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| 來自 台中市 的 ㄚ妹 [21歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 您好∼我想請問一下∼剛剛用了新買的小艾莎-拔粉刺便利貼299那一組∼請問是要洗完臉用還是洗完臉用？我之前有買要調粉的那一組是洗完臉後才使用∼效果不錯∼這次用這個第二步驟時...覺得膠很黏塗完後再敷紙...等了約5∼10分鐘，想說應該乾了就拔起來...可是什麼感覺都沒有耶？是使用有問題嗎？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/08/17 的回答： |
便利貼同樣是洗完臉後使用
您有可能是塗太厚或等得不夠久
還沒有完全乾就撕了
建議您等吸油面紙摸起來是完全硬的後再撕
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| 來自 台南 的 阿寶 [21歲] 所發問：(膚質： 油性 超易長粉刺) |
| 我打算購買胺基酸洗面乳-粉刺款、毛孔抑油青春調理露和小艾莎拔粉刺便利貼 請問粉刺便利貼可以全臉使用嗎？ 我的使用順序：胺基酸洗面乳-粉刺款>小艾莎拔粉刺便利貼>毛孔抑油青春調理露 正確嗎？ 因目前的預算只能購買這三樣 如果就只使用這三樣不用化妝水可以嗎？ 再請問一下懶人精華淨白款啥時有貨 因為點選進去後都銷售一空了
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/08/16 的回答： |
1. 便利貼是可以全臉使用，但建議不要同時全臉使用，分次局部使用較佳
2. 順序OK，但之後請記得加強保濕
3. 拔粉刺便利貼中的第三劑相當於毛孔抑油青春調理露，建議您可以不必重複買，改購入蘆薈精華或HA，以加強保濕
4. 懶人淨白大約八月底會到貨，懶人淨白在夏天的銷售情況很好，記得要搶要快喔！
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| 來自 土城 的 123 [18歲] 所發問：(膚質：混和) |
| 請問一下
眼圈修護精華
跟熬夜活力眼膠可以單買嗎
因為我只想要一入一入這樣
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/08/16 的回答： |
不好意思，沒有辦法喔！
眼圈精華是一盒中有三瓶的包裝
眼膠因為Payeasy抽成與運費調高的關係
銷售單入的將無法負擔成本
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| 來自 台中 的 Carol [20歲] 所發問：(膚質：油性肌膚) |
| 請問全站消費滿1000送去瑕雪顏濕敷露的活動，有包含快樂e點的部份嗎？就是說如果我買快樂e點裡艾莎的東西，也可以列入此活動嗎？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/08/16 的回答： |
僅限艾莎與小艾莎兩網站
快樂e點不包含在內喔！
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| 來自 高雄縣 的 小玉 [26歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 請問一下我的臉上是油性肌膚可是我的鼻子很容易出油跟很容易有粉刺那我買這一罐可以改善ㄇ我買ㄋ好多產品都沒有效果耶謝謝∼ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/08/14 的回答： |
控油建議您用毛孔抑油青春調理露 或 懶人精華油切款
粉刺的話可以用狠黏拔粉刺組
以上兩者有一個組合叫做 拔粉刺完整版
有組合優惠價
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| 來自 台北 的 :) [17歲] 所發問：(膚質：敏感混合) |
| 我的肌膚可以擦蘆薈修護精華嗎? 那要在什麼之後擦，洗面乳嗎，可是我也有買HA |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/08/14 的回答： |
洗面乳 > 蘆薈 > HA
這樣的順序是很適合敏感性膚質的
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| 來自 台南 的 snow [25歲] 所發問：(膚質：油性) |
| HA玻尿酸精華液的瓶身標示”拆封後請儘速用完”，請問有一個底限嗎？(例如：三個月或半年)因為我的用量超級少，有時還會隔很多天才用，所以拆封後五個月了還沒用完！所以看到瓶身的標示，有點害怕，我怕我的ＨＡ會不會早就己經變質了 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/08/13 的回答： |
只要保存的環境得宜
放個三年是都不會變質的
但是還是建議盡快用完
已拆封的保養品
有效成分難免會因為時間的關係而衰退
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| 來自 新竹縣 的 翎兒 [13歲] 所發問：(膚質：油性+多粉刺+多痘痘) |
| 我想請問一下，如果我要拔除粉刺，是該選狠黏拔粉刺組合，還是選擇高濃縮胺基酸洗面乳(粉刺專用)，我真的不知道如何選擇，可以幫幫我嗎？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/08/13 的回答： |
拔粉刺請選擇狠黏拔粉刺組 或 小艾莎拔粉刺便利貼
持續洗胺基酸洗面乳則是可以讓