| 來自 台北 的 抹茶 所發問：(膚質：) |
| 請問一下~我洗完臉後有用懶人精華~但是為什麼臉還是很容易出油呢?是保濕不夠嗎?那請問我還需要搭配哪些產品呢?請問~薰衣草保濕膜凍和胺基酸保濕膜凍只有味道不一樣嗎?還是保濕也有差?保濕度都一樣嗎?麻煩你們回答了~謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/09 14:12:54 的回答： |
建議您可以加強保濕 兩種魔凍只有味道不同 |
| 來自 高雄 的 學生 所發問：(膚質：) |
| 請問拔完粉刺要如何讓毛孔收縮呢?因為每次拔完都會一個洞空在那,敷綠茶保濕晚安凍膜效果還是有限ㄝ~能告訴我更好的方法ㄇ?(謝謝) |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/08 23:28:59 的回答： |
縮毛孔是需要長期作戰的 另外我們即將要推出一支控油收斂精華 |
| 來自 台北市 的 小香 所發問：(膚質：) |
| 想問你們存貨可以像以前那樣的訂貨到超商去拿的嗎...既然都還有存貨希望能夠最後再為一些需要的消費者開放....可以嗎... 點路改版是指包裝還是裡面成分要改過呢...因為本人對一些果酸之類的成分過敏怕說因為藥治痘痘裡面可能都會有果酸成分... |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/08 20:28:49 的回答： |
公司的存貨已經不多 這次改版包括內容成分與瓶器都會改 |
| 來自 高雄 的 蠟筆 所發問：(膚質：) |
| 想請問一下 ha玻尿酸精華液的酸鹼值是?? 我希望能給我正確的 = =+應該不太可能是完全中性吧 因為如果酸鹼值給我錯誤的對我得皮膚怕會沒有改善 所以麻煩您測試一下告訴我好嗎 謝謝^^!! |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/08 17:13:00 的回答： |
| 酸鹼值必須要轉請研發部門回答才能得知正確的 客服這邊目前沒有資料 不過可以跟您保證一定是在中性(ph7)與弱酸性(ph5)之間 因為肌膚是屬於弱酸性的 要擦在臉上的保養品(非藥用或醫療用) 當然也要接近肌膚的酸鹼值才好 |
| 來自 台中 的 楓 所發問：(膚質：) |
| 我的膚質是中乾性的,適合用薰衣草油脂平衡化妝水嗎?會不會太乾?你們補貨都好久唷~"~每次有錢可以買就沒了ˊˋ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/08 16:33:21 的回答： |
這一款化妝水主要是控油跟補水 |
| 來自 taipei 的 olivia 所發問：(膚質：) |
| 你們好,我發現我卸妝液會用的很兇,想請問之後會不會考慮跟兒茶低敏淨痘卸妝油一樣出個5入的組合?另~妝前無暇美肌組已不再推出了是嗎?這樣唯一讓綠茶美肌薄膜粉霧有便宜一點的組合都沒有了耶...我還滿喜歡綠茶粉霧的控油效果,對在室內冷氣房上班的我來說很足夠,很希望你們能推出有他的組合,在請問一下,若現在購買自然膚色隔離霜這批的製造日期是何時?你們的隔離霜真是個大好物,讓我愛不釋手呢^^不過你們很多產品的包裝實在太相像了光從外觀無法輕易的辨識那是哪個產品..非得把它拿起來看中文字才不會用錯..傷腦筋捏^^"有沒有考慮要換一下產品的包裝呀?雖然我很喜歡那古錐的圖案 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/08 12:51:04 的回答： |
客服這邊目前還不清楚行銷部門會推出什麼組合喔 自然膚色隔離霜尚未製造新的一批 包裝的問題謝謝您的建議 |
| 來自 南投 的 chocolate 所發問：(膚質：) |
| 您好 不知道是方法有問題呢 還是其他的可能性 我在用卸妝油的時候 一直乳化不完全耶 我都有照步驟去做阿 先塗滿全臉 稍稍按摩 (因為我沒化妝的習慣) 然後用一點清水乳化臉上的油 到此 可是用了一星期了吧 可以給我一點建議或解答嗎 多謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/08 12:47:27 的回答： |
乳化不完全有可能是水加得不夠 不過，沒有化妝為何要卸妝呢？ |
| 來自 台南縣 的 小栗子 所發問：(膚質：) |
| 謝謝你喔~~^^ 現在我想要問的是，(1)透明珠光跟亮膚色如果調在一起用，會有珠光的效果嗎?還是就跟只用亮膚色一樣呢?麻煩你了~~:) (2)還有就是晚安凍膜的順序，我知道是最後一個步驟，但是那是指:"保養完最後一個程序"還是指"保養完之後不擦晚安凍膜就去作其他事情，等到睡前在擦"呢? 因為買了很多愛沙的東西，每天洗臉、保養、上妝時，心情都很好呢~~^^ 再來是我的期望：希望能出蜜粉跟腮紅！ 這樣基本的淡妝就會都齊全了呢！再加上唇蜜...呵呵，期待>///< |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/08 12:45:15 的回答： |
1. 會，但效果當然不比只用珠光款的 2. 保養完後跟上晚安凍膜之前距離的時間當然不宜過久，晚安凍膜主要的功能之一就是鎖水，隔太久才上的話，效果當然會打折扣，最好的方式是睡前再做基礎保養，保養完上了晚安凍膜後就睡覺 |
| 來自 台北 的 水水 所發問：(膚質：) |
| 客服..伱好.我想問一下喲.那個美白洗面奶裡面含有熊果素.如果早上用的話會唔會容易晒黑吖?? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/08 12:41:58 的回答： |
| 洗完臉就洗掉啦 所以不會曬黑的 |
| 來自 台北 的 葉子 所發問：(膚質：) |
| 請問一下元氣透氧隔離霜的防曬係數是多少丫??眼圈修護精華跟熬夜眼膠兩種可以一起使用嗎?? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/09/07 18:28:17 的回答： |
SPF37, PA++ 眼圈精華、眼唇乳、眼膠，可以一起使用 |
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