| 來自 高雄 的 寶寶 所發問：(膚質：) |
| 請問歐..你們的產品全部裡面有哪些具有美白效果呢?個人很需要..@@" 往後會多推出些美白產品ㄇ?! 3Q.. |
| Service@ElsaGusa 於 2006/06/11 17:47:22 的回答： |
1： 能量雪顏泥 |
| 來自 Australia 的 kat 所發問：(膚質：) |
| How to get elsagusa if i'm not in Taiwan? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/06/11 17:46:52 的回答： |
因為尚無海外服務，可能得請您的親友代訂後為您寄出。:) |
| 來自 高雄 的 可樂 所發問：(膚質：) |
| 請問"氨基酸保濕噴霧化妝水"有收斂的效果嗎?? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/06/11 17:40:57 的回答： |
| 不明顯。主要以保濕*補充氨基酸為主要功效。 收斂請用玻尿酸毛孔緊緻抑油精華。 |
| 來自 地球 的 恩~ 所發問：(膚質：) |
| 我將膠原拔粉刺亮鼻貼+木瓜酵素粉刺浮出液混何在手上之後... 都會凝結成塊狀ㄝ... 請問我該怎麼做... 才能避免~!? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/06/09 13:41:50 的回答： |
| 順序用反了就比較會結塊喔^^ 請先仔細看一下順序，http://www1.payeasy.com.tw/elsagusa/edm/129/edm.htm |
| 來自 新竹 的 雨朵 所發問：(膚質：) |
| 您好!我在前文有看到單日滿800贈送藍色冰晶,活動到6/6結束,但我在6/4滿1000元,今日取貨時並無此項贈品ㄟ^^a |
| Service@ElsaGusa 於 2006/06/08 15:52:50 的回答： |
| 您好：請儘速與Payeasy客服中心聯絡為您補寄。 |
| 來自 台北 的 小芽 所發問：(膚質：) |
| 1 2006-06-04 00:57:18 06060422220 兒茶素淨荳卸妝油(低敏配方) 非分期 $360 $0 0 0 $360 2 2006-06-04 00:55:41 06060422200 氨基酸保濕噴霧化妝水2入 非分期 $500 $0 0 0 $500 請問我這兩筆訂單是否因為訂單編號同 所以沒有收到贈品@@"(已取貨，但沒有藍色冰晶) |
| Service@ElsaGusa 於 2006/06/08 15:52:30 的回答： |
| 您好：請儘速與Payeasy客服中心聯絡為您補寄。 |
| 來自 高雄 的 張小姐 所發問：(膚質：) |
| 你好 請問一下 我在6月4號看到貴網買800送藍色冰晶 身體清涼保濕膠 訂購了毛孔潔淨四大天王 但是今天取貨時沒有此項商品 想要詢問一下 謝謝 訂單號碼： 06060428557 訂單日期： 2006-06-04 |
| Service@ElsaGusa 於 2006/06/08 15:51:51 的回答： |
| 您好：建議您儘速與Payeasy客服中心聯繫，為您補寄。(因為elsagusa看不到顧客的訂單資料。) |
| 來自 台南 的 Andrea 所發問：(膚質：) |
| 請問我於6月4日下的訂單06060444160(氨基酸保濕噴霧化妝水2入)和06060444174(童手童腳1入)兩筆共820元,但收到的商品內並未附有消費滿800元送的藍色冰晶,是否是在出貨中遺漏了呢? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/06/08 15:43:26 的回答： |
| 您好：請速與Payeasy的客服中心聯絡，請他們幫您查詢。 |
| 來自 彰化 的 大頭 所發問：(膚質：) |
| 請問......為什麼我用艾莎古薩洗面乳兩天,出油時間反而變快呢?難道這也是在調整膚質嗎?= =||| |
| Service@ElsaGusa 於 2006/06/08 15:42:46 的回答： |
| 您好，氨基酸洗面乳是不含皂的配方，並不會讓油脂分泌更快速唷，(皂鹼類的才會。)建議您可以洗完臉後加強保濕與控油。(ex ： 氨基酸保濕魔凍 或 玻尿酸緊緻抑油精華) 也可以改善出油的狀況。:) |
| 來自 高雄 的 小雪 所發問：(膚質：) |
| 請問Oligo深層保濕魔凍跟氨基酸保濕魔凍是同一個產品嗎?為何價錢不一樣啊?!謝謝~ |
| Service@ElsaGusa 於 2006/06/07 14:03:19 的回答： |
| oligo魔凍已經由氨基酸魔凍取代，Oligo魔凍也缺貨了。:) |
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