ELSA最不一樣的地方，就是她從不會在一開始時，就直接要你用這個、用那個，而是先了解完你的保養方式、生活作息、甚至是飲食習慣後，教你從減法開始，先要求你不要做臉、不要用錯誤的方式跟不OK的產品，再重新導正保養概念，自從我遵照ELSA的方式後，我的臉再也不會像以前那樣反反覆覆、時好時壞。因為我已經建立了正確的觀念，並清楚知道是什麼錯誤造成我過去的問題，也就不會再重蹈覆轍了！
台灣男生Bryan 27歲 在圖書館工作時發現ELSA的保養書
拜讀過ELSA的每一本保養書，更曾在美國的圖書館發現《你的臉為什麼好不了？》，所以當我知道又將快要有一本籌備五年的全新保養書時，實在是非常期待與感動，透過好看的編排與插畫，還有簡單的比喻：粉刺就像你的臉便秘了、便秘當然要讓它大出來而不是用手挖，保證你秒懂，停止傷害你的臉，才會好！
美國鐵粉 Kelly 38歲
ELSA的保養書，應該要編入國中教材！要是從長第一顆痘痘開始，就能學到ELSA的保養概念，就不會有那麼多人為痘痘所苦了。
國中英文老師 Ivan 29歲
每年寒暑假我都會帶女兒從美國回來找ELSA做保養諮詢，身為家長，很擔心女兒會因為臉的狀況而自卑，還好我們每次回來都能學到正確的洗臉、卸妝、擦防曬、去粉刺的方法。雖然疫情的關係無法短期內再次飛回來，幸好ELSA又要出新書了，讓我們遠在他鄉的人也可以吸收到最適合我們的保養資訊，真是太開心了！相信很多人都會因為這本書而受惠，跟我們一樣獲得很棒的改善。
美國 Angela 45歲
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