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| 來自 台中 的 Alan [27歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 艾莎，您好!!想請問說我每天不論起床或是睡覺前，一定都會抹上玻尿酸保濕跟乳液或是上六胜肽，但為什麼每次下班洗完臉後，鼻子都會有些許的脫皮，可以請問到底是哪部分做得不足。P.S前提不論是有否天氣轉換均有此情況，請協助我了解一下，謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/11/05 的回答： |
可能的原因很多建議您可以先從兩個部分著手試試 1. 去角質，可以加強肌膚對保養品的吸收能力 2. 在白天多加一次的保溼，能先洗臉更好 |
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| 來自 台南 的 橘子 [31歲] 所發問：(膚質：乾又油) |
| 您好:
請問使用購物金，需要寄回或是像您回覆簽名＋訂購日期拍照後寄出ｍａｉｌ回覆,這樣付款時是可以先扣除購物金的費用嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/11/02 的回答： |
| 兩種方式都可以 您可以指定要折抵的是哪一張訂單 我們會等您寄回或是mail確認後 再幫您折扣並出貨 |
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| 來自 台南 的 痘 [22歲] 所發問：(膚質：非常油之易長痘痘粉刺肌) |
| 你好，下面的回答有提到閉鎖粉刺可用茶樹深層淨化露，那可以改用杏仁酸嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/11/02 的回答： |
因為杏仁酸只能晚上用 所以若要搭配杏仁酸的話
建議晚上是洗臉 > 杏仁酸 > 粉刺淨化露
白天就直接擦粉刺淨化露 |
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| 來自 台南 的 痘 [22歲] 所發問：(膚質：非常油之易長痘痘粉刺肌) |
| 你好，我的下巴及臉頰都有大小痘痘、閉鎖粉刺，較嚴重的大顆痘痘發炎甚至化膿，臉頰的毛孔也很粗大甚至坑洞，請問我該購買哪些產品？但我預算不多約2000，希望能夠針對重點改善，謝謝！！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/11/01 的回答： |
| 最重要的是洗面乳，推薦胺基酸控油保濕款
第二重要的是做好保濕，可以降低粉刺痘痘的增生速度，建議多分子玻尿酸精華
再來就是對付發炎紅腫化膿的痘痘，建議敷安撫化妝水，然後擦青柚籽無痕青春點露
閉鎖性粉刺可以用茶樹粉刺淨化露
其他問題建議等痘痘問題解決後再著手對付 |
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| 來自 台北 的 芬 [23歲] 所發問：(膚質：油性痘痘肌) |
| 請問荳荳適合使用杏仁酸跟雪顏泥嗎~!? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/11/01 的回答： |
| 杏仁酸OK 搭配安撫化妝水與青柚籽無痕青春點露效果會更好 雪顏泥就要看膚質狀況了 有的人的痘痘傷口敷雪顏泥會刺痛 這樣就不是很推薦 |
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| 來自 新北 的 輪妹 [29歲] 所發問：(膚質：痘痘) |
| 請問妳們杏仁酸跟杏仁酸安瓶濃度各是幾%(市售有10%20%30%等等)如果我想改善背部長年的痘痘跟痘疤該怎麼處理?我希望可以簡單保養,請不要提供太複雜的程序,怕太營養,謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/11/01 的回答： |
| 1. 我們的杏仁酸濃度並沒有那麼高，因為濃度太高的杏仁酸很不適合拿來作為居家保養，一般會造成脫皮的杏仁酸都很容易導致敏感性肌膚，一旦變成敏感性肌膚就回不去健康肌膚了(可以參考這篇文章)。所以為了安全起見，我們採用的是複方杏仁酸的方式，搭配其他的酸類達到比單一杏仁酸更好的效果，但是卻更安全，不會造成敏感性肌膚也不會造成脫皮。我們並不跟別人家比濃度，但是用過別家再用過我們家的人，都不會回頭用別家的杏仁酸了。
2. 背部的痘痘，可以用美背沐浴乳+青柚籽無痕青春點露(或頭皮噴霧)，痘疤就用雷公根58霜
3. 保養並不會有「太營養」的問題，通常是選錯了產品或用錯的方法導致肌膚問題 |
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| 來自 嘉義 的 小樂 [20歲] 所發問：(膚質：混和性、痘痘肌) |
| 請問1.我晚上6點多擦完保養品之後，9點多或十點要睡覺前用水沖洗之後再擦擠後安撫化妝水跟青柚籽無痕青春點露、多分子玻尿酸保濕精華(大)這樣可以嗎??另外6點多擦的會不會間隔太短沒有吸收而浪費掉了??而白擦了
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/10/31 的回答： |
很怪的保養方式幾點建議如下： 1. 完整的基礎保養建議放在睡前執行 2. 六點多的保養建議就係臉、青柚籽、多分子即可 3. 睡前的保養若是臉油的話，建議還是用洗面乳洗臉，不油的話不用洗臉沒關係，用清水洗臉並不好 4. 六點多的保養到睡前早已吸收完畢，所以就算睡前再洗一次臉，也不會把先前保養的內容給洗掉 |
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| 來自 台中 的 賴小姐 [37歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 請問用完杏仁酸精華,隔天可以打飛梭雷射嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/10/31 的回答： |
| 應該是沒問題
不過最好是問醫生比較好 |
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| 來自 嘉義 的 小樂 [20歲] 所發問：(膚質：混合性、痘痘肌) |
| 請問青柚籽美背沐浴乳有什麼成分??因為我使用三個多月，背部長滿紅紅凸出的小點，是因為過敏嘛??還是太刺激?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/10/30 的回答： |
| 主要就是胺基酸的清潔成分 以及青柚籽這個植物性殺菌成分
胺基酸比一般的含皂沐浴乳要溫和得多 不太可能造成過敏
您的情況比較像是原本的閉鎖性粉刺發出來變成小痘痘
某些膚質在習慣了含皂沐浴乳後
剛換用胺基酸時會有這樣的現象
主因就是閉鎖性粉刺被代謝到肌膚表層 通常過一陣子就會消失了
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| 來自 台中 的 coco [23歲] 所發問：(膚質：混合肌膚) |
| 平常臉部清潔後僅僅使用你們家的精華液
想說入秋了兩頰比較乾(使用完精華液過幾分鐘摸起來有點粗粗的)
精華液後，使用了"露得清水活保濕凝露"，幾小時後臉部大過敏，很癢紅腫。我打算停用了凝露了。
有什麼保養品可以代替凝露呢?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/10/30 的回答： |
| 蘆薈水凝精華
或是全方位柔敏保溼乳液 以您的情況比較建議後者 因為您很明顯是比較易過敏、缺乏滋潤的肌膚
凝膠因為不含油脂
無法給肌膚足夠的滋潤度
所以建議您用這款含有抗敏成分的清爽型乳液 |
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