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| 來自 高雄 的 希希 [20歲] 所發問：(膚質：痘痘粉刺) |
| 請問：
1.紅點摸起來凸凸的不會痛，是粉刺?
2.紅點摸起來會痛，是痘痘?
3.紅點是平整的摸起來也不會痛，是痘疤?
那以上情形該怎麼處理? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/05/30 的回答： |
| 紅紅的有腫的話，就是發炎 會痛也一定是發炎 有發炎現象就是痘痘 痘痘建議用青柚籽無痕青春點露
沒有紅腫的話
若是痘痘好了之後留下來的就是痘疤 可以用雷公根58霜 |
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| 來自 彰化 的 咪寶 [29歲] 所發問：(膚質：混合偏乾易黯沈) |
| 您好：平時飲食和睡眠都頗正常，但仍是長長痘痘，我的膚質屬混合性偏乾，每月除了固定的生理痘，其他時間也長長痘，長的地方包括眉心、兩頰、下巴、人中，都是零散幾顆，即使痘子消了，還是有泛紅疤很難消失，這些地方也都常有粉刺，以前用拔除式粉刺膜很難拔除粉刺，或者拔完一兩天就狂長，後來都自己用粉刺夾清，但鼻子就會長期泛紅且鼻頭脫皮，兩頰毛孔較粗大，鼻子有黑毛孔，以上問題，想請問我應該使用哪些產品和清潔方式呢？謝謝！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/05/30 的回答： |
最重要的是洗面乳
建議您可以用粉刺款
其他的問題建議可以先用杏仁酸低敏煥膚精華
做一次14天的煥膚 接著再針對剩餘的問題解決
使用杏仁酸的時候 胺基酸洗面乳 > 杏仁酸安瓶(晚) > 青柚籽無痕青春點露(痘痘上) > 多分子玻尿酸 > 全方位乳液 > 雷公根58霜(痘疤上)
非使用杏仁酸的時候 把杏仁酸拿掉改成茶樹粉刺淨化露即可 另外拔粉刺建議使用拔粉刺亮鼻貼
在洗完臉後拔即可，一週一到兩次 拔完用清水沖洗乾淨再接續後面的保養流程 |
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| 來自 新竹 的 Tiffany [28歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問什麼時候還會有荳疤byebye特惠組的商品 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/05/30 的回答： |
| 官網一直都有新痘疤byebye組喔 |
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| 來自 屏東 的 阿彥 [22歲] 所發問：(膚質：混合性膚質) |
| 杏仁酸毛孔細緻煥膚精華對凹洞有效嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/05/30 的回答： |
| 小凹洞有效
大凹洞很難 |
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| 來自 苗栗 的 小噗\ [21歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問水洗式卸妝精華的使用方法是不是和卸妝乳一樣，用好直接洗臉就好?(大概要按摩幾分鐘呢?)，那她的卸妝效果跟卸妝油比，哪個卸妝效果比較好呀? 聽說卸妝油可以溶解臉上一些粉刺，那水洗式的也一樣麻?
粉刺問題，我大概每個禮拜拔1~2次，可是粉刺感覺還是很多，我有時候覺得臉上還有粉刺，又在拔一次，但第2次只能拔出很少量的粉刺，可是臉上卻還是都有一點一點的黑頭粉刺，為什麼會這樣阿? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/05/26 的回答： |
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1. 用法是這樣沒錯
2. 卸妝油一定會比較好一點點，但卸妝精華的卸妝力已經很接近卸妝油了
3. 卸妝油並不能溶解粉刺喔(這是以訛傳訛的謠言)，卸妝精華也不行
4. 用胺基酸洗面乳搭配正確的保溼與防曬，就可以逐漸減少粉刺
5. 一點一點黑黑的有可能是黑毛孔，不見得一定是黑頭粉刺喔
這些其實在ELSA的新書「粉刺痘痘淨斷術」中
都有更詳細的說明喔
建議您可以參考ELSA的新書
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| 來自 台灣台中 的 徐小妞 [26歲] 所發問：(膚質：混合肌) |
| 艾莎您好：
因我肌膚在小時候皮膚因妙鼻貼導致鼻翼附近毛孔粗大
鼻翼又易脫皮 長長痘痘和粉刺 T字超油 臉頰有些斑
鼻子有兩三顆小突起小紅痘疤 至今還未好 兩頰偏乾
下巴有閉鎖性粉刺(應該是吧囧||)毛孔也粗大
鼻子和下巴都會長那有膿的痘痘 很大顆都會很痛
請問1800粉刺那組 我適用嗎？
兩頰的保濕我需要再加買保濕魔凍嗎？
目前想先處理比較嚴重的症狀 可否推薦比較適用的
因為不方便出門不然我實在是想參加你們店內免費諮詢
推薦時可否告知使用順序與方法呢^_^ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/05/26 的回答： |
| 您比較需要的初期可能是杏仁酸毛孔細緻精華 他同時可以解決毛孔粗大、閉鎖粉刺、以及痘痘問題 當然，更高濃度的杏仁酸低敏煥膚精華安瓶效果會更顯著
而您目前的膚質，保溼比較建議用多分子玻尿酸 頒與痘疤建議先把痘痘粉刺問題大致解決後再來處理
建議的產品及順序如下
早：胺基酸洗面乳-控油保溼款 > 美肌水 > 毛孔抑油青春調理露(毛孔粗大及易出油的部位) > 茶樹粉刺淨化露(閉鎖粉刺區域) > 青柚籽無痕青春點露(痘痘上) > 多分子玻尿酸保溼精華 > 牛蒡根清爽控油乳液 > 元氣透氧防曬隔離霜
晚：胺基酸洗面乳-粉刺款 > 美肌水 > 拔粉刺亮鼻貼(一週兩次，有痘痘需避開或停用) > 杏仁酸 > 青柚籽無痕青春點露(痘痘上) > 多分子玻尿酸保溼精華 > 全方位柔敏乳液
另外推薦您可以參考ELSA最近新出的保養書 「粉刺痘痘淨斷術」 非常適合您現在的膚況作為保養參考喔 |
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| 來自 地球 的 Aya [28歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 請問我的鼻頭都黑黑一點一點的，拔粉刺卻沒有拔出很多，是什麼原故呢？如果用美肌水可以讓粉刺浮上來嗎？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/05/26 的回答： |
| 1. 黑黑的也有可能是黑毛孔，並非一定是黑頭粉刺喔
2. 也有可能是您拔粉刺的方法不夠正確的關係
3. 美肌水有幫助粉刺鬆動的效果 |
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| 來自 新竹 的 Tiffany [28歲] 所發問：(膚質：粉刺痘痘肌) |
| 請問無敵抗粉刺組與荳疤byebye特惠組一起使用的順序為何?謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/05/26 的回答： |
| 胺基酸洗面乳 > 雪顏泥(一週兩次，避開與拔粉刺同一天) > 美肌水 > 拔粉刺亮鼻貼 > 清水洗淨 > 毛孔調理露 > 青柚籽無痕青春點露 > 粉刺淨化露 > 玻尿酸保溼精華 > 雷公根58修護霜 |
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| 來自 台北 的 魚ㄦ [21歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問聽說都不要使用含有矽靈的洗髮精 那請問凝膠中含有矽靈的成分的話 ? 這樣能使用麻 ? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/05/26 的回答： |
| 不一定
矽靈有非常非常多種類 價格可以差到上千倍 一般洗髮精用的矽靈通常都不夠好 所以很容易造成頭皮毛囊的問題 建議最好不要使用
但是保養品中的矽靈則不一定 當然，便宜的產品可能使用的也是會阻塞毛孔的矽靈 但如果是用較好的矽靈 或是一般俗稱硅油的小分子矽靈 添加在保養品中不僅對肌膚無害 還能增加觸感與延展性 |
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| 來自 嘉義 的 小白 [16歲] 所發問：(膚質：) |
| 妳們的控油保濕胺基酸洗面霜要補貨多久阿? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/05/26 的回答： |
| 官網一直都還有啊
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