eg.ladies 問答集

來自新竹的小花所發問：(膚質：)

最近訂購了"艾莎古薩茶樹粉刺深層淨化露3入"想請問用這款產品是不是在洗臉後直接使用就行呢?可以先擦化妝水嗎?使用後可以上妝嗎?或是隔離霜之類的..使用說明上說一天可擦2-3次!除了早晚洗臉後以外,如果我有上妝或是隔離以及防曬產品的話,還能擦拭嗎?還有~只要按時擦上淨化露,不用擦拭皮膚使粉刺擦出囉?抱歉..問題很多!謝謝你的回答唷~^^~

Service@ElsaGusa 於 2008/02/03 16:51:10 的回答：

如果是用艾莎家的胺基酸洗面乳洗臉的話
是不需要上化妝水的
可以洗完臉後直接上淨化露
然後進行一般的保養

如果上妝後要使用淨化露的話
可以用按壓的方式

淨化露主要是針對閉鎖式粉刺
所以並不適合用擦拭的
而應該是以局部塗抹的方式
如果是要對付非閉鎖性粉刺的話
應該選擇美肌水與拔粉刺亮鼻貼較恰當

來自台北的仙女棒所發問：(膚質：)

我想解決鼻頭粉刺的困擾我的鼻子都一點一點黑黑低還有鼻子旁的兩頰一點一點浮起物我想買茶樹粉刺深層淨化露、亮鼻貼、木瓜酵素粉刺浮出液、粉刺紙、毛孔安撫精華和毛孔抑油青春調理露、美肌水。請問可建議上列那些產品嗎?使用順序? 毛孔安撫精華與毛孔抑油青春調理露的差別?建議哪一種? 上列哪些是可以每天使用或者在擠粉刺用? 建議哪些面膜?? 謝謝你^^

Service@ElsaGusa 於 2008/02/03 16:43:35 的回答：

洗臉>浮出液>拔粉刺>清水洗淨>美肌水>調理露>淨化露

安撫精華是擠完粉刺或痘痘後使用在局部
拔粉刺後無須使用安撫精華
調理露的主要功能是調理毛孔與控油
跟安撫精華的使用時機與效用都完全不同喔

美肌水、調理露、淨化露都可以每天使用
拔粉刺一週1~2次就夠了

來自三重的小妹所發問：(膚質：)

請問~~我使用的洗面乳不是你們家的氨基酸洗面乳,洗完臉後需再使用化妝水,那粉刺專用美肌水是使用在我的化妝水之前還是之後?

Service@ElsaGusa 於 2008/02/03 16:39:17 的回答：

先用美肌水
擦過美肌水之後也不見得需要在用化妝水
因為美肌水已經有一般化妝水的功能

來自 taipei 的 olivia 所發問：(膚質：)

您好~已收到您們寄送的柔敏款洗面乳,原以為會是送小容量的產品,沒想到收到的卻是正品50g的產品,很開心^^ 謝謝~我會在繼續努力的寫心得^^,四款洗面乳外觀都變的很好清楚辨認~不錯唷^^另外,我想建議能否把妝前無暇美肌組的所有連結在元氣透氧隔離霜的產品頁面上呢?會比較方便搜尋,另外,當下次隔離霜賣完時會不會考慮將兩款色調的外包裝設計一下呢?將會更容易清楚辨認(小白花乳液也是)看到你們都有慢慢再做改變覺得您們真的是個很用心經營的團隊^^請繼續加油,現在有好多的組合商品~看的我眼都快花了,不過選擇變多了^^

Service@ElsaGusa 於 2008/02/03 1:35:30 的回答：

謝謝~:)
隔離霜的包裝，只要目前的包裝使用完畢，我們就有打算調整成有SPF的標示，乳液方面也會逐步的調整，這是最後一批深紅色的乳液罐子了，之後的乳液罐子可能又會改版，謝謝大家忍受我們罐子重複性太高的問題，一方面是因為罐子的印製速度比不上產品決定生產的速度，為了讓大家提早用到新的東西，就會採用同一款式來填充，畢竟每一款商品的銷售速度很拿在一開始大量印製瓶器時就拿捏得好，但我們會繼續朝這個方向邁進的。:)
擁有您這樣貼心的使用者是我們最大的成就感~

來自台中的淡樣糖所發問：(膚質：)

請問能量雪顏泥哪時會捕貨啊 ?? 我想趁過年拿到紅包大大採購艾莎說 ..

