| 來自 彰化 的 林太[37歲] 所發問：(膚質：油性粉刺痘痘肌) |
| 您好 我去官網找不到懶人多效魔法精華(淨白款)請問還有貨嗎?謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2013/08/05 0:42:07 的回答： |
| 沒有了耶 |
| 來自 台北 的 TROY[21歲] 所發問：(膚質：混和) |
| 你好~我買的產品是雪顏泥,還沒開封過喔!!! |
| Service@ElsaGusa 於 2013/07/28 17:49:16 的回答： |
| 那應該可以用，這個產品保存得宜的話，應該存放五年沒問題 建議您這樣做 1. 先看狀態跟聞氣味，有無任何不妥 2. 若狀態與氣味都OK，先局部小範圍測試 3. 都沒問題的話，請盡量在開封後兩個月內用完 |
| 來自 桃園 的 小君[21歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 請問粉刺美肌水孕婦可以使用嗎？有含a酸嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2013/07/27 18:46:13 的回答： |
| 艾莎的產品都不含A酸 美肌水有水楊酸 一般孕婦並不會對水楊酸過敏 但還是建議您跟醫生確認過再使用喔 |
| 來自 新北市 的 Tina[14歲] 所發問：(膚質：粉刺多 油性) |
| 妳好，艾莎，我常常聽人家說預防重於治療，但要怎麼做，才能有效的預防痘痘以及黑頭呢？ |
| Service@ElsaGusa 於 2013/07/26 0:22:15 的回答： |
| 正確清潔、加強保溼、適度防曬 |
| 來自 彰化 的 馨欣[18歲] 所發問：(膚質：混合肌) |
| 我兩頰非常容易長閉鎖性粉刺(非常大顆的)，半年前讓美容師清完粉刺後臉上都紅腫跟疤痕到現在都沒有消退，整個臉頰都亂糟糟的，而且新的粉刺又一直長個不停，真的很煩惱，不知道是否可以給我一點建議?爬了許多文後，對胺基酸洗面乳很心動，還想買一罐可以對抗粉刺的化妝水，看到你們有像是:美肌水、深層調理水之類的產品，不知道可不可用他們代替化妝水。我還有一罐5%的杏仁酸，請問可以每天連續使用嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2013/07/25 20:09:46 的回答： |
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又是被做臉給害了...XD 千萬別再做臉囉... 艾莎的第二本書有針對這方面特別解釋 八月中書就上市囉！ 目前您的臉除了粉刺跟疤痕以外 有什麼其他的問題嗎？ 另外您目前的保養步驟為何？ 以及是否有上妝或防曬？卸妝？ 使用的洗髮精？洗髮頻率？頭髮長度？ 這都跟兩頰粉刺有很大的關係 需要您先大致說明一下才有辦法幫您做建議喔！ 如果方便的話 建議您可以預約我們的免費保養諮詢(台北or台中) 可以比較完整的幫您依據現況做出建議 一般市售的單一杏仁酸濃度都太高了 5%(含)以上就不建議天天全臉用 另外看您都沒有保濕
這可能是清潔以外最大的問題 |
| 來自 高雄 的 小零[26歲] 所發問：(膚質：敏感油性肌膚.痘痘.痘疤) |
| 你好，前幾天我有發問,依照您建議我的產品: 胺基酸洗面乳-控油版 > 毛孔抑油青春調理露 > 植物性高效青春點露 > 多分子玻尿酸保溼精華 使用至今第二天吧,我的臉頰(痘痘地方)癢癢的是正常的嗎?還是該停止使用?? 長大膿包的地方感覺沒什麼消,我也不敢擠... 痘痘還是一樣很紅..是不是此產品不適合我呢? |
| Service@ElsaGusa 於 2013/07/25 20:02:38 的回答： |
| 痘痘的地方會癢很正常呀 所有的傷口在癒合時都多多少少會癢的 痘痘不會一夜消失的 您才使用第二天 要多點耐性喔！ |
| 來自 台北 的 TROY[21歲] 所發問：(膚質：混和) |
| 不好意思請問一下~ 最近剛搬家! 結果找出了~有效期限已經過期一星期的產品 請問還可以繼續使用嗎??? |
| Service@ElsaGusa 於 2013/07/23 19:03:59 的回答： |
| 哪一個產品？有開封過嗎？ |
| 來自 彰化 的 小風[25歲] 所發問：(膚質：敏感型) |
| 艾莎你好，感覺自己似乎屬於敏感型肌膚，中午太熱時，臉頰會紅紅的，有時打完球臉頰也會紅紅的，冬天會脫皮，夏天有時也會脫皮，偶爾還會癢癢的；上防曬時，有時會有碎屑，不知是否保濕不夠?鼻頭、兩頰和額頭有粉刺也有痘痘，痘痘附近有些紅紅一片，請問我適合胺基酸洗面乳粉刺款嗎?還是用玫瑰柔敏保濕款?如果使用玻尿酸保濕，是否還要再使用乳液呢?有建議的保養品使用程序嗎?謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2013/07/22 17:28:46 的回答： |
| 1. 比較容易泛紅不見得是敏感膚質喔，有可能只是皮膚比較薄 2. 脫皮就代表保濕不足 3. 上防曬之前是不是有擦凝膠類的產品？如果有的話，有屑屑就很正常，也很有可能是脫皮造成的屑屑，那麼一樣是保濕不足的問題 4. 粉刺款洗面乳可以，但紅腫部位不要用力按摩搓洗，比較建議用控油款或玫瑰款 5. 以目前的天氣來說，應該洗完臉擦玻尿酸保濕精華(量要夠)就可以了，真的覺得不夠的話，晚上可以加一點乳液或是保濕魔凍 6. 順序要看您打算使用哪些產品，或是您的主要需求 |
| 來自 台北 的 me[19歲] 所發問：(膚質：混合肌) |
| 冰涼雪膚露有淨白的配方，那請問它白天能用嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2013/07/22 17:23:44 的回答： |
| 可以 不過還是建議白天一定要防曬喔！ |
| 來自 高雄 的 小零[26歲] 所發問：(膚質：敏感油性肌膚.痘痘.痘疤) |
| 我的臉是過了青春期後才開始長痘痘.痘疤到現在還是不斷的長, 最近是嚴重到雙臉頰.下巴.人中也長痘痘,而且臉頰的是大顆膿皰那種,我也不敢去擠,因為我痘痘都很紅.就算沒去擠它之後也會變痘疤(暗紅色) 不知道是不是最近有去看中醫吃藥的關係,臉也癢癢的,痘痘 越長越多是排毒嗎?? 還有我的臉很油.剛洗完臉沒多久摸鼻頭又油了,而且鼻頭一堆粉刺, 之前也試過它牌的杏仁酸聽說很有效,結果我嚴重過敏,整臉泛紅又養到不行....救救我到底該怎辦??有哪些產品適合我膚質的?? |
| Service@ElsaGusa 於 2013/07/19 23:21:25 的回答： |
| 雖然高雄有點遠 不過還是很想建議您有機會的話到台北來找Elsa做諮詢 因為您的狀況比較嚴重，成因也可能很複雜 可能需要從您的生活習慣、保養方式先了解後 才能幫您做出正確的搭配 若先不考慮其他因素的話 建議您的產品及順序如下 水洗式卸妝精華(如果有上妝或防曬的話) > 胺基酸洗面乳-控油版 > 毛孔抑油青春調理露 > 植物性高效青春點露 > 多分子玻尿酸保溼精華 > 牛蒡根瞬間吸油淨膚露(白天) 這階段先不建議您用杏仁酸 也先不要急著處理痘疤 |
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