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| 來自 台北 的 先生 [20歲] 所發問：(膚質：痘痘肌 + 粉刺) |
| 請問一下 我有買 無敵抗粉刺組 (紅)
青柚籽無痕青春點露
雷公根青春58修護霜
請問這樣順序要怎麼使用 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/09/14 的回答： |
| 胺基酸洗面乳 > 美肌水 > 拔粉刺 > 清水洗淨 > 毛孔調理露 > 青春點露、粉刺淨化露 > 葡萄糖酸乳液 > 58霜 |
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| 來自 馬來西亞 的 Lim Wei Wei [34歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 今早
我已经把$100的购物金寄到service@elsagusa.com了
你们收到吗? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/09/13 的回答： |
| 收到了
也發出付款請求給您囉 |
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| 來自 台北 的 Veronika [23歲] 所發問：(膚質：鼻子易出油, 臉頰偏乾) |
| 我有購買膠原蛋白拔粉刺
可是我用了兩三次都拔不起來
明明用擠的粉刺就很多
我不知道是劑量用錯還是怎麼回事
就是拔不起來 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/09/12 的回答： |
| 亮鼻貼的用法，FB上有更詳細的說明，或者建議您到我們台北車站附近的館前路門市，由店員親自示範給您看
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| 來自 台北 的 Coco [19歲] 所發問：(膚質：粉刺肌膚偏油) |
| 我想問一下,因為我平常都沒有上妝的習慣,連防曬隔離都沒有,但還是聽別人說因為外面有髒空氣回到家還是要卸妝,那我可以用"胺基酸洗面乳-粉刺款"洗臉洗兩次就可以了嗎?還是用"水洗式卸妝精華"或"兒茶素低敏淨荳卸妝油"來卸妝哪一種比較好? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/09/12 的回答： |
| 一般的髒空氣接觸 用胺基酸洗面乳洗一次就綽綽有餘了
不過保濕跟防曬都很重要 建議您要注意一下喔 |
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| 來自 馬來西亞 的 Lim Wei Wei [34歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 我的訂單
所需總金額為 NT$ 760 元整
我有三张NT$500-$100的购物金, 要是我用一张NT$500-$100的购物金
是不是 NT$ 520 - NT$ 100 = NT$ 420
然后
NT$ 420 + NT$ 150 + NT$ 90 = NT$ 660
我只需付NT$ 660不是吗?
艾莎古薩会用什么方式把东西寄给我?
by sea(ship) or by air(aeroplane)?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/09/12 的回答： |
| 660元需要再加上海外部分的運費 估計大約是225台幣 會以EMS航空包裹寄送
若您有折價券 需請您在折價券的數字1上簽名並寫上日期 拍照後寄到service@elsagusa.com 我們才能幫您折抵
另外，也要請您按下確認訂單的連結 我們在收到您的折價券後 會發出PayPal付款請求給您 您付款後我們就會幫您寄出商品 |
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| 來自 台本 的 小柯 [24歲] 所發問：(膚質：油性肌膚 ) |
| 我想請問一下 最近 臉頰兩側開始狂長豆豆
下巴也是 其他部份都沒有長豆豆
請問我該用什麼產品來 抗鬥ㄋ ？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/09/12 的回答： |
| 最重要的是胺基酸洗面乳-控油款 再搭配安撫化妝水(敷痘痘可幫助消腫消炎) 以及青柚籽無痕青春點露(殺菌並使痘痘快速消退避免留疤) 最後再用多分子玻尿酸保濕精華做好保濕就可以了 |
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| 來自 高雄 的 灰豆豆 [21歲] 所發問：(膚質：混合肌) |
| 1.這是之前我的順序：胺基酸洗面乳 > 安撫精華 > 美肌水 > (拔粉刺 > 清水洗淨) > 杏仁酸(晚) > 青春點露、淨化露 > 玻尿酸> 控油乳液(日)
我還要再加入雷公根青春58修護霜、新雪顏泥-全方位美白保濕面膜、胺基酸保濕魔凍，順序是怎麼樣??有什麼需要注意的??
2.請問要怎麼看皮膚有沒有完全吸收精華液?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/09/12 的回答： |
| 58霜在玻尿酸之後 雪顏泥在洗完臉後，敷完用清水洗淨，再接續後面的保養 保濕魔凍可以放最後一步驟當晚安凍膜般使用
肌膚表面不濕潤也不太黏，就表示吸收了 |
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| 來自 马来西亚 的 妮妮 [17歲] 所發問：(膚質：油性肤质) |
| 1我有闭锁性粉刺(几乎全脸)，毛孔粗大，易出油长痘痘，毛孔阻塞的问题，察完保养品后过一阵子又出油了 2请问我适合用你们家的什么产品呢？ 3请帮我排排列早晚使用的程序 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/09/12 的回答： |
| 建議您的產品及順序如下(沒有標註早晚者就是早晚都使用)
胺基酸洗面乳-粉刺款 > 毛孔抑油青春調理露(早) > 杏仁酸毛孔細緻精華(晚) > 青柚籽無痕青春點露 > 粉刺淨化露 > 多分子玻尿酸保濕精華 > 葡萄糖酸膚質調理乳 > 牛蒡根瞬間吸油淨膚露(白天出油時) |
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| 來自 馬來西亞 的 李先生 [25歲] 所發問：(膚質：油性 ) |
| 关于书本300元购物金的使用方法
举例：如果我买一支
e.g.ladies 杏仁酸毛孔細緻煥膚精華 30ml NT$ 1180
那麼我可以使用多少張购物金？
每次購物500元以上只可使用一張？
或我可以同時使用兩張只付980元？
門市的价格和官網的价格是否一樣？
NT$ 1180是否已經是88折后的价格？
謝謝！
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/09/12 的回答： |
| 1. 可以
2. 價格都同步
3. 1180 是目前的特惠價，即將恢復原價 |
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| 來自 台中 的 Alan [27歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 1.水洗式卸妝精華有一種好奇怪的味道，請問大大有感覺嗎?2.可以早上擦全方位柔敏保濕乳液，晚上擦葡萄糖酸膚質調理乳液嗎，還有牛蒡根清爽控油乳液跟上述兩種到底要怎麼選@@?3.青柚籽無痕青春點露跟茶樹粉刺深層淨化露差別在哪裡? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/09/12 的回答： |
| 1. 那是原料本身的味道，這一支產品完全沒有添加任何香味
2. 可以。牛蒡根控油乳液請不要把它當成一般乳液使用，他只是狀態像乳液，他真正的作用是吸油，白天臉油時隨時都可以使用
3. 青柚籽是對付痘痘的，粉刺淨化露是對付閉鎖粉刺的 |
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