來自 的 小柔 所發問:(膚質:)
痘痘機可以用玫瑰凍膜嗎?應該盡量避免突在痘痘上吧?
 
Service@ElsaGusa 於 2007/03/29 19:08:43 的回答:
如果已經結痂就沒有關係

來自 台北 的 Cindy 所發問:(膚質:)
請問你們有火山礦泥面膜這項產品嗎?我怎麼都找不到
 
Service@ElsaGusa 於 2007/03/29 19:08:28 的回答:
正在補貨當中 到貨時會上架^^

來自 Taipei 的 Ling 所發問:(膚質:)
http://www1.payeasy.com.tw/ladysmall/event/9604event/white/index.html 美容月活動, 能量雪顏泥一入八折的活動, 活動到4/15, 現在就銷售一空了喔. 請問何時會再補貨呢? Thanks.
 
Service@ElsaGusa 於 2007/03/29 19:08:07 的回答:
預計4月初:)

來自 高雄 的 金金 所發問:(膚質:)
新品[小艾莎玫瑰保濕晚安凍膜]..ㄎ天天使用嗎? ㄎ與[綠茶荳蔻晚安凍膜]交換使用嗎? ㄎ以隔日清洗對嗎?
 
Service@ElsaGusa 於 2007/03/29 19:07:58 的回答:
可以:)

來自 台北 的 笨笨 所發問:(膚質:)
請問一下豆豆青春點露跟茶樹粉刺有什麼不一樣???豆豆也可以擦在粉刺上~~那就可以買一種就好了嗎?
 
Service@ElsaGusa 於 2007/03/28 22:25:58 的回答:
不一樣喔,一個是針對荳荳,一個是針對粉刺。:)

來自 Taiwan 的 smile2life 所發問:(膚質:)
首先, 要先和elsagusa說聲抱歉, 就是因為有所疑問, 加上本身不是專業人員才會在此提出希望可以得到解答的問題. 我發問的當下並沒有任何負面情緒或質疑的心態, 只是不知道該用什麼口氣表達, 就當論說文的口吻提問了. 再加上我已經六年多沒有接觸中文, 用字方面難免有所生疏與不妥, 請不要傷心難過! 我不是那種斤斤計較的使用者, 當然不會真的通通倒出來用精密儀器測量. 我是個又懶又隨和的人, 所以很少很少提問的, 就是因為愛用elsagusa的產品才會靈機一動就此一問, 本來也沒有真的期待你們真的會在茫茫題海裡面挑中我的問題回答, 所以對於你們的細心真的很感動. 就這樣~ 看看就好別想太多了!
 
Service@ElsaGusa 於 2007/03/28 17:38:02 的回答:
謝謝你的回應,真的讓我們很感動!!希望您可以繼續支持 elsagusa!:)

來自 Taiwan 的 smile2life 所發問:(膚質:)
請問兒茶素卸妝油什麼時候會再進貨? 請問Dimethicone對於人體有什麼副作用? 加在保養品裡的功效為何呢? 關於隨身攜帶小瓶裝的疑問:請問為什麼每瓶都只裝3/4滿呢? 照理說ml應該比g的單位還要多才對不是嗎!?請標示經楚不要蓄意欺騙忠實的愛用者. 就這樣, 辛苦客服人員了!
 
Service@ElsaGusa 於 2007/03/28 15:23:32 的回答:

您好:沒有欺騙,完全都是依照ml或g的真實標準在填充的,不要因為瓶器比較大就覺得東西會少唷。:) 因為瓶器太小會不方便填充,消毒也會有死角,所以選用稍大的瓶器,但是標示的都是淨重,不是容器的空間大小,所以請勿擔心。該標示g的,會標是g,該寫成ml的,也會依照狀態來標示ml,且通常我們都會多充一些,不會少。如果充太滿,瓶器的蓋子容易繃開,所以在一般藥廠以玻璃瓶裝藥,也不會裝到全滿。這不僅僅是安瓶類,包括軟管類也是,通常會預留一些空間,畢竟內容是流動的,也會隨著天氣的變化軟硬度有所改變,預留空間是必要的,如果您擔心,可以將內容物盛出來做精密的測量。

如果要蓄意,elsagusa應該要把所有的瓶器包括軟管都做高一點,讓大家以為很大隻,也就不會強調隨身保養的精巧概念了。謝謝您的提出,但是在這方面elsagusa絕對不允許偷工減料的。所以請不要對我們的誠意存疑,尤其是以蓄意的名稱來指控,這樣我們也是會傷心的。elsagusa絕對不會為了省一點點的原料讓顧客權益受損。

http://www.ettoday.com/2003/07/24/516-1487863.htm這邊有關於Dimethicone的釋疑。請不要道聽途說,認為Dimethicone就是有害的。

擷取部分內容:
美國化妝品協會的報告也表示,矽靈並不會穿透細胞膜被肌膚吸收,也不會被細菌等微生物或人體所利用,因此是相當安全的成分,不會有致毒的疑慮。

卸妝油最快要兩週。

希望以上的回應對您有所幫助,謝謝您不斷的愛用與支持。


來自 台中市 的 J. 所發問:(膚質:)
您好,我買了拔粉刺完整版,也試了好幾次.但對於貴站所示範的步驟還是無法理解.."倒入三分之一木瓜酵素粉刺浮出液與三分之一膠原蛋白在手心調和"...我真的很疑惑大家都怎麼做的.因為只要一調和就變成一坨一陀像是膠球狀的東西,試問是要怎麼抹上鼻頭?根本沒東西可抹啊!!和原本期待的完全不一樣..失敗了兩罐,剩下一罐.希望貴站可以指點正確用法!!
 
Service@ElsaGusa 於 2007/03/28 14:57:43 的回答:
您好,請參考一下首頁的影片,或連結至: http://www.payeasy.com.tw/elsagusa/clooa.wmv
可能對您會有幫助唷:)

來自 的 所發問:(膚質:)
如果使用木瓜酵素天然導入水是不是就可以不用使用化妝水了
 
Service@ElsaGusa 於 2007/03/28 14:52:09 的回答:
yes

來自 中壢 的 玲 所發問:(膚質:)
您好~請問新品玫瑰凍膜跟之前的綠茶凍膜的主要差別是什麼?綠茶凍膜也很保濕不是ㄇ?什麼膚質該使用玫瑰凍膜呢??
 
Service@ElsaGusa 於 2007/03/28 14:52:02 的回答:
玫瑰的保濕添加得比綠茶的多。
綠茶的有抗氧,玫瑰的的精油有其特殊的美容緊緻功效。
您可以依照自己的喜好選擇^^
也可以輪流使用~


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