Service@ElsaGusa 於 2008/02/03 1:34:52 的回答：

過年來不及耶，真的很抱歉哩。
把紅包先取出一點當雪顏泥採購基金:p

來自基隆的淡藍水色所發問：(膚質：)

1.請問美肌水如果每2-3天用亮鼻擦擦全臉是不是還需要去角質? 2.用了美肌水還需要用青春抑油調理露嘛? 粉刺比較少生成毛孔不是也就不容易粗大吧? 3.雪顏泥到現在還沒有較準確補貨日期嘛?不管是問答集還是Ur討論區都在討論這個問題之前還期望一月底之前會補貨囧rz

Service@ElsaGusa 於 2008/02/03 1:32:34 的回答：

1. 因為每個人皮脂分泌狀況不一定，如果覺得臉色暗沈，還是可以每1-2個禮拜去角質一次。
2. 美肌水的作用在於逐漸溶解粉刺，或者預防粉刺堆積，若皮膚是屬於油餅臉，還是得靠抑油調理露來維持毛孔的暢通，做好這兩樣，毛孔就可以不繼續被撐大。
3. 抱歉哩，雪顏泥的容器印刷太慢囉，前一週物流中心盤點，不能進倉，接著又是過年，工廠都休息，我們也很急呢！

來自台中的 crystal 所發問：(膚質：)

我是油性敏感膚質容易長痘痘也有一些有痘疤想保濕,淡化痘疤,避免過敏之前有買過你們的"蘆薈柔敏修護水凝精華" 但是對我來說保濕力不是很夠, 而且擦在臉部肌膚過了不久就會緊繃想買艾莎的其他保濕品但是我又會怕過敏請問我比較適合用艾莎的哪些保養品呢?

Service@ElsaGusa 於 2008/02/02 17:11:42 的回答：

您可以採購小白花乳液-柔敏版以及胺基酸洗面乳-柔敏款
增加肌膚的柔軟與彈力，並且可以逐漸將膚色變得明亮。
淡化瑕疵，您可選擇高效雪顏精華，
敏感性肌膚可先以初乳蛋白柔敏精華打底之後，再擦高效雪顏精華。

使用順序：胺基酸洗面乳(柔敏款)洗臉(用量請務必減少，因為這是高濃縮的_=>初乳蛋白柔敏精華(全臉塗抹，包括眼周都可以使用)=>高效雪顏精華=>蘆薈柔敏修護水凝精華=>小白花乳液(柔敏款)

這樣應該就剛剛好了:)

PS 小白花乳液柔敏款下週2會進倉並開放訂購。

來自新竹的可妞所發問：(膚質：)

請問我買的高效雪顏精華粉刺專用美肌水青柚籽無痕青春點露還有玫瑰高效保濕晚安凍膜或著海藻油切淨化凍膜請問步驟應該要怎麼使用呢?

Service@ElsaGusa 於 2008/02/02 17:06:56 的回答：

洗臉/海藻凍膜敷臉後以清水洗淨/美肌水擦拭局部有粉刺處/青春點露點在需要淨化的局部/高效雪顏精華/玫瑰保濕晚安凍膜

來自台南的金莎魚所發問：(膚質：)

我買了高效雪顏精華雪顏濕敷露美肌水小白花毛孔款這四種產品~想請問步驟應該要怎麼使用呢??這樣毛孔收斂算夠嗎@@?(我本身的毛孔很大大大大大>"<) 另外~使用茶樹粉刺深層淨化露之後是否要做好保濕跟防曬呢??如果只有用雪顏精華的話保溼度會夠嗎@@?因為我的鼻翼容易脫皮而且老是紅紅的~"~都沒有辦法消~謝謝艾殺的答覆唷~辛苦你們了˙ˇ˙

Service@ElsaGusa 於 2008/02/01 23:57:20 的回答：

洗臉>美肌水>濕敷露>雪顏精華>小白花

保濕跟防曬是每天都該要注意的喔

雪顏精華中有玻尿酸
如果不是太乾冷的日子
加上小白花乳液應該夠了

毛孔問題請看這一篇

來自屏東的蘋蘋所發問：(膚質：)

請問綠茶美肌薄霧.元氣隔離霜.保濕魔凍還有合購組合嗎??

Service@ElsaGusa 於 2008/02/01 23:54:42 的回答：

這些組合一直都在唷～