來自 宜蘭 的 Yu 所發問:(膚質:粉刺油性肌)
請問我使用胺基酸洗面乳毛孔款>毛孔抑油青春露>小白花乳液毛孔款,大約過兩小時後鼻子就開始出油,如果我把小白花換掉改擦青春油切款就會有效的控油嗎?但我又怕保濕不夠造成脫皮。 粉刺淨化露會推出跟胺基酸保濕魔凍的省錢組合嗎? 本身膚質擦了小白花乳液與毛孔抑油青春露之後有改善脫皮與出油的情況,但是我擦上粉底液後,臉頰.額頭.鼻子會稍微脫皮.且乾乾皺皺的,這些情況都是有擦粉之後才會發生,但沒擦粉就不會乾乾皺皺的也不會脫皮,是粉的因素還是我本身保養沒做確實,那我改擦元氣隔離霜會發生我所說的情況嗎?我想要擦粉之後膚質是光滑亮亮的感覺。 謝謝回答....
 
Service@ElsaGusa 於 2009/03/14 13:37:59 的回答:
1. 您該做的應該是加強保濕,使用HA或蘆薈精華或保溼凝膠

2. 會轉請商品行銷部評估

3. 還是要加強保濕,在妝前使用上述所說的產品,然後隔離霜,甚至可以省略粉底液!通常粉底液就是造成跟躁脫皮與出油的元兇

來自 彰化 的 sae 所發問:(膚質:混合)
請問原本有跟隔離霜搭的優惠會換新款30ml的重新上架嗎?
 
Service@ElsaGusa 於 2009/03/14 13:34:13 的回答:
暫時沒有這個打算
因為目前隔離霜399已經是超優惠價了
要回復原價450後才有可能推出相關組合

來自 馬來西亞 的 阿麗 所發問:(膚質:油+痘荳+粉刺+有時有點癢)
(卸妝)>兒茶素卸妝油(洗臉)氨基酸洗面乳>(化妝水)粉刺專用水>(保濕)蘆薈柔敏修護水凝精華>(精華)青春點露>(乳液)高效雪顏精華>(睡前)彈力C勻白菁潤晚霜。順序這樣對嗎?早晚的。我是想問我臉很油,用彈力晚霜會不會太滋潤,反而變得更油啊??這些產品中可不可以再加入控油的呢?臉太油了...還有如果用艾莎家的bb霜有遮瑕哦?能不能控油呢?謝謝回答。
 
Service@ElsaGusa 於 2009/03/14 13:32:08 的回答:
1. 順序OK,也可以把蘆薈精華放到雪顏精華之後

2. 提供肌膚足夠的滋潤度時,可以減緩肌膚本身的出油狀況,但實際使用時仍須視膚質狀況來決定

3. 若要加入控油產品,可將毛孔抑油青春調理露加到美肌水之後

4. 艾莎並沒有出BB霜喔,艾莎是出防曬隔離霜,有遮瑕效果也可控油

來自 台中 的 金剛 所發問:(膚質:中性)
我想請問一下我黑頭有點多 之前有買了拔粉刺完整版 最近想買 無敵抗粉刺組 想說 這兩組該怎麼配合使用 可以說明一下步驟嗎?
 
Service@ElsaGusa 於 2009/03/14 13:27:26 的回答:
洗面乳 > 拔粉刺 > 清水洗淨 > 美肌水 > 毛孔抑油青春調理露 > 粉刺淨化露 > 綠茶晚安凍膜

來自 台中 的 lulu 所發問:(膚質:敏感肌膚)
我35歲了 皮膚敏感是屬外油內乾的膚質 而且超會長閉鎖型粉刺 可以介紹我一整套貴網站適合我的保養品嗎?希望能徹底改善我的皮膚哦
 
Service@ElsaGusa 於 2009/03/14 13:24:38 的回答:
推薦您的商品及順序如下

胺基酸洗面乳 > 美肌水 > 毛孔抑油青春調理露 > 茶樹粉刺淨化露 > HA > 懶人精華油切款 > 綠茶或玫瑰晚安凍膜

來自 台南 的 搞 所發問:(膚質:)
請問 這次出來的隔離霜跟上次的有什麼不同嗎 這次跟之前的容量也還一樣嗎
 
Service@ElsaGusa 於 2009/03/14 13:21:48 的回答:
內容物相同
容量改為30g

來自 台北 的 EMA 所發問:(膚質:T字部位偏油性)
拔粉刺便利貼組合裡,有包含粉刺專用吸油面紙嗎?在確認結帳網頁界面裡,商品規格中沒有寫有包含粉刺專用吸油面紙,但是圖片上有?
 
Service@ElsaGusa 於 2009/03/14 13:19:05 的回答:
有含吸油面紙

來自 台南 的 堯ˇ 所發問:(膚質:油性)
請問橙C亮白晚安凍膜什麼時候才會再有呢?? 小白花乳液適合油性肌嘛?
 
Service@ElsaGusa 於 2009/03/12 17:26:06 的回答:

小艾莎部分商品由於Payeasy倉庫庫存不足
可能要兩週的時間才能恢復供貨

若您急著購買的話
可以先到樂天的懶人保養網選購


來自 台南 的 麵麵 所發問:(膚質:混合性)
請問茉莉綠茶淨白卸妝液,何時會上市?
 
Service@ElsaGusa 於 2009/03/12 17:22:45 的回答:
目前還不確定喔!之前推出的是試用款,正式款的配方跟包裝還會作一些修正,所以還需要一段時間

來自 永和 的 雨瞳 所發問:(膚質:油)
木瓜酵素可購買為何自由配不能選呢?自由配什麼時候才能選木瓜酵素?
 
Service@ElsaGusa 於 2009/03/12 17:04:14 的回答:

之前因為走預購
而Payeasy系統限制預購品不能自由配
所以會發生不能選的情況

目前木瓜酵素已進倉
所以已經可以自由配了



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