來自 广东 的 阿丽 [25歲] 所發問:(膚質:有黑头粉刺 易出油)
我想請問一下在广东有辦法訂購你們的商品嗎如果可以該怎麼訂購和付費呢 謝謝
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/09 的回答:
目前我們有授權兩個賣家在淘寶網販售

一個在北京
賣場是 http://helloigo.taobao.com/ or http://shop34156900.taobao.com/

另一個在青島
賣場是 http://shop62049939.taobao.com/

其他的賣家都非我們所授權的
也無法保證其貨品來源

來自 台中 的 熊 [25歲] 所發問:(膚質:痘痘肌)
請問有單賣粉刺貼的紙ㄇ? 因為紙比產品先用完ㄌ@@
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/09 的回答:
請參考

來自 北縣永和 的 小米 [20歲] 所發問:(膚質:混合性)
請問一下 我的臉屬於T字部位 較易出油 兩頰卻乾澀無比 我該使用哪種清潔產品呢??
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/08 的回答:
胺基酸洗面乳-玫瑰保溼款

來自 台北 的 老一 [26歲] 所發問:(膚質:油性肌)
請問哪款胺基酸洗面乳可以清潔「外出一天的臉上的灰塵」及「防曬乳」?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/08 的回答:
外出一天的臉上的灰塵 => 每一款都可以

防曬乳(非防水性的) => 每一款都可以
防曬乳(防水性的) => 請務必使用卸妝產品,且最好是卸兩次,之後再以胺基酸洗面乳洗臉

來自 台中 的 小羊 [27歲] 所發問:(膚質:敏感性偏乾)
請問木瓜酵素還會再出嗎??
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/08 的回答:
目前還沒有補貨的計畫耶

來自 台中 的 噗噗 [16歲] 所發問:(膚質:偏油性)
請問如果沒有用粉刺貼跟雪顏泥的那幾天 就是把那兩個去掉 其他順序都不變嗎 然後請問每個使用的間隔時間是多久
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/06 的回答:
1. 是的

2. 前一個產品讓皮膚吸收後即可

來自 台中 的 噗噗 [16歲] 所發問:(膚質:偏油性)
請問我買了抗粉刺無敵組跟懶人淨白還有雪顏泥 這三個的順序是什麼呢!! 可以再同一天用嗎 然後全部都是天天使用嗎 沒用粉刺貼的那幾天 順序還是沒變嗎 然後哪些是可以想到就擦 不用等到固定時間在整組搭配用的 抗粉刺組裡面有副專用吸油面紙嗎 如果沒有該怎麼買呢
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/05 的回答:
粉刺組中已經有吸油面紙了

建議順序如下:
胺基酸洗面乳 > 拔粉刺(一週一到兩次) > 雪顏泥(一週一到兩次) > 清水洗淨 > 美肌水 > 毛孔抑油青春調理露 > 粉刺淨化露 > 蘆薈水凝精華 > 懶人淨白(晚) > 防曬隔離霜(早)

洗面乳、毛孔調理露、粉刺淨化露、蘆薈精華
以上均可以一天數次
美肌水早晚使用即可

來自 新竹 的 鈞鈞 [18歲] 所發問:(膚質:乾燥型油性肌膚)
臉上有很多得閉鎖型粉刺.和泛紅型痘疤 請問要用哪些產品比較能改善呢?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/04 的回答:
調整膚質最重要的是胺基酸洗面乳
針對閉鎖型粉刺可以用茶樹粉刺深層淨化露
痘疤可以用小艾莎雪顏泥
並且請記得加強保濕

來自 澳門 的 May [28歲] 所發問:(膚質:)
團購怎樣付款呢? 可以在台灣取貨嗎? 要付運費嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/04 的回答:
團購都是先付款再送貨
目前團購單成立的金額底限是 3000
含台灣本島地區的運費
若要送其他地區或國家則運費另計
最新版的團購單已經更新囉!

http://eg-group.cc/order_form.xls

來自 桃園 的 泡泡糖 [30歲] 所發問:(膚質:T字油兩頰乾)
我粉刺很多整個臉摸起來很粗糙,也常常出油~這幾天又開始由粉刺長成痘痘>.<看貴公司很多產品,都很想使用,可是不知道該先用哪些改善肌膚比較好?請給我意見好ㄇ^^"QQ
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/04 的回答:
建議您先做好基本的清潔、保溼、防曬
待膚質穩定後再依照需求增減

建議您的產品及順序如下:
兒茶素淨痘卸妝油(晚) > 胺基酸洗面乳-粉刺款 > 拔粉刺亮鼻貼(一週一到兩次) > 青柚籽無痕青春點露(痘痘上) > 粉刺淨化露(若有閉鎖粉刺的話) > 蘆薈柔敏保溼水凝精華 > 全方位乳液 > 玫瑰晚安凍膜(晚) > 元氣透氧防曬隔離霜(早)

另外每週一到兩次以去角質凝膠代替洗面乳洗臉
做好定期去角質的工作

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