| 來自 彰化 的 喵喵 所發問：(膚質：) |
| 聽過EGF(生長因子)對皮膚有除皺.美白.皮膚修護再造...等功能,艾莎是否考慮推出類似針對熟齡肌膚的產品? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/12 13:20:47 的回答： |
生長因子目前臨床上還沒有真正的證實他的功效 不過我們的確有打算推出針對熟齡肌膚的系列 |
| 來自 台北 的 ＣＯＣＯ 所發問：(膚質：) |
| 你好∼我想問ㄧ下∼用了眼圈修護精華之後∼會不會就需要一直使用下去呢？(我有泡泡眼也有眼袋) |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/12 13:06:58 的回答： |
| 這要看個人的狀況而定 眼圈修護跟其他保養品一樣 是以保養的角度出發，而不是療效 就像正常作息、多喝水，皮膚自然就會好保養一樣 保養品主要是輔助的角色 需不需要一直用 要看個人的膚質改善程度而定 |
| 來自 台北 的 水水 所發問：(膚質：) |
| 客服,你好!~~我想問你一下.我買到HA和懶人精華.但我身邊還有一套旁氏double white的日夜美白乳液.請問我可以同時用嗎?就是早上上完懶人以後再用日間美白的乳液.晚上就上完懶人後用晚間美白.最後可以再加上綠茶晚安果凍嗎>??? 還有一個問題就是.雪顔泥是在洗面後用還是洗面前用呢?我見你後邊既回答是說先用雪顔泥再洗面好吸收.但前面又說洗完面再用雪顔泥的呢?? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/12 2:29:37 的回答： |
1. 可以，不過懶人精華有兼具乳液效果，除非肌膚或天氣很乾，不然其實不見得還要再補強一道乳液 2. 雪顏泥當然是洗完臉之後才用啊，敷完之後再用清水洗掉就好，我們從來沒有說過雪顏泥在洗臉之前用喔！我們是說因為雪顏泥也有去角質的功效，所以用過之後可以增加後續保養的皮膚吸收程度 |
| 來自 台北 的 牙牙 所發問：(膚質：) |
| 拔粉刺步驟:木瓜酵素按摩鼻頭,木瓜酵素-粉刺粉-粉刺紙-"毛孔收斂精華" 最後 (毛孔收斂精華) 是哪一種的? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/12 2:21:25 的回答： |
| 目前缺貨中 近期將會有更新的替代商品推出 |
| 來自 桃園 的 小雨 所發問：(膚質：) |
| 請問那擦了保濕魔凍可以不要再擦乳液嗎?我的是混合性肌膚請問適合氨基酸的魔凍還是薰衣草的魔凍呢?? 新包裝的真球去角質裡面成份有改變嗎??還是只是換包裝而已成份並無改變?? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/12 2:03:09 的回答： |
魔凍跟乳液互相都有不可取代之處 氨基酸魔凍與薰衣草魔凍只有味道不同 去角質的成分都一樣，沒有改變喔 :-) |
| 來自 台中 的 如如 所發問：(膚質：) |
| 雪顏泥可以擦在私密處嗎..因為之前除毛皮膚變的紅紅又發炎已經變黑疤了 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/11 23:44:07 的回答： |
| 這個我們沒有做過臨床實驗 所以不敢跟您保證效果與後果 雪顏泥對一般皮膚上的暗沈或黑色素沈澱是很有效的 但是私密處畢竟是比較特別的部位 我們並沒有針對這部分去做過實驗 以您的狀況應該是擦一些柔敏精華會比較好:) |
| 來自 台中 的 白白 所發問：(膚質：) |
| "HA玻尿酸高效保濕精華"這個適合年輕膚質嗎?茶樹粉刺深層淨化露"這個用在鼻頭粉刺有效嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/11 23:43:41 的回答： |
| 1. 適合 2. 她是加強髒東西的代謝，有粉刺的人可以耐心塗抹，但屬性溫和，不可能一兩天馬上通通消除。 |
| 來自 ~淡水~ 的 MOMO 所發問：(膚質：) |
| 哈嚕~我想請問一下 1.妝前無瑕美肌組已經沒有貨了嗎?那為什麼我點單品的時候都有貨呢? 2.去瑕雪顏濕敷露可以當化粧水擦嗎? 麻煩你替我解答一下，謝謝你的回答! ~^^~ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/11 15:57:31 的回答： |
1. 最近網站處於改版階段，組合商品可能會重整，所以有的就先下架了 2. 濕敷露的相關問題這幾天有很多喔，建議您抽空看一下！ |
| 來自 桃園 的 小雨 所發問：(膚質：) |
| 請問一下”氨基酸保濕魔凍”跟”薰衣草保濕魔凍”差別在哪裡啊？這二款只適合秋冬使用嗎？我可以這樣搭配嗎＝＞洗臉－＞魔凍－＞乳液（別家廠牌因還未用完）－＞隔離霜（晚安凍膜），差魔凍之後再擦乳液不會太油嗎？因為我是屬於Ｔ字超油，兩頰微乾的肌膚，還有那個氨基酸細緻潔顏泡泡會比較適合我嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/11 15:55:30 的回答： |
1. 只有味道不同 2. 魔凍沒有季節分別，四季都適用 3. 魔凍也可以擺在乳液之後，看您怎麼用覺得比較舒服就可以 4. 魔凍不含油脂成分，所以不會有太油的問題 5. 潔顏泡泡並沒有說一定適合或不適合哪種膚質，主要是看自己的喜好來選擇洗淨力較強的潔顏泡泡或是保濕度較好的氨基酸洗面乳 |
| 來自 彰化 的 妮妮 所發問：(膚質：) |
| 為什麼那個卸妝油的壓頭這麼難用ㄚˊˋ? 要很大力壓下去，卻也彈不起來，要再把壓頭拉起來， 再往下壓! 有說要壓到聽到"喀"一聲~這個也有阿! 還是說~妳們是設計要把壓頭自己拉起來後再壓下去這樣 使用???? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/11 15:50:42 的回答： |
| 卸妝油的壓頭跟雪顏精華的壓頭是不一樣的喔 不需要壓到喀一聲 而且也會自動彈回來 如果您的壓頭不是這樣的話 可能是壓頭本身的瑕疵 請您留下您的聯絡方式(姓名、地址與郵遞區號、聯絡電話) 我們將會補寄一個壓頭給您 |
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