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| 來自 新加坡 的 Siew Ying [26歲] 所發問：(膚質：混合型, 略敏感) |
| 有计画推出随身装的牛蒡根净肤露吗? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/05/09 的回答： |
| 可能會改包裝 |
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| 來自 台北 的 許小碧 [33歲] 所發問：(膚質：混合偏乾) |
| 您好,
目前在架上有看到亮膚色隔離霜小包裝30g
還會再出大包裝的嗎?
我覺得很好用,想要買大包裝的
請問台北門市目前有現貨嗎?謝謝~ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/05/09 的回答： |
暫時不會唷...
目前亮膚色30g也售完了
之後可能只會有自然膚色與三效輕隔離粉霧 |
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| 來自 taiwan 的 yaisa [18歲] 所發問：(膚質：敏感,痘痘,易泛紅) |
| 蘆薈柔敏修護水凝精華的使用順序為?
然後可以代替多分子玻尿酸保濕精華當保濕的擦嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/05/03 的回答： |
| 1. 建議是在最後，例如：多分子>神經醯胺>呵護霜>蘆薈
2. 無法取代多分子，蘆薈中所添加的玻尿酸是大分子，加上狀態是膠體，所以要最後使用 |
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| 來自 高雄市 的 sky [19歲] 所發問：(膚質：T字部位易出油 臉頰乾 痘痘肌) |
| 我平常會擦防曬所以也會卸妝
想請問如果我想上淡妝可以嗎
可是沒有試過 請問該怎麼選打底的種類比較適合我
我只是想打個底讓皮膚看起來好一點 謝謝^^~ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/05/01 的回答： |
那就直接用我們的防曬隔離霜就可以了
防曬打底一次完成 |
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| 來自 高雄市 的 Sky [19歲] 所發問：(膚質：T字部位易出油 臉頰乾 痘痘肌) |
| 現在我有痘痘困擾，我也很努力改善，目前痘痘集中在臉的U字部位，左右兩側很容易長痘痘，而且現在長的痘痘都會留疤，我有買難怪我的臉好不了這一本書，學到很多，可是我想請問如果買卸妝油買哪種會比較適合我呢?還有洗面乳我適合哪一種呢? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/04/29 的回答： |
| 1. 兩側容易長痘的部位是否常接觸到頭髮？如果是的話，換用無矽靈的洗髮精可能是除了換洗面乳之外的當務之急
2. 您有擦防曬或上妝是嗎？那我們家的卸妝油或卸妝精華都可以
3. 洗面乳建議可以用控油款
4. 您的膚質絕對需要加強保溼，多分子玻尿酸不可少
5. 痘痘上可以先夫安撫水，再擦青春點露 |
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| 來自 香港 的 小寶 [23歲] 所發問：(膚質：混合性偏乾，敏感) |
| 請問為什麼每次早上塗完之後，下午的時候，臉上就會有很多屑屑出現？
這是我的產品順序
早上:玫瑰洗面乳>燕麥舒膚膜>神經精華乳>青春露>珍珠露>茶樹淨化露>雷公根
晚上: 玫瑰洗面乳>燕麥舒膚膜>神經精華乳>青春露>珍珠露>茶樹淨化露>雷公根
謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/04/29 的回答： |
| 1. 屑屑不可能憑空產生，在沒有外力的情況下不可能會起屑，一定是您做了什麼動作？
2. 您的使用順序有點怪，幫您調整一下 玫瑰洗面乳 > 燕麥 > 淨化露 > 青春點露 > 珍珠膠原 > 神經醯胺 > 雷公根 |
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| 來自 嘉義線 的 小豬 [17歲] 所發問：(膚質：混和性) |
| 請問肌斷食對於皮膚到底是好還是不好？
真的可以一直施行嗎？
我記得艾莎的保養理念應該是用『對』的保養品
而我最近看到了有關肌斷食的書籍，想請問一下艾莎的意見，謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/04/29 的回答： |
每一種方法都會有他的理論基礎
也一定會對某些人有效
但是也絕對不會適用於所有的人
保養品也是一樣
不可能適合所有的人
也不可能一瓶保養品就可以解決所有問題
更不是有同樣問題的人就可以用同一套保養方式
我們的保養方式主要著重在
『建立正確觀念、依照膚況調整』 所以面對面諮詢非常重要
有沒有看過書、有沒有到過店裡諮詢
都會影響成果甚鉅 |
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| 來自 台北 的 Danny [22歲] 所發問：(膚質：油痘肌) |
| 請問你們的保養品都有經過檢驗合格，裡面沒有添加有毒物質等嗎 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/04/29 的回答： |
完全符合政府法規
而且更好
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| 來自 台南市 的 Ricky Lin [37歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 之前貴司的＂膠原蛋白拔粉刺亮鼻貼粉＂有單賣（安瓶裝），請問現在還有單賣嗎？
因購買貴司的＂膠原蛋白拔粉刺亮鼻貼組＂，常會貼粉用完但其他還有，故想請問有單賣嗎？謝謝！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/04/24 的回答： |
不好意思
現在都沒有單賣粉囉！
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| 來自 新竹 的 秋秋 [27歲] 所發問：(膚質：敏感、毛孔、粉刺) |
| 我購買的產品是水洗式卸妝精華、胺基酸洗面乳-玫瑰柔敏保濕款、燕麥草本舒膚膜、多分子玻尿酸保溼精華液、神經醯胺輕潤鎖水精華乳，請問：
1.日夜都按順序使用可以嗎?
2.拔完粉刺需要濕敷嗎?還是直接從燕麥草本舒膚膜開始按順序保養就可?
3.我還有使用 理膚寶水的淨痘無瑕調理精華、眼霜 要放在哪個程序?
謝謝您的回覆~~ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/04/22 的回答： |
| 1. 順序OK，但白天不需卸妝
2. 拔完用清水洗淨即可開始保養
3. 眼霜放最後，理膚寶水我們不是很清楚他的特性，無法給您建議喔！ |
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