| 來自 台北 的 琦琦 所發問：(膚質：油性) |
| 請問一下我是油性肌膚分泌旺盛很容易長痘痘也很容易出油請問一下你們有沒有在賣淨膚點露類似得產品呢 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/25 21:20:16 的回答： |
| 毛孔抑油青春調理露應該很適合您 另外痘痘可以用青柚籽無痕青春點露來對付 |
| 來自 彰化 的 小群 所發問：(膚質：油性) |
| 請問青柚子無青春點露可以每天使用嗎? 它有去除痘疤的效果嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/25 21:19:20 的回答： |
建議最少每天早晚使用 並沒有去除痘疤的效果喔 |
| 來自 新竹 的 風兒 所發問：(膚質：油性膚質) |
| 請問，為什麼在拔粉刺前去角質的話，會讓拔粉刺的效果變差呢？謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/24 13:10:34 的回答： |
因為去角質凝膠中的真球粒子在跟肌膚摩擦的時候 |
| 來自 台南 的 麵麵 所發問：(膚質：混合性) |
| 買了一罐綠茶豆蔻晚安凍膜，剛開始擦都無恙，但是到了最近這兩、三天，卻有一點刺刺的感覺，也有點熱熱的感覺，請問這樣是否正常？ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/24 0:09:33 的回答： |
| 您好，肌膚在特別乾燥缺水的時候，有可能會有一點點這樣的現象，因為綠茶凍膜含有少許降低荳蔻不適的成分，擦幾次之後就會改善，但如果覺得真的不太舒服，可以暫停使用個幾天。 |
| 來自 台北 的 小C 所發問：(膚質：過敏乾性) |
| 您好：之前用了很多牌子的乳霜，都沒有來得彈力晚霜好用。最近也要加強保濕了，想詢問彈力晚霜預定甚麼時候會開始販售？謝謝！ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/23 14:46:10 的回答： |
| 預計下個月中左右 |
| 來自 台中 的 閃電 所發問：(膚質：混合敏感性) |
| 櫻桃優格面膜盒因為味道酸酸的..不知道有沒有壞掉可以冰在冰箱嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/23 14:43:27 的回答： |
| 可以 酸酸的是精油的味道 這款產品其實相當穩定 三年內不會有變質的擔憂 保存得宜的話放個五年也不是問題 |
| 來自 台中 的 lu 所發問：(膚質：) |
| 請問氨基酸保濕魔凍是要用在小白花乳液的之前還是之後 我是屬敏感很容易長閉鎖型粉刺的膚質 能介紹我好用的精華液嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/23 14:39:05 的回答： |
1. 保濕魔凍在乳液之前用是加強補水，乳液之後用是加強鎖水，也可以前後都用，這也就是我們之前說的三明治保養法 2. 閉鎖粉刺請用茶樹粉刺淨化露 |
| 來自 中壢 的 阿婷古 所發問：(膚質：混合性~偏乾) |
| 請問艾莎親切的客服們: 1. 『小艾莎』很少舉辦特價商品的活動，請問他何時會有 ? (因為我不只是艾莎的死忠顧客，也是小艾莎的擁護者)P,S→從臉到腳都是艾莎古薩的我。 2. 請問維他命真球去角質何時會有特惠? 是否會搭配其他產品做特惠? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/23 14:37:20 的回答： |
1. 小艾莎因為是比較低價的產品線，再加上Payeasy並不會因為單價低而調降運費與抽成，因此小艾莎是幾乎完全沒有空間做特惠的 2. 由於通路合約有限制，艾莎的產品除非配合Payeasy要求，否則是無法做單品特惠的喔，因此Payeasy何時會想做去角質的特惠活動我們也不得而知！不過搭配其他產品的特惠一直都有啊，在各個產品的內頁中，或者您用產品搜尋也可以找得到喔！ |
| 來自 台灣 的 R諺 所發問：(膚質：油性痘痘膚) |
| 請問一下早晚的順序 胺基酸洗面乳粉刺款-毛孔抑油青春調理露-懶人多效魔法精華-青春油切款-粉刺專用美肌水-茶樹粉刺深層淨化露-小艾莎綠茶荳蔻保濕晚安凍膜-青柚籽無痕青春點露-綠茶濕敷化妝水-牛蒡清爽控油乳液 一次用太多會好嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/22 23:47:53 的回答： |
早: 洗面乳 > 美肌水 > 毛孔調理露 > 青春點露、淨化露 > 懶人精華 > 控油乳液 晚: 洗面乳 > 綠茶濕敷 > 美肌水 > 毛孔調理露 > 青春點露、淨化露 > 懶人精華 > 晚安凍膜 |
| 來自 雲林 的 Anna 所發問：(膚質：混合性) |
| 請問兒茶素低敏卸妝油如果要卸元氣透氧隔離霜,是要卸兩次嗎?另外,此款卸妝油可以拿來卸粉撲嗎? 先謝謝你的回覆囉^^ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/22 22:09:29 的回答： |
只要是防水性的彩妝跟隔離霜 卸妝油可以洗粉撲 |
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