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| 來自 台南 的 小艾 所發問：(膚質：) |
| 我想請問一下唷...玻尿酸緊緻精華要使用再哪個程序呢...就是化妝水和保濕魔凍 小白乳液中哪個程序呢... |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/29 的回答： |
| 您好，化妝水=>玻尿酸緊緻精華液=>魔凍=>乳液 |
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| 來自 彰化 的 馨 所發問：(膚質：) |
| 請問一下，我有下單粉刺貼，可是為什麼我查訂單查詢，其他的(也是你們家的)，都已在配送中，但是粉刺貼卻還在備貨中，那會和這二樣東西一起送達嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/29 的回答： |
| 您好：因為亮鼻貼明天會進倉(所以才顯示備貨中)，是否一起配送可能依照凱耀物流的程序，ELSAGUSA這邊可能查不到，不過您想盡快確認可以email至Payeasy的客戶服務中心。:) |
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| 來自 新莊 的 小怡 所發問：(膚質：) |
| 你們的隔離霜可以擦眼睛部份嗎 ?? 卸妝油我用時不是倒太多就是太少，不知是不是有什麼抉蹺能善用你們的卸裝油呢？？（很好用唷 又香又不會起荳荳）還有你們去除粉刺的我妹和男友用都拉出了一堆粉刺唯獨我的一顆也沒有超沒成就感,不知要何種方法才能把我的粉刺拉出來呢,（在鼻子的兩側） |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/28 的回答： |
隔離霜可以擦眼週:)
如果粉刺比較深層,可先用洗面乳洗臉,並且以雪顏泥去角質之後再Try一次:) |
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| 來自 台北 的 布丁 所發問：(膚質：) |
| 你們ㄉ洗面乳超好用ㄉ~好喜歡~魔凍也好好用喔 我的臉不會在下雪ㄌ擦了童手童腳~手都變ㄉ好細唷~可是隔離霜 我想買可是.....都沒有ㄌ...> <....請問什麼時候還會有???3Q
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/28 的回答： |
感謝你的愛護唷:) 隔離霜已經開賣了，好像快要搶光了(只剩200多支），請大家把握這一個禮拜的機會~ |
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| 來自 台南 的 小蘋果 所發問：(膚質：) |
| 不好意思.有些人比較需要蠶絲眼唇精華乳(居家款),可以為了我們而補貨嗎？攜帶型的比較不划算耶~~~~我覺得有些人是因為買不到居家型才勉強買攜帶型！(例如我和我朋友)謝謝~~~~ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/28 的回答： |
| Ok，看樣很多人想要居家款，我們會盡快通知研發單位去執行，謝謝您的愛護與支持。 |
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| 來自 嘉義 的 咬人 所發問：(膚質：) |
| 您好...
你們網頁中的"玻尿酸強效緊緻抑油安瓶"的頁面聯結設訂錯誤囉...
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/28 的回答： |
| 謝謝，我們已經改過了，飛吻~ |
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| 來自 台北 的 洪小姐 所發問：(膚質：) |
| 我前二天訂了元氣透氧隔離霜(自然溫潤膚色)
但是有收到e-mail商品缺貨的通知
不知何時可確定有貨呢???
如果沒有商品為什麼你們的網站仍然開放訂購?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/28 的回答： |
| 因為這個商品這兩天是走預購制，但是貨品已經順利進倉，您很快就可以收到了:) |
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| 來自 台北 的 Holly 所發問：(膚質：) |
| 新出來的隔離霜因為近於膚色~
擦起來臉會不會暗暗的?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/28 的回答： |
| 不會,隔離霜如果調得太黑,在陽光下臉色會發青,因此elsagusa已經為您考慮這一點了:) |
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| 來自 台中 的 ㄚ芳 所發問：(膚質：) |
| 請問懶美人保養組合還會到貨嗎?何時呢? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/27 的回答： |
等保濕魔凍到貨就可以購買了
大約要一月的第一週 |
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| 來自 台北 的 如 所發問：(膚質：) |
| 請問新的元氣隔離霜顏色會比舊的暗很多嗎?還是一樣偏白色系? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/27 的回答： |
不像之前的那麼亮
比較偏向自然膚色 |
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