| 來自 台南 的 san 所發問：(膚質：) |
| 請問,集點活動算是正式開始了嗎?還是會再另外公佈更詳細一點的內容呢? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/23 1:50:59 的回答： |
| 正式的活動辦法會在活動開始前公布 活動預計 8/1 開跑 |
| 來自 台南 的 小J 所發問：(膚質：) |
| 我買過以下產品(綠茶豆蔻晚安凍膜)(局部荳蔻美白筆)(海藻油沏淨化凍膜)(能量雪顏泥)還想再買<歐洲小白花淨白保濕乳液><植物性荳蔻青春點露><膠原蛋白拔粉刺> 以上產品使用步驟依序?如果在加什麼更好麻煩建議! |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/22 18:22:44 的回答： |
順序： |
| 來自 台南 的 小艾 所發問：(膚質：) |
| 我想請問一下... 瓶器兌換活動後還會舉辦像去年那樣的週年慶活動嗎?? 就是類似買二送一的優惠活動... 還是說這個就已經是週年慶的活動了... 結束後就不會再有其他活動了?? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/22 18:06:31 的回答： |
| 瓶器兌換是週年慶的第一波活動 之後還會有其他活動 不過應該都不會跟去年重複 今年的週年慶活動會以滿額贈為主 詳細辦法等確認後會公布在網站上 |
| 來自 高雄 的 小速 所發問：(膚質：) |
| 哈摟~!請問小艾莎的四大晚安凍膜如果都買 要如何依序使用呢? 每隻都是50ML嗎? 敏感性肌膚也可以使用嗎?因為常長痘痘 所以想用看看 ㄏㄏ 每隻都一定要洗掉嗎??謝謝你的回答喔! |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/22 17:05:58 的回答： |
| 您好：這四支是依照個人的需求自由調配的，不需要天天都用四種，會太多。 都是50ml..... 除了海藻，其他都可以隔天再洗囉。^^ |
| 來自 彰化 的 sae 所發問：(膚質：) |
| 剛爬完文，就是說一樣東西只能選盒子或瓶子，一起寄就等於抵消掉對嘛！一個人不是換一次，應該是說換一件。也就是說不能為了省郵資跟朋友一起寄，一個人只能寄一封、換一樣東西！請問這樣對嗎?另外請問一定要用掛號寄嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/22 15:57:03 的回答： |
詳細的辦法與限制 瓶器要一起寄過來省郵資是可以的 |
| 來自 台北 的 肚肚 所發問：(膚質：) |
| 您好，請問一下，那一個洗面乳的空瓶（美白版）加上洗面乳的紙盒（最新出來的保溼玫瑰），是算２點嗎？因為盒子不一樣形狀耶∼∼ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/22 13:17:44 的回答： |
| 美白款跟保濕款視為不一樣的產品 所以可以分開計算 |
| 來自 苗栗 的 卷小姐 所發問：(膚質：) |
| 你好，我拿小白花乳液的紙盒剪成兩半，這樣還可以參加活動嗎?謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/22 12:17:50 的回答： |
軟管剪開的話，娃娃圖案需完整 紙盒剪開的話，產品名稱需完整 |
| 來自 桃園 的 Yvonne 所發問：(膚質：) |
| 請問，例如普羅旺斯，海藻荳蔻這種布面膜要幾個外包裝才能算一點，用布面膜比較好收集。 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/22 12:16:29 的回答： |
| 面膜的鋁袋不算在這次活動計點內喔 |
| 來自 台北市 的 魚在水裡哭 所發問：(膚質：) |
| 請問，我之前曾買過雪顏泥，用過很好用之後又再買一條。第一條製造日是2006.12，第二條是2007.03,第一條寄回容器，第二條寄回紙盒可以嗎？因第一條紙盒已丟掉。另，一個小15ML隨身款+1個小艾沙也可以算1點嗎?新款膠原蛋白拔粉刺2個外盒算1點嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/22 12:15:51 的回答： |
| 你問的問題都回答過了唷 |
| 來自 桃園 的 Yvonne 所發問：(膚質：) |
| 我有看到客服人員回答【同一種東西只能選擇寄回瓶器或外盒，所以這樣能算1個】，但艾莎的東西我買的重複性很高，例如薰衣草凍膜(洗面乳)，我用完2條了(現在第三條)，但紙盒我覺得很好看所以有留下來，那如果我寄回三個紙盒，這樣也算一個嗎?那不就艾莎的所有產品都要買了，而且團購比較便宜，所以有些東西我都買五入耶。那如果不是我想得這樣，艾莎要如何分辨這是不是同一種東西(就是瓶子和紙盒是同一組的)?謝謝回答。 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/22 2:53:59 的回答： |
三個薰衣草魔凍的紙盒就算三點喔 【同一種東西只能選擇寄回瓶器或外盒】 舉實例來說 |
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