| 來自 台北 的 Cha 所發問：(膚質：) |
| 請問HA，高效雪顏精華和蘆薈柔敏修護水凝精華 如果我要兼具保濕和美白，哪一項比較好呢? 因為我預算沒有很多… |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/13 12:25:33 的回答： |
HA是高效玻尿酸保濕 所以只有雪顏精華有美白功效 這個在產品功效說明當中都有描述了唷 |
| 來自 台北縣 的 momo 所發問：(膚質：) |
| 我有買貴公司的 綠茶晚安凍膜.小白花乳液.雪顏泥.茶樹淨化鹿.胺基酸保濕膜凍.美肌水.青春調理鹿.拔粉刺的一組 已經用了快2個月了 但是為什麼額頭上還是會長粉刺? 粉刺的周圍會變成凸凸的(一擠粉刺就會跳出來的那種) 那到底是要擠出來還是不要? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/12 14:15:11 的回答： |
粉刺是皮膚正常的代謝現象所產生的 不知道您是否有用艾莎的氨基酸洗面乳 |
| 來自 新竹 的 Howard 所發問：(膚質：) |
| 你好,我有中心得甄選,謝謝你們的小禮物 但是,有兩塊很可愛的布,那是做什麼的呢? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/12 2:58:59 的回答： |
| 那兩塊布是旅行用的枕巾，也可以當擦臉巾，可以重複清洗使用。但是不能進洗衣機攪喔。 |
| 來自 台南 的 小雅 所發問：(膚質：) |
| 我今天使用雪顏泥 之後我就先塗上伊曾按摩一下 結果他就慢慢的變不見的..為什麼 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/12 1:32:14 的回答： |
| 雪顏泥無須按摩唷 直接塗上就好了 |
| 來自 高雄 的 nou 所發問：(膚質：) |
| 胺基酸洗面乳>美肌水>茶樹粉刺淨化露>青柚籽無痕青春點露>懶人多效精華>綠茶晚安凍膜 請問順序對嘛? 還有如果使用菜瓜水的話是要美肌水前使用嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/11 23:30:19 的回答： |
1. 順序 OK 2. 不知道菜瓜水除了當化妝水以外是否還有什麼效果，如果只是化妝水的話，在有用美肌水的情況下，是不需要重複使用的，並不會對肌膚比較好 |
| 來自 雲林 的 奴婢 所發問：(膚質：) |
| 綠豆晚安凍膜晚上塗了睡覺不會沾到棉被或衣服嗎. |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/11 23:28:50 的回答： |
我們沒有賣綠豆晚安凍膜耶 :-) 若您是說綠茶晚安凍膜的話 |
| 來自 台南 的 傻妞 所發問：(膚質：) |
| 請問 你們推出的綠茶晚安凍膜 我現在14歲 用會不會太早 ? 對皮膚 會造成什麼傷害嗎 ? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/11 23:27:44 的回答： |
| 不分年齡都可以使用喔 |
| 來自 高雄 的 椰子 所發問：(膚質：) |
| 請問眼圈修護菁華和錦葵活力熬夜眼膠對於改善黑眼圈哪個比較有用呢? 還有我的嘴唇周邊有很多暗沉,乍看起來就好像是鬍子一樣,我是女孩子呀!我好困擾喔,請客服人員給我一點建議巴 =D |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/11 23:27:10 的回答： |
1. 眼圈修護精華 2. 在沒有看到的情況下我們實在無能為力幫您做判斷，真的很抱歉！ |
| 來自 台南 的 娃娃超口愛 所發問：(膚質：) |
| 親切滴客服你好： 今天收到分享的推薦禮囉 ! 想請教一下 ? QC127156 跟"纖嫩柔膚巾"是一樣的嗎 ? "薰衣草保濕魔凍"該放在哪個順序 ? "胺基酸洗面乳"→"綠茶濕敷化妝水"→"美肌水"→"毛孔調理露"→"青春點露"→"蘆薈水凝精華"→"HA保濕精華"→"錦葵活力眼膠"→"小白花乳液"→"綠茶晚安凍膜" |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/11 23:25:42 的回答： |
1. 那兩塊布是枕巾，也可以當擦臉巾，可以重複清洗使用 2. 眼膠之前 |
| 來自 台南 的 AVON 所發問：(膚質：) |
| 那個兒茶素淨荳卸妝油一直無法進入購買!? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/11 23:24:37 的回答： |
| 我們這邊看都是正常的耶 有可能是 Payeasy 偶而的秀逗 應該過一陣子再試就可以了 |
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