| 來自 台南 的 戀戀 所發問：(膚質：) |
| 請問懶人保養雪顏加強版什麼時後才能買的到捏? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/07/11 17:00:48 的回答： |
| 您好，可能還要1-2週的時間，且因為小白花乳液的容量加大，因此售價會稍微調整。:) |
| 來自 彰化 的 大頭 所發問：(膚質：) |
| 請問你們的電子報是"生活情報誌"嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/07/11 17:00:08 的回答： |
| 不是，是每個禮拜三五發出的艾莎古薩EDM。:) |
| 來自 彰化 的 大頭 所發問：(膚質：) |
| 請問你們50g的洗面乳在瓶身上面的文字是不是有更動呢?例如在正面寫了"50g",背面寫"玫瑰精油胺基酸XXX"(沒記清楚),而且少了原本的"Facial Cleanser"的字樣?我是在網路拍賣上買的,很怕不是正品,可是如果跟你們買,pay easy最近的運送狀況又讓我很火大....... |
| Service@ElsaGusa 於 2006/07/11 16:59:53 的回答： |
| Dear大頭，有時候我們會更新包裝，如果您擔心，可以將照片e mail至 service_center@elsagusa.com 我們會幫您鑑定！ Payeasy的運送是與凱耀物流搭配，建議您可以強烈的跟Payeasy反應一下，因為elsagusa無法touch到這個部分。 |
| 來自 新竹 的 jessica 所發問：(膚質：) |
| 你好，我之前有買胺基酸洗面乳，洗了兩個月了，粉刺是有減少，不過T字部位卻還是容易出油，而且最近我的右臉頰瘋狂的冒痘痘，以前就算有痘痘也是一兩顆而且兩天左右就消掉了，但是這個痘痘卻已經兩三個星期了，請問我該怎麼辦？ |
| Service@ElsaGusa 於 2006/07/11 16:55:06 的回答： |
| Dear Jessica，夏天是相當容易冒荳荳的喔，臉頰的荳荳通常是因為賀爾蒙引起的，建議您一定要多喝水，並且搭配能量雪顏泥局部點敷。(一個禮拜2-3次)。氨基酸洗面乳是一定要持續使用的，長荳荳的時候更不能用太過刺激的皂鹼類洗面乳。 另外請再加強保濕，建議您可以選則氨基酸魔凍或者懶人魔法胜(月太)乳。 出油的部分建議您可以在洗完臉後，擦一滴 玻尿酸緊緻抑油精華，可以去除油膩，讓毛孔的油脂分泌趨於正常，並且可收斂毛孔，是夏天必備的控油產品。(一天擦兩次即可) |
| 來自 彰化 的 大頭 所發問：(膚質：) |
| 請問.......你們的產品好像有一些重複性......像是木瓜酵素導入水是去角質的,但是雪顏泥好像也有去角質功能.......還有什麼去角質魔布等等......阿~這樣會讓購買者很困擾..... |
| Service@ElsaGusa 於 2006/07/08 2:02:05 的回答： |
給消費者多一點選擇 就像植春秀會出美白化妝水 美白精華 美白乳液 每一種的方式原理不同 您可以依照喜好來做選擇ㄛ |
| 來自 媽的肚子 的 氣質 所發問：(膚質：) |
| 那請問懶人保養組加強版什麼時候才會有呢? 現在一直在"銷售一空"耶... 那請問懶人保養組加強版就算是基本保養對嗎? 請問雪顏泥我也可以用嗎?! [14] 謝謝妳..辛苦囉^^ |
| Service@ElsaGusa 於 2006/07/07 9:17:28 的回答： |
| 您好，由於懶人加強版內的小白花乳液缺貨改版中，因此貨到會發email通知大家。:) 基本保養+美白效果。^^ |
| 來自 高雄 的 菁 所發問：(膚質：) |
| 請問歐洲小白花 淨白保濕乳液何時補貨 或到能電話或Email 通知嗎 |
| Service@ElsaGusa 於 2006/07/07 9:16:42 的回答： |
| 目前正在改版，貨到會發電子報通知會員。如果您是會員就會收到喔^_^ |
| 來自 彰化 的 喬喬 所發問：(膚質：) |
| 請問一下我的臉屬於全臉都會很油的那種...洗完臉沒幾分鐘後又會開始大量出油...太陽穴兩側有坑坑洞洞...鼻子鼻頭粉刺很多...使用過很多產品連一點都拔不起來... 我想購買你們的產品...我知道洗面乳要買高濃縮 氨基酸潔顏聖品 然後清除鼻頭粉刺要買木瓜酵素粉刺浮出液+ 膠原蛋白極效拔粉刺亮鼻貼 我不明白的是我想要改善油性膚質為中性或乾性膚質我要購買什ㄇ產品然後時ㄇ時間使用或是先擦什ㄇ在搭配什ㄇ 因為妳ㄇ產品有很多我都眼花撩亂有氨基酸保濕魔凍~火山礦泥~玻尿酸毛孔抑油~兒茶素淨荳低敏卸妝油~Oligo油脂平衡化妝水~能量雪顏泥~茶樹油脂平衡淨護面膜~懶人保養雪顏加強版.........等我是男性21歲我想問的是我要購買什ㄇ產品搭配什ㄇ產品例如先擦什ㄇ在擦什ㄇ才能比較快速有效的改善黑頭粉刺....油性膚質...修補坑疤 變成光滑白皙摸起來不會有粗糙ㄉ 可以ㄉ話想請妳ㄇ打電話跟我聯絡或是將解答繼志我ㄉ信箱 訂購妳ㄇ都產品大約幾個工作天會送到ㄋ?? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/07/06 22:09:16 的回答： |
| 鼻頭粉刺建議：亮鼻貼＋木瓜酵素+玻尿酸緊緻抑油精華。 肌膚的狀態如果要真正的扭轉，需要不短的時間， 建議您洗臉的時候盡量用氨基酸洗面乳，可以減少刺激，油脂分泌也就不會那麼旺盛。自然毛孔的阻塞狀況也就會改善許多。 建議您另外採購雪顏泥，針對毛孔粗大或容易長粉刺荳荳的部位塗抹， 約15分鐘後洗掉。 使用順序是：氨基酸洗面乳 > 雪顏泥(一週2次全臉使用) > 亮鼻貼 + 木瓜酵素 > 玻尿酸緊緻抑油精華 > 氨基酸保濕魔凍 或懶人多效魔法精華。 |
| 來自 雲林 的 飛魚* 所發問：(膚質：) |
| 您好* 想請問一下:懶美人組合都沒貨了嗎?(每一種組合) 什麼時候會在進貨? 謝謝喔~*^^ |
| Service@ElsaGusa 於 2006/07/06 22:03:43 的回答： |
懶人組合目前是因為小白花乳液缺貨， 另有一款夏季懶人保養您也可參考看看是否適合： |
| 來自 台南 的 白色的冰 所發問：(膚質：) |
| 請問懶人組合系列還會再上架嗎?謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2006/07/06 22:02:44 的回答： |
| 因為小白花乳液已經銷售一空，正在補貨，之後就會再開放了。 |
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