| 來自 台北 的 皮膚想變好 所發問：(膚質：油痘+粉刺肌) |
| 我是很會出油的肌膚,本身也很會流汗= = 痘痘最近比較少了但是粉刺一直都有.不管是白頭黑頭還是閉鎖性的都有,由於常常手癢用擠痘棒擠粉刺所以爛痘和痘疤也不少。 目前手邊有茶樹粉刺深層淨化露、青柚籽青春點露、綠茶晚安凍膜、粉刺美肌水、毛孔抑油青春調理露、懶人精華油切款、能量雪顏泥(還有胺基酸粉刺洗面乳快到了)可以幫我定一個保養程序嗎?有分早上晚上的嗎?還有什麼需要注意的呢? 謝謝~ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/08/31 0:24:38 的回答： |
胺基酸洗臉 > 雪顏泥(一週兩次,晚上) > 清水洗淨 > 美肌水 > 毛孔調理露 > 淨化露、點露 > 懶人精華 > 晚安凍膜(晚上) 沒有註明晚上的部分都是早晚皆適用 另外建議您晚上的基礎保養時 |
| 來自 台東 的 月亮 所發問：(膚質：) |
| 不好意思又麻煩你了 請問： 用去角質後可以在接續用狠黏拔粉刺組或雪顏泥嗎？ 用完狠黏拔粉刺組的隔一天能接續用雪顏泥嗎？ 雪顏泥和狠黏拔粉刺組是不能在同一天使用嗎？ 抱歉唷 一直麻煩你 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/08/31 0:19:48 的回答： |
1. 比較建議在去角質的隔天拔粉刺，去完角質後皮膚會比較光滑，同樣的冒出頭的粉刺也可能被撫平，此時拔粉刺的效果反倒會變差，因為很可能因此而抓不住粉刺 2. 雪顏泥同樣具有輕微的去角質能力，因此也不建議跟去角質或亮鼻貼同一天使用 |
| 來自 台北 的 阿宏 所發問：(膚質：油性) |
| 請問購滿999就贈送胺基酸保溼噴霧化妝水，我已購滿999元，那是不是要到哪裡做兌換，還是不用直接和我所購買的產品送達。 感謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/08/31 0:16:25 的回答： |
| 產品與贈品的運送都是由Payeasy所負責 因此建議您直接問Payeasy的客服 比較能得到最正確的答案 一般說來，是會隨購買的商品一起到的 |
| 來自 世界各地 的 獨愛 所發問：(膚質：混合型) |
| 請問客服一下~我有潔豆款洗面乳~因為比較干..洗好過一下，就很干了~我想買保濕的，請問有什樌好介紹？方便一點的~還有早上我的時間不多~可以用了洗面乳再用懶人-青春款的嗎？會不會感光啊？ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/08/31 0:14:51 的回答： |
1. 方便的保濕品，HA 或保濕魔凍都很方便使用 2. 懶人青春款並不含美白因子，不會有光敏性的問題，很適合白天使用，不過建議您必要的日常防曬還是要做，皮膚才會好 |
| 來自 台北市 的 轉轉貓 所發問：(膚質：T字部位較易出油) |
| 你好，想請問一下~ 前幾天剛拿到亮鼻貼的基礎特惠組， 這個禮拜總共用了2次， 第一次使用完之後，右臉頰出現了大概5個白白的 (我想應該是粉刺頭@@?)而且周圍變得紅紅的.. 第二次使用的時候，弄很黏稠結果 白白的點還是沒有拔起來... 附近紅紅的情況也持續1-2天:C 請問這算是過敏嗎@@? 還有還有，為什麼粉刺頭都很明顯凸起了， 也弄得夠黏，卻還是只拔起一堆寒毛呢:C...? 不好意思噢，問題有點亂。 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/08/31 0:12:59 的回答： |
1. 依您的描述，那白白的應該是閉鎖粉刺，也就是沒有開口的，那是不可能拔得出來的唷，應該是要用粉刺淨化露去代謝他才對 2. 亮鼻貼是純天然的膠原蛋白，絕對不會有過敏的可能 3. 閉鎖粉刺周圍紅紅的極有可能是要轉變為痘痘的前兆 |
| 來自 南投 的 葦葦 所發問：(膚質：混合性易長痘痘) |
| 請問一下氨基酸保濕魔凍會長痘痘ㄉ可以擦嗎? 隔離霜可以補擦嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/08/30 3:26:52 的回答： |
1. 可以 2. 可以 |
| 來自 台南 的 李老師 所發問：(膚質：混合性) |
| 請問黑眼圈修護三罐一組的產品怎麼買不到'另外妳們的雪顏精華為什麼不賣大罐的'買不到一星期就用了一半'效果很好'但是太貴了'又很小'請回答 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/08/30 3:26:37 的回答： |
雪顏精華的用量應該是很省的 眼圈修護精華目前改版中 |
| 來自 台東 的 月亮 所發問：(膚質：) |
| 請問白天使用的順序這樣可以嗎?? 洗面乳 > 美肌水 > 濕敷化妝水 > 毛孔調理露 > 青春點露 > 粉刺淨化露 > 小白花乳液 >防曬乳 有沒有早上不需要用的程序? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/08/30 0:50:56 的回答： |
這樣很OK唷 |
| 來自 台南 的 花奇奇 所發問：(膚質：T字出油) |
| 艾莎好久沒有優惠了 年終慶的滿額送很沒吸引力 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/08/29 19:24:45 的回答： |
| 艾莎一向以來的優惠都是搭配Payeasy的活動 或是要Payeasy的行銷資源能配合的情況下才能舉辦 因為艾莎的利潤空間很低 再加上最近Payeasy對廠商調漲運費抽成比例 以及原物料上漲的因素 在不調漲價格的情況下 更沒有做優惠的空間 其實艾莎一向以來的經營方針 都是以國際大廠的專櫃品質 盡量壓低價格給客戶 希望大家都能用相對較低的價格 買到品質在專櫃大廠以上的產品 所以原本就沒有什麼做優惠的空間 |
| 來自 中壢 的 阿婷古 所發問：(膚質：混合性) |
| 請問一下，洗面乳家庭號何時會再出?希望會再出， 最近愛莎很多東西為何都一值在缺貨?? 我上次買洗面乳(家庭號)也是等很久，最後告訴我說缺貨，希望洗面乳家庭號能再復出! |
| Service@ElsaGusa 於 2008/08/29 15:35:37 的回答： |
| 最近可能是因為Payeasy年中慶的關係 商品消耗的速度比較快一些 所以訂料不及造成缺貨 家庭號洗面乳是否會再推出 我們會轉告商品部門研討 |
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