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| 來自 桃園 的 Esther [11歲] 所發問：(膚質：痘痘肌) |
| 我目前只有額頭有痘痘，然後我的保養方式是，洗面乳（胺基酸）、抗痘筆、玻尿酸化妝水、玻尿酸乳液、防曬，這樣對嗎？還有明天有管樂比賽，那怎麼讓痘痘一次消多一點？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/13 的回答： |
您說的這些產品
好像都不是我們家的啊
在不了解產品屬性的情況下
我也實在幫不上您的忙呀 |
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| 來自 台南 的 lulu [21歲] 所發問：(膚質：) |
| 你好
請問使用你們的bb霜再上粉餅
這樣卸妝須卸兩次嗎?
elsa的書說淡妝卸一次
但是我看你們說有防水效果的最好卸兩次
所以想問問~~~
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/12 的回答： |
有上防水的底妝就不算淡妝了唷
有防水、卸兩次，切記！
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| 來自 臺北 的 喀什米爾 [26歲] 所發問：(膚質：油) |
| 請問杏仁酸20%可以加入植物性青春點露(瓶)裡面一起使用嗎？
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/11 的回答： |
| 不行喔 |
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| 來自 Hong Kong 的 Car_Car [22歲] 所發問：(膚質：) |
| 你好, 請問杏仁酸低敏煥膚精華安瓶能連續使用超過14天嗎?
我臉上本來有很多閉鎖粉刺小顆粒, 用後它們變成了大痘痘, 這樣是正常的嗎?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/11 的回答： |
| 1. 可以，但最多連續兩組為限
2. 有可能，杏仁酸會加速粉刺代謝，有可能會因此變成痘痘，這時請不用太擔心，用植物性高笑點路途在痘痘上，等痘痘好了，肌膚就會好轉 |
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| 來自 北京 的 曹雨红 [25歲] 所發問：(膚質：外油内干 痘痘肌) |
| 你好，我在北京，请问在哪里可以买到你们的产品？能保证正品的哦，谢谢 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/10 的回答： |
| BGO美妝網 |
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| 來自 台北 的 沙沙 [16歲] 所發問：(膚質：油性 ) |
| 請問胺基酸洗面乳粉刺款的350元的網路上還能買嗎 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/10 的回答： |
已經停產了
那一款容器已經不生產
所以沒辦法再出了
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| 來自 台南 的 大M [19歲] 所發問：(膚質：混和+敏感+目前長痘) |
| 杏仁酸安瓶擦過了以後可以再擦一層杏仁酸二代嗎?這樣有效嗎?
另外燕麥舒膚膜可不可以替代神經西胺?有保濕的功效嗎?
thx. |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/09 的回答： |
| 1. 不建議這樣用，請依照建議使用方法使用喔
2. 燕麥跟神經醯胺完全不同的功效跟訴求，無法互相替代喔 |
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| 來自 马来西亚 的 荣荣 [18歲] 所發問：(膚質：) |
| 面膜涮在使用前需再清洗多一次吗？我想用来上雪颜泥的 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/09 的回答： |
| 用完馬上清洗比較好
然後讓他自然陰乾
下次就可以直接使用 |
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| 來自 臺南 的 大M [19歲] 所發問：(膚質：混合加敏感目前局部有痘痘) |
| 我現在手邊有胺基酸潔顏泡/杏仁酸安瓶/安撫化妝水/杏仁酸二代/多分子玻尿酸/神經醯胺。
白天會擦隔離霜。
請問日夜使用的順序該怎麼用呢？
謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/09 的回答： |
| 潔顏泡泡 > 安撫化妝水 > 杏仁酸安瓶or杏仁酸二代(二選一) > 多分子 > 神經醯胺
除了杏仁酸是晚上用以外
其他都是早晚使用 |
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| 來自 马来西亚 的 荣荣 [18歲] 所發問：(膚質：) |
| 请问一下杏仁酸毛孔细致焕肤精华（第二代）是每天早晚用还是晚上用而已？步骤是洗脸后然后多分子前吗？
还有想请问你们的毛刷在使用前需再清洗一下吗？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2014/12/07 的回答： |
| 1. 晚上用
2. 洗臉後、保溼前
3. 請問您問的是哪一款毛刷？做什麼用的？ |
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