來自 台北 的 Avis 所發問:(膚質:)
請問是先使用胺基酸洗面乳在使用超纖維去角質魔布嘛? 請告訴我正確順序 3Q
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/14 的回答:

先用魔布再用氨基酸洗臉:)


來自 彰化 的 kiddy 所發問:(膚質:)
請問幾個膠原蛋白粉刺鼻貼的問題: 1.使用膠原蛋白粉刺鼻貼會傷害角質嗎? 像之前常聽說妙鼻貼之類的產品,因為這樣用力撕下來,所以對皮膚很傷。 2.額頭、臉頰,甚至下巴的粉刺,也能用這個清除嗎? 3.一定要配合所附贈的三島粉刺行專用紙才有效果嗎?如果用完怎辦呢?能有其他可取代嗎?謝謝!
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/14 的回答:

(1) 不會 因為這是膠原蛋白的粉末,也就是說,它是用保養品(水解膠原蛋白)做成的,對皮膚不會造成傷害.
(2) 其他部位也是可以使用的,只是撕下的時候臉頰的部位會比較痛喔:)
(3) 我們將會推出單購日本三島吸油面紙的方案(造型相當可愛),預計在1月會推出:)


來自 台北 的 如 所發問:(膚質:)
請問氨基酸洗面乳是不是不會有太多的泡沫?因為我照指示用了二顆米粒的用量,但並沒有什麼泡泡.這樣是正常的嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/14 的回答:

您好∼這是很正常的
也是高濃度氨基酸洗面乳的特性

像電視廣告上那樣用一堆泡泡洗臉是不正確的
要把臉洗乾淨不是看泡泡的多寡
多洗兩天,仔細感覺一下,你一定會發現跟其他洗面乳的不同
太多的起泡劑是會傷皮膚的


來自 台中 的 kido 所發問:(膚質:)
使用了你們的氨基酸洗面乳!感覺還不錯!^^ 只是有小小的建議,是否有考慮過要做無香味的 ,可以讓更多的敏感肌水水適用!還有裡面含有 棕櫚酸~有輕微的致痘性!是不是考慮過也要拿掉 這個成份呢? 讓喜愛艾莎古薩的水水們,能使用的更安心、安全! 能用的族群也愈大^^~希望能把艾莎古薩的好用,推到 更大!
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/14 的回答:

非常感謝您的建議

因為氨基酸本身的味道比較不好聞
所以添加香味是必須的
不過我們有考慮到許多肌膚敏感的問題都是來自於添加化學精油
因此我們特地挑選最高等級的保加利亞玫瑰純天然精油
保證絕對不會有因為精油而過敏的情況發生
即使是敏感性肌膚也可以放心使用
我們所有的產品都是添加天然精油,雖然成本較高
但是安全跟穩定的品質對消費者來說才是更重要的

棕櫚酸是常見的洗劑之一
絕大多數的沐浴或洗顏產品都會添加
詢問過研發單位後
研發單位認為添加棕櫚酸能讓這支產品的洗淨效果更全面
至於致痘性則是完全不需要擔心的
除非你將含有棕櫚酸的產品抹在肌膚上不洗去
否則是不會有任何影響的
別忘了他是一種洗劑,用水一沖就跟著其他髒東西沖走了
到目前為止我們接收到客戶使用後的回應
都是說痘痘粉刺的情況有很大的改善
還沒有聽說過洗了這支洗面乳反而長痘痘的
(這應該是根本不可能發生的,這支洗面乳也算是為了解救痘痘族而研發的)


來自 南投 的 小州.. 所發問:(膚質:)
請問如果不能用毛巾直接擦臉滴話...那用毛巾溢乾可以ㄇ還是用衛生紙ㄋ>?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/14 的回答:

不建議用毛巾的原因
主要是毛巾通常掛在浴室中晾乾
潮濕的環境下容易滋生細菌霉菌
即使在使用前再用清水洗淨擰乾
還是無法清除細菌與霉菌

如果習慣了用毛巾擦臉的話
建議您毛巾使用過後最好洗淨並在陽光下晾乾
或使用蒸汽箱、殺菌箱之類器具來保存

用衛生紙取代毛巾擦臉當然可以
不過衛生紙的棉絮多,使用上可能比較不便
面紙則要慎選,加油送的那種最好不要拿來擦臉

當然,最推薦的還是我們推出的柔膚巾
用過的朋友都有很好的回應喔


來自 高雄 的 耗呆 所發問:(膚質:)
請問 我這種很糟的粉刺~~已經卡在鼻子裡面了..根本摳不起來~妙鼻貼也沒用...如果使用[膠原粉刺亮鼻貼]..會完全改善我這種症狀嗎?..因為我都沒在保養臉部..所以最近才發現超多的!
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/14 的回答:

您好∼

此款亮鼻貼,我們可以跟您保證
效果絕對比市售的一般布質貼布好上很多

而關於您所描述的狀況
我們建議您再多搭配氨基酸洗面乳
因為氨基酸洗面乳具有軟化角質並讓粉刺較為浮出的功效
先把臉洗乾淨後再來拔粉刺,效果會更好


來自 台南 的 蝴蝶 所發問:(膚質:)
請問何時才會有氨基酸的洗面乳呢?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/14 的回答:
一直都有貨唷...

來自 台北 的 仔仔 所發問:(膚質:)
瑪啡五號爽身乳Morphine Number 5是179元還是199元啊?因為網頁http://www1.payeasy.com.tw/elsagusa/20off/mor.html顯示179,但點進去就變199ㄟ~~
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/14 的回答:
您好∼
179 是之前辦活動時的促銷價格
只有當週才有的
該活動跟網頁都已經下架了唷

來自 台中 的 小霓 所發問:(膚質:)
請問一下喔~可是我ㄉ混合膚質加上有點敏感~~那還可以敷雪顏泥ㄇ??因為我怕會過敏~~3q
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/14 的回答:

雪顏泥含有蘋果酸
如果您的敏感膚質是因為皮膚很薄的話
敷雪顏泥可能會有點刺痛
雖然不至於會引起過敏
不過刺痛的狀況因人而異
我們很難跟您保證您的膚質是否適用或不適用
如果您用過其他含果酸的產品而不會感到刺痛的話
那麼應該可以放心的用雪顏泥


來自 台中 的 小霓 所發問:(膚質:)
請問你ㄇ艾莎有賣護手霜和護腳霜ㄇ??因為我爸爸ㄉ手因為工作ㄉ原因~~雙手變ㄍ超乾燥和粗粗ㄉ~~有時還會龜裂~~連腳也是~~所以你可以推薦什ㄇ產品給我ㄇ??3q
 
Service@ElsaGusa.com 於 2005/12/14 的回答:

當然是童手童腳呀
你可以看一下童手童腳的網友推薦
效果非常好的唷


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