| 來自 高雄 的 小勇 所發問：(膚質：) |
| 我有看到其他網友說你們的枕巾很好用，我也想用用看，可是我沒看到這個產品有在網頁上，可以告訴我去那裡買嗎或是其他管道，謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2006/09/11 17:11:11 的回答： |
枕巾先前是贈送品，已經送完，販售的部分還在規劃當中。如有確定會盡快公布，謝謝您。 |
| 來自 台北 的 奔 所發問：(膚質：) |
| 請問能量雪顏泥對很久的痘疤有效嗎?有點凹凸的的那種?還是只對近期有點紅紅消不完全的痘痘有效? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/09/11 17:10:08 的回答： |
| 有效。:) |
| 來自 台北 的 奔 所發問：(膚質：) |
| 我是剛用愛沙的新手@@這次一口氣買了一堆 可是順序跟用法不是完全清楚說 我把我買的打在下面 麻煩你跟我說順序好嗎 粉刺組:木瓜酵素 膠原淡白粉刺貼 毛孔緊緻 保養組:胺基酸洗面乳 小白花保濕乳 能量雪顏泥 保濕魔凍 元氣透氧隔離霜 自然膚色 痘痘:荳蔻點露 另外還有附贈的面膜 請問如果要一起使用的劃順序是?例如先拔粉刺在保養的話?有哪些是平常可以天天洗完臉就可做保養用的一天用幾次?像毛孔緊緻是隨時都可用嗎?元氣隔離霜是出門前擦?豆豆有傷口的話荳蔻點露還能用嗎?有次數限制嗎?還有什麼是逗逗有傷口不能擦的?不用清洗的有哪些?用了不用洗就要接下一個的有哪些?哪些可以隨時單獨用?或是搭配其他可隨時用的？出門前洗完臉後可用哪些? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/09/11 17:07:21 的回答： |
| 您好：(1) 荳蔻點露當成洗完臉之後就可以馬上擦的。所以是順序是 洗面乳>荳蔻青春點露精華>魔凍>小白花 。 (2) 雪顏泥不需天天使用，順序是洗完臉之後先敷，15分鐘後洗掉，接著在上精華液以及之後的步驟。(3) 隔離霜是日間保養的最後一個步驟。接著才可以上彩妝。(4) 面膜可以在洗完臉後使用，跟雪顏泥的步驟是同一個。但是兩者要同時用的話，雪顏泥優先。(5) 點露如果擦在傷口上可能會有一些刺痛，最好是荳荳生長的初期就擦，如果已經破皮了先暫時停個一兩天再使用。(6) 點露沒有次數的限制。 |
| 來自 台中 的 momo 所發問：(膚質：) |
| 請問用火山泥之前ㄝ要先用初乳蛋白打底嗎 還是是之後才用呢? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/09/09 0:10:15 的回答： |
| 不一定需要。:) 除非您的肌膚使用任何的保養品都有可能會過敏。但火山礦泥不太會引起敏感。 |
| 來自 台北 的 張 所發問：(膚質：) |
| 氨基酸洗面乳可以用起泡球(網)來起泡嗎？ 會不會影響清潔效果，因為比較習慣用多一點泡泡 |
| Service@ElsaGusa 於 2006/09/09 0:09:23 的回答： |
| 可以。 |
| 來自 台北 的 張 所發問：(膚質：) |
| 荳蔻青春點露能塗完後在貼3M痘痘貼嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2006/09/09 0:09:09 的回答： |
| 您好：由於不瞭解3M荳荳貼的成分跟用途，所以暫時還無法回答您這問題。 |
| 來自 台北 的 喵喵 所發問：(膚質：) |
| 我有買拔粉刺組合， 可是我去看我的訂單查詢裡面沒有資料也，怎麼會這樣阿? 那我要重新下訂嗎?這樣會不會買到兩組? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/09/07 16:34:56 的回答： |
| 訂單問題要請您直接洽詢 Payeasy 客服唷 我們真的幫不上忙(沒有權限) |
| 來自 高雄 的 pp 所發問：(膚質：) |
| 請問荳蔻青春點露的正確開瓶法？ 打開透明瓶蓋後，看見黑色軟蓋，之後應如何打開才可用棉花棒沾取？外層的銀色圈應撕除嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2006/09/07 14:18:28 的回答： |
| 銀圈跟透明蓋均需拆除 軟蓋直接拔起 使用後再將軟蓋蓋回即可 |
| 來自 台北 的 菀兒 所發問：(膚質：) |
| 你好! 請問眼唇精華可直接塗抹唇部嗎? 還是唇部四周? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/09/07 14:17:25 的回答： |
| 直接塗在唇上 這是可食用的配方 |
| 來自 嘉義 的 小影 所發問：(膚質：) |
| 請問,我分別於8/29,8/31訂購了懶人保養雪顏加強版和超強清粉刺完整版 金額分別是1296和750(粉刺組有用到快樂e點去扣,所以才會750),訂單號:P2006082920261和P2006083103250 為何兩筆訂單都超過550,只有收到一份滿額贈(小枕巾),而粉刺組卻沒有贈品?活動不是寫每人每天限得一次,我是在不同天買的,為何只有一份贈品???實在是很納悶. |
| Service@ElsaGusa 於 2006/09/07 14:16:58 的回答： |
| 滿額送的問題要請您直接跟 Payeasy 客服接洽 原則上應該不會不送，可能是還沒到 |
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