| 來自 苗栗 的 欣欣[20歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 你好~~~~~~~ 我額頭上的痘疤有些明顯 尤其是眉毛跟眉毛的中間 眉毛也很容易長痘痘 該使用哪該產品呢? |
| Service@ElsaGusa 於 2014/07/11 20:02:36 的回答： |
| 建議您加入Elsa的FB做線上諮詢 透過互動式的交談會比較容易掌握您的狀況 |
| 來自 宜蘭 的 梅醬[21歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問雷公根放在玻尿酸後面的話，那神經醯胺該怎麼放呢~? 請問是 玻尿酸>雷公根>神經醯胺 還是 玻尿酸>神經醯胺>雷公根 呢~?謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2014/07/11 20:01:21 的回答： |
| 建議神經醯胺放在雷公根之前 |
| 來自 中国 的 Stephanie[28歲] 所發問：(膚質：油性痘痘) |
| 请问中国大陆送货吗？ |
| Service@ElsaGusa 於 2014/07/10 1:30:14 的回答： |
| 如果您可以用VISA透過PayPal付款的話 我們是可以用郵寄的方式寄送給您的 或者您也可以到BGO美妝網購買 他們有比較完整的對中國大陸的金流物流 |
| 來自 高雄 的 Ru[18歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問有打算在高雄開分店嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2014/07/07 12:59:51 的回答： |
| 目前沒有計畫耶 |
| 來自 香港 的 daphne[50歲] 所發問：(膚質：好似係混合性,偏乾,兩頰有白頭粉剌,毛孔粗大) |
| 請問在香港如何購買到貴公司的產品? 在香港那間店鋪有出售貴公司產品? |
| Service@ElsaGusa 於 2014/07/05 18:57:02 的回答： |
| 目前只在台灣販售喔 您可以上台灣官網購買 我們有郵寄香港的服務 |
| 來自 高雄 的 Ru[18歲] 所發問：(膚質：混合性肌膚/黑頭白頭粉刺/毛空粗大) |
| 您好!洗面乳該如何挑選?是否洗起來不乾澀且中等價位以上,這樣基本上就可以放心使用? |
| Service@ElsaGusa 於 2014/07/04 3:27:21 的回答： |
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不是喔 現在最好的洗顏料是胺基酸 所以挑選「純胺基酸」洗面乳才是比較好的 洗起來不乾澀或價位高的不一定好 有些標榜添加胺基酸但其實有含皂的也不好 建議您可以看一下Elsa的書
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| 來自 马来西亚 的 黄小姐[23歲] 所發問：(膚質：) |
| 1。 请问是不是用卸妆油按摩脸部和乳化这2个步骤的过程不能超过1分钟, 还是只限于用卸妆油按摩脸不能超过一分钟呢? 2.如果用A酸用了很长的一段时间, 脸上也已经没有痘痘和凸起的粉刺, 也决定要停用A酸了, 我是不是就不需要用茶树深层粉刺净化露呢? 用了会不会又爆痘呢? |
| Service@ElsaGusa 於 2014/07/03 13:34:28 的回答： |
| 1. 溶妝時的按摩不要超過一分鐘，乳化過程則是完全乳化就好，不要停留太久 2. A酸跟粉刺淨化露是完全不同的目的，兩者並沒有關連性，所以停用A酸與否，跟要不要繼續用粉刺淨化露並沒有關係。要不要繼續用粉刺淨化露，要看您臉上的狀況來決定。會不會爆痘也是要看膚況，光是這樣的文字描述實在無法幫您判斷。 |
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