| 來自 Singapore 的 Shona Tan[30歲] 所發問：(膚質：combination skin, T-zone oily with dry cheek) |
| I just purchased the BB cream and i saw Dimethicone as one of the ingredient. Does this ingredient clog our pores? Because your book did mentioned about this ingredient. |
| Service@ElsaGusa 於 2014/06/09 18:52:28 的回答： |
| 彩妝產品有 Dimethicone 或 Silicon 很正常 會不會阻塞毛孔要看你的卸妝品跟卸妝方法正確與否 |
| 來自 台北 的 鈴鈴[17歲] 所發問：(膚質：粉刺肌) |
| 臉敏感又容易出油的肌膚該用 純胺基酸洗面乳-控油款還是玫瑰柔敏款呢@@ |
| Service@ElsaGusa 於 2014/06/09 18:01:26 的回答： |
| 一般來說是都可以 不過更建議用純胺基酸潔顏慕絲 |
| 來自 雲林縣 的 骷骷欻[26歲] 所發問：(膚質：敏感粉刺肌) |
| 想問冰涼雪膚露還有貨嘛？效期到何時？我還須要！之前問過店員，回我說不會停產啊！怎麼看到前面您們回應其他人是要停產了！我須要涼爽啊！ |
| Service@ElsaGusa 於 2014/06/09 18:00:44 的回答： |
| 效期到 2015/8/7 目前門市還有一些 若要網購的話可以在備註寫明需要的數量 這一批賣完後 短期內應該不會再出 |
| 來自 马来西亚 的 小莲[23歲] 所發問：(膚質：痘痘发炎当中, 两颊和下巴) |
| 用了茶树深层净化露超过一个礼拜, 一天大概两次,痘痘有严重的现象, 更多痘痘冒出来, 有黄头,有的严重发炎, 尤其是两颊和下巴, 请问这是正常现象吗?是不是在代谢? 还会持续多久呢? 我的使用顺序是。。净痘卸妆油>氨基酸控油洗面乳>安抚水>茶树深层净化露>多分子保湿精华。。因为没有购买植物性青春点露, 所以我使用之前医生给的benzac(benzoyl peroxide), 请问可以跟上述的产品一起使用吗?有副作用吗?我好担心。。。因为痘痘便严重了。。我有购买毛孔抑油青春调理露, 应该穿插在哪里呢? |
| Service@ElsaGusa 於 2014/06/09 3:49:15 的回答： |
| 您有沒有看過Elsa的書或是Elsa的FB呢 當中都有說到喔 如果您原本白頭粉刺很多的話 一定會需要經過這一個階段的爬坡期 也就是讓白頭粉刺代謝出來的過程 這個過程會暫時的痘痘變多 毛孔調理露建議放在安撫水之後 可以一天多次使用 醫生的藥建議在保養後半小時再擦 |
| 來自 高雄 的 晴[33歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 你好~~請問這些的使用順序要怎排??"茶樹粉刺深層淨化露EX加強版~毛孔緊緻煥膚精華~杏仁酸20%局部淡化加強版~玻尿酸保濕精華 > 神經醯胺精華乳"謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2014/06/09 3:45:35 的回答： |
| 胺基酸洗臉 > 杏仁酸毛孔 > 杏仁酸局部 > 粉刺淨化露 > 玻尿酸 > 神經醯胺 |
| 來自 桃園 的 Jenny [16歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 請問安撫化妝水一天多用幾次會消得比較快嗎??還是只需洗完臉後敷？ |
| Service@ElsaGusa 於 2014/06/09 3:44:28 的回答： |
| 不會 皮膚的修復能力有其一定的限制 建議最多一天兩次(早晚)即可 |
| 來自 屏東 的 媛曲[18歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 我已經訂購商品,但信箱未收到訂單成功通知, 我必須再重新訂購一次嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2014/06/09 3:43:45 的回答： |
| 有再重發一次確認信給您囉！ |
| 來自 新北市 的 Tina[15歲] 所發問：(膚質：油性 粉刺多 暗沉 ) |
| 艾莎 你好 我想問一下 冰涼雪膚露跟去瑕雪顏濕敷露還有在賣嗎?? 因為我去看了一下產品 發現裡面沒有> < 如果是缺貨或辦活動 大概什麼時候會再賣呢?? 另外我想在問一下 現在帶空瓶過去還會有折扣嗎?? |
| Service@ElsaGusa 於 2014/06/05 17:47:44 的回答： |
| 冰涼雪敷露台北門市還有一些 雪顏濕敷露已經都沒了 這兩樣都是賣完就停產囉 空瓶活動到上個月底已經截止囉 |
| 來自 台中 的 婉文[20歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 想請問VIP回購禮 每個月回購禮都是洗髮乳或是洗澡乳 大至上的回購禮是這些嗎 因為看問答有人收到冰膚露 謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2014/06/02 14:01:03 的回答： |
| 主要是看當次購買金額的多寡 送的回購禮也會有所不同 |
| 來自 马来西亚 的 小莲[23歲] 所發問：(膚質：痘痘发炎当中, 两颊和下巴) |
| 我的痘痘如果还在发炎红肿当中, 是不是要停用茶树深层净化露 和毛孔抑油青春调理露, 就只插安抚水+植物性青春点露+玻尿酸保湿精华+防晒吗?基本的程序大概是那些?我刚刚订购小神经, 有没有必要呢? |
| Service@ElsaGusa 於 2014/06/02 14:00:01 的回答： |
| 不衝突啊 淨化露是擦在粉刺部位 並非痘痘部位 毛孔調理露不管有沒有粉刺痘痘都可以擦 只要有易出油的問題，擦毛孔調理露是非常好的 神經醯胺可以增強肌膚的防禦能力 對受損肌膚來說是很適合的 |
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