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| 來自 台北 的 泡泡 所發問：(膚質：) |
| 氨基酸洗面乳真ㄉ很好用ㄟ!使用幾天後有變白ㄉ效果!!
但是現在變ㄉ臉好白喔˙˙˙請問沒有身體美白ㄉ相關產品ㄇ?期待~ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/10 的回答： |
挖~表示您用的方法很正確喔~恭喜你!
身體美白呀!我們會考慮的喔,是不是經過一個暑假,大家都曬成木炭啦^^ |
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| 來自 台南 的 麻小蛋 所發問：(膚質：) |
| 謝謝...你們的回答...
我今天的狀況好多哩...^^~~
皮膚也感覺變的比較好哩...
真的比較不油哩a~~~呵~~
才一天就可以醬...希望洗完一條...
我的皮膚~~會更加的美好~~
呵~~好想嚐試其它的產品...
只是...沒啥錢...嗚嗚....
只好存錢哩~~嗚嗚~~乳液和面膜~~
不知啥時才能買~^^" |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/10 的回答： |
真高興知道您皮膚的適應情況變好了:)
其他產品呀,還是建議週年慶的時候好好把握機會^^
您可以先買面膜體驗包3片裝的去用用看
乳液也是很優喔,且所剩不多了~ |
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| 來自 台南 的 麻小蛋 所發問：(膚質：) |
| 想請問一下...
用基酸洗面乳洗臉前~~需要先把臉用溼嗎??
還有我今天使用完後...擦上保濕魔凍...
為啥臉就開始發癢了呢????????? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/10 的回答： |
您好 洗臉前的確要先把臉用水弄濕 洗面乳要在手中以清水搓揉起泡之後再抹在臉上 魔凍是深層保濕的效果 也會有緊緻的功效 也許是緊緊的感覺會讓您以為是癢癢的 也可能是您的毛孔正在吸收水分 這現象應該是表示皮膚有時候過乾 但是請放心這裡面完全不含刺激 成分 目前也還沒有這樣的例子出現 我們先前已經回信至您的信箱 不知道您是否有收到：） |
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| 來自 台北縣 的 Rung 所發問：(膚質：) |
| 您好,請問蠶絲眼純精華乳買大送小至9/14的活動,"產品保存期限"是到哪時呢?會寫在產品上嗎? 3Q |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/09 的回答： |
保存期限: 2008/2/15 產品外包上也會有寫ㄛ:) |
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| 來自 高雄 的 小斯 所發問：(膚質：) |
| 真的好生氣喔！昨天去取貨，服務員說訂單異常，把貨退回去了~我真的急用﹝我買的是隔離霜送保濕魔凍﹞為什麼會這樣！？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/09 的回答： |
您好: 請問您的訂單編號是? 我們請Payeasy 盡快為您check!
如果很急,請告知地址,我們先為您快遞一份! By ELSAGUSA |
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| 來自 台北 的 阿呆 所發問：(膚質：) |
| 您好：先謝謝您的回應！ 請問您說把訂單直接mail到公司信箱，那裡面需要什麼資料？是直接寄到家中嗎（郵寄）那怎麼付款呢？劃撥嗎？ 那魔凍還是有買三加99送旅行組嗎？那個99也有打九折嗎？（是全部加好再打九折，還是魔凍三支加洗面三支打九折再加99…）
問題很多，抱歉啦！m(_ _)m |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/09 的回答： |
如果是直接 email 訂單或是電話購買的話
我們送貨會是以宅配的方式
付款方法可以先用 ATM 轉帳或是貨到付款 基本上，整體滿 1500 可以免運費並享有9折
(全部加好再9折) 我們發了一封mail到您的信箱 請收信ㄛ:) |
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| 來自 彰化 的 幻星 所發問：(膚質：) |
| 哈囉~又想問一些問題~不知第3波有沒有優惠小白花乳液ㄋ??因為你們東西太好用了~所以我慣用的化妝品幾乎都換成你們的唷~可是我的用量算滿大的~不知為什麼我用你們產品用量都會用滿多的~不知是吸收太好了~還是我不會用ㄋ?因為我用Oligo深層保濕魔凍一點點的量(差不多2顆大黃豆的量)還是不夠ㄋ?只擦一邊的臉就沒了~小白花乳液要壓3下才足夠~是不是用太兇了了ㄋ? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/09 的回答： |
謝謝您的支持！^_^ 第三波的特惠內容尚未定案
確定之後我們會盡快公布在網站上 魔凍跟小白花乳液確實都是非常容易吸收的
至於用量的問題
可能還是要靠您自己稍稍實驗一下
找出最適合自己的用量
原則上就是能推開至全臉或您想塗抹的部位即可
有需要加強的部分再局部補強就好 |
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| 來自 台中 的 米匠 所發問：(膚質：) |
| 我在週年慶第一波的時候，訂了元氣防曬隔離霜而贈品是妝前魔凍，為何只送來隔離霜呢？請你們幫我查查好嗎？我的訂單編號是PS050905032899，謝謝！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/09 的回答： |
| 您好: 馬上轉交Payeasy客服為您check當中. |
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| 來自 的 所發問：(膚質：) |
| 请问这个产品什么时候在大陆地区可以购买到呢?真的很想要买.谢谢 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/09 的回答： |
| 請問您是在大陸那一個地區? |
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| 來自 台中 的 Jina 所發問：(膚質：) |
| 剛忘了問,元氣透氧隔離霜一定要用卸粧油卸掉嗎?用卸粧乳可不可以?如果可以也是一樣要卸兩次嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/09 的回答： |
大部分卸妝乳的卸妝效果還是不如卸妝油
建議使用卸妝油才可以保證卸得乾淨 卸妝卸不乾淨的話
皮膚對保養品的吸收能力會變差喔... 但是我們的秋冬卸妝油要10月份才會推出,
如果等不及的話,
用卸妝乳一定要用起碼兩次以上,
還要用氨基酸洗臉才可以... 等elsagusa的卸妝油出來,可以試試看喔:) |
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