| 來自 高雄 的 小彬 所發問：(膚質：) |
| 請問我找ㄅ到薰衣草油脂平衡化妝水.是ㄅ是已經沒貨ㄌ.還有我ㄉ臉是油性ㄉ.臉超油ㄉ.我該使用那些保養品來控制讓臉ㄅ出油ㄋ. |
| Service@ElsaGusa 於 2008/05/23 2:34:28 的回答： |
抱歉，這個已經賣完了，您可以使用小艾莎毛孔抑油精華 使用zn-pca的成分來調理油脂，暢通毛孔，才是根本之道喔! |
| 來自 新竹 的 ｌｉｎ 所發問：(膚質：) |
| 請問去瑕雪顏濕敷露的第二件七折的網頁是不是有錯誤？之前是兩瓶去瑕雪顏濕敷露，現在顯示的是去瑕雪顏濕敷露+罐裝面膜錠各一入耶！ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/05/22 22:20:21 的回答： |
| 感謝，我們已經立即修正了，非常謝謝。:) |
| 來自 台南 的 小紫 所發問：(膚質：) |
| 荳蔻局部美白筆還會補貨嗎? 因為用完了,效果很好 臉上得曬斑已經缺一塊了 但想再買就找不到了 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/05/22 19:58:55 的回答： |
| 抱歉，這個暫時沒有補貨的計畫，但您可以使用高效雪顏精華取代唷∼ |
| 來自 台北 的 小雨 所發問：(膚質：) |
| 請問一下為什麼用玩艾莎的氨基酸洗面乳不用再用化妝水呢？那蘆薈柔敏是取代化妝水還是乳液呢？用完還需要擦乳液嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/05/22 14:28:22 的回答： |
因為艾莎的胺基酸洗面乳是超高濃度的胺基酸、成分天然不含SLS、且100%不含皂(這是許多胺基酸洗面乳所無法保證的)，具有溫和洗淨、不傷皮膚的功效，以及與肌膚相近的弱酸性、且保濕性相當良好，在這些特性下，一般化妝水的功能性已經完全不被需要了，因此無須再使用化妝水！ 蘆薈精華是屬於凝膠狀的精華液，不是化妝水也不能取代乳液喔！所以擦完蘆薈建議還是要上一點乳液比較好！ |
| 來自 高雄 的 小辣椒 所發問：(膚質：) |
| 您好： 我有買你們的“毛孔抑油青春調理露”“懶人魔法精華”“蘆薈柔敏修護水凝精華”“青柚籽無痕青春點露”“茶樹粉刺深層淨化露” 可以告訴我使用順序嗎？ 還有請問一下敷“雪顏泥”之前需要擦化妝水嗎？ 3q^^ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/05/22 14:17:05 的回答： |
氨基酸洗臉>雪顏泥>清水洗淨>毛孔調理露>粉刺淨化露>青春點露>蘆薈精華>懶人精華 雪顏泥一週一到兩次即可 洗完臉後就可以敷雪顏泥 |
| 來自 新莊 的 爰爰 所發問：(膚質：) |
| 我是內乾外油的膚質,現在皮膚狀況－鼻子兩冀臉上有毛孔，鼻子有黑頭粉刺也有點脫皮，臉頰兩側粉刺會有白色的也有凸起但看不出是顏色的，也會有紅紅腫腫的,下巴有痘疤 我目前擁有的產品－1.美肌水2.毛孔抑油青春露3.狠黏拔粉刺亮鼻貼組4.蘆薈柔敏水凝精華5.綠茶濕敷調理化妝水6.高效雪顏精華7.毛孔修護版小白花乳液8.綠茶保濕晚安凍膜9.海藻油切淨化凍膜10.玫瑰高效保濕晚安凍膜11.橙c亮白晚安凍膜 請問依我目前皮膚狀況有無以上產品不適合用的? 及請問使用順序為何?或建議使用哪一項產品??感謝您!! |
| Service@ElsaGusa 於 2008/05/22 12:06:22 的回答： |
兩頰的閉鎖性粉刺可以選擇粉刺淨化露 早上 晚上 |
| 來自 台南 的 娃娃超口愛 所發問：(膚質：) |
| 親切滴客服你好，想麻煩幫我排列一下產品使用順序 ! "胺基酸洗面乳"→"綠茶調理濕敷化妝水"→"毛孔抑油青春調理露"→"青柚籽無痕青春點露"→"蘆薈柔敏修護水凝精華"→"綠茶荳蔻晚安凍膜"（白天省略晚安凍膜） 剛剛多添購了"粉刺專用美肌水"，請問美肌水要擺在哪裡 ? 美肌水早晚都可使用嗎 ? 用了美肌水，"綠茶調理濕敷化妝水"是否要省略 ? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/05/22 11:53:21 的回答： |
| 美肌水可以一週兩次搭配亮鼻擦使用 順序在綠茶化妝水之後 如果要把美肌水當作化妝水天天使用的話 綠茶化妝水就不需要天天濕敷了 |
| 來自 台北 的 jit 所發問：(膚質：) |
| 請問白天使用順序美肌水-->毛孔抑油青春調理露-->茶樹淨化露-->小白花乳液,之後是不是就可以直接擦隔離霜? 還有美肌水和乳液是不是不能擦在眼唇上? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/05/22 1:09:44 的回答： |
1. 您的順序很 OK 唷！ 2. 小白花乳液是臉眼共用的，嘴唇也可以；美肌水要避開眼週 |
| 來自 台中市 的 EMILY 所發問：(膚質：) |
| 茶樹粉刺深層淨化露一天可以擦2-3次,那白天都會擦隔離霜,之後可以再擦茶樹粉刺深層淨化露嗎? 我有在用艾莎的粉刺深層淨化露和別牌的美白化妝水,請問應該哪一個先用呢? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/05/21 17:56:57 的回答： |
| 1. 可以 2. 淨化露先 |
| 來自 歐洲 的 sh 所發問：(膚質：) |
| 請問住在乾燥的地方需要加強的保養品有哪些呢? 我的臉偏油性,但住國外天氣乾.目前在使用的你們的產品都是粉刺抗痘系列的,請問可以推薦我有哪些是可以加強的.(像是洗面乳,精華,乳液,凍模類的) |
| Service@ElsaGusa 於 2008/05/21 15:28:37 的回答： |
建議您可以使用 保濕方面：(1)歐洲小白花乳液-柔敏款或毛孔款(兩種的清爽度類似) (2) HA玻尿酸保濕精華 (這個在乳液之前擦) (3) 眼睛周圍：眼圈修護精華=>熬夜眼膠。(4) 胺基酸保濕魔凍：可迅速補水。 洗面乳方面：胺基酸的保濕效果都不錯，您可先選擇保濕款。若有痘痘問題，可同時選購潔荳款交替使用。 |
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