eg.ladies 問答集

來自嘉義的寶寶所發問：(膚質：)

請問一下你們ㄉ隔離霜要怎麼推勻在臉上ㄋ~ 用手還是用海棉較容易推ㄋ~

Service@ElsaGusa 於 2007/06/23 14:35:48 的回答：

用手就可以了 :)

來自美國的 Jenny 所發問：(膚質：)

我是油性皮膚.很會出油. 痘痘長不完,沒有好過. 臉上也有一些粉刺. 然後我想要去角質. 也想要防曬美白. 這裡有賣好多商品,我不知道該買哪些好. 可以建議一下嗎? 我該用什麼洗面乳? 洗完臉要用什麼化妝水? 要用什麼保濕? (住在美國,很乾燥) 我的臉很敏感,有沒有我適合用的乳液? (清爽點的...因為黏黏的擦再臉上不舒服,也會長痘痘) 等等... 可以幫我排使用順序嗎? 例: 洗面乳 --> 化妝水 --> xxx 一個早上(起床後)的,一個晚上(睡前的). 還有一個問題. 用"茶樹深層粉刺淨化露"和"膠原蛋白拔粉刺亮鼻貼"毛孔會變大嗎? 用完需要擦化妝水或收斂水嗎?

Service@ElsaGusa 於 2007/06/23 2:49:08 的回答：

您好：

如果是很乾燥的環境又缺乏保濕，確實很容易出油/長荳/毛孔粗大
建議您的方式是：
1. 溫和清潔 (高濃縮氨基酸洗面乳美白配方，可以直接拿來敷臉)
2. 加強清潔 (一個禮拜1-2次雪顏泥敷臉+拔粉刺) 以及特殊調理：植物性荳蔻青春點露+茶樹粉刺淨化露
3. 強化保濕 (洗臉之後抹上小艾莎的綠茶晚安凍膜，不需洗掉。)
4. 日間控油保濕：早上可擦少許小艾莎的海藻油切凍膜

如果擦了防曬隔離產品，記得要卸妝。(可使用卸妝油，但不需要按摩太久)這樣應該是很足夠，化妝水不一定需要。美白的產品，如果不嫌麻煩，晚上可以在洗臉後先擦雪顏精華，(就不需要擦HA玻尿酸了，因為效果有重複)接著擦與荳蔻相關的精華類 (先前提到的那兩樣),最後上凍膜

另外乳液方面，建議您可以在容易脫皮的部位白天擦懶人魔法精華，晚上擦小白花乳液。
適量就好。
順序：
1. 洗臉/調理(指的就是針對荳蔻來做修護的步驟)/保濕/防曬隔離
2.卸妝/洗臉/敷臉+拔粉刺/清水洗臉/調理/美白保濕/乳液/晚安凍膜
以上如有不清楚之處歡迎再提出，希望對您有幫助。

最後，您說的那兩樣產品不會讓毛孔粗大，而是剛好可以清掉毛孔內的髒東西，
恢復平滑緊緻。

來自高雄的 hane 所發問：(膚質：)

親愛的客服您好^^ 我想詢問關於週年慶活動的事情/// 剛剛爬文發現小艾莎的軟管也可以參加活動，但之前我為了方便擠用剩下不多的晚安凍膜，結果把軟管上的使用說明貼紙撕掉了(因為這樣要把軟管捲起來擠出凍膜比較方便)，想請問撕掉貼紙的軟管也能參加活動嗎？

Service@ElsaGusa 於 2007/06/23 2:40:34 的回答：

您好:
如果是已經有印刷小艾莎的圖案就沒有關係，除非是安瓶完全只有貼貼紙，卻被撕下，比較難辨認是哪裡的瓶器，就會比較不OK:)

來自高雄的小M 所發問：(膚質：)

懶人精華+胺基酸洗面乳的組合我想要訂可是已經銷售依空了，請問什麼時候還會在開放呢??我很急著需要><

Service@ElsaGusa 於 2007/06/23 2:36:48 的回答：

因為最新的壓頭才剛送達工廠，我們正在品檢中，通過品檢接著就可以按照步驟去製造了，不好意思，多等個幾天，會盡快的。:)

來自台北的 lem 所發問：(膚質：)

請問"氨基酸藍色淨透卸妝液"何時會再補貨?我平日只有使用防曬乳.並無化妝.是否仍需卸妝.用"氨基酸藍色淨透卸妝液"會太刺激嗎?謝謝!

Service@ElsaGusa 於 2007/06/23 2:35:54 的回答：

1. 預計月底左右，目前已經在進行製造。
2. 防曬產品大多需要卸妝，有擦防曬最好是卸妝，用這個或者用卸妝油都可以，且卸妝油最好是卸兩次，如果是卸妝液，也需要充分將臉上的防曬品擦乾淨才洗臉。
3. 這一款有添加抗敏感成分，眼唇也可以使用，所以不需要擔心刺激問題，是相當溫和的!

來自新店的姵恩所發問：(膚質：)

請問有關：小艾莎局部美白筆－這產品何時會有貨呢？再請問：局部美白筆和雪顏泥會出整套嗎？謝謝。

Service@ElsaGusa 於 2007/06/23 2:34:21 的回答：

預計要七月初左右!
好的，屆時會研究一下是否提報這樣的組合，謝謝。:)

來自台北的真所發問：(膚質：)

請問(茶樹粉刺深層淨化露)它塗在封閉的白粉刺上是不是會變成一顆一顆紅紅的....他才會慢慢掉.... 聽網路上有人這樣說....有點不敢用勒.... 真的會這樣嗎??怕會更嚴重....

Service@ElsaGusa 於 2007/06/21 23:40:53 的回答：

這個產品只會粉刺逐漸變少
不會讓粉刺更多
除非是剛好將比較深的代謝到表層只要用洗面乳洗臉1-2次就可以很快消失了~

來自台北的琳恩所發問：(膚質：)

請問我最近用了茶樹粉刺淨化露，臉上會浮出一些小顆的粉刺，這樣是正常的嗎?此項產品可於早上上妝前塗抹嗎?謝謝您的回答哦!

Service@ElsaGusa 於 2007/06/21 23:39:28 的回答：

這個產品有的人用了會粉刺變少直接消除有的人會加強代謝而看起來粉刺浮出這時候只要加強洗臉就可以慢慢消失~
可以隨時塗抹~不客氣:)

來自台南的菲所發問：(膚質：)

親愛的客服您好~想請問~我的膚質是混合性~皮膚沒有什麼大問題~T字油毛孔有點粗大~我想請您幫我配上整套的艾莎產品~從洗臉~ㄑ角質~敷臉~化妝水~精華液~等等~夏天我不喜歡產品擦在臉上有黏黏的感覺~希望清爽保濕點~謝謝您~麻煩您!!

Service@ElsaGusa 於 2007/06/21 23:38:40 的回答：

您好：
如果是夏日容易出油但是又缺水，建議白天是這樣使用：
1. 氨基酸洗面乳
2. HA玻尿酸保濕精華
3. 小艾莎海藻油切淨化凍膜
4. 綠茶美肌薄膜粉霧(只要少量局部點塗在T字)

晚上：
1. 卸妝油卸妝
2. 氨基酸洗面乳
3. 雪顏精華 (美白+保濕功能)
4. 懶人魔法胜肽精華 (清爽) 或歐洲小白花乳液

希望以上對您有幫助~:)

來自台中的可樂餅所發問：(膚質：)

您好,貴公司在6/18有回覆我說,使用雪顏精華如果有紅腫現象要先暫停使用,那如果我的情況是有擦的地方會很癢,就只有癢而已,讓人很想抓,這是我擦太多的原因嗎?我有時會按3次的量

Service@ElsaGusa 於 2007/06/21 23:33:12 的回答：

如果是這樣建議降低用量試試看，但是一般來講過敏應該是會起疹子或紅腫刺痛，所以如果是輕微的癢，或許可以再觀察看看。:)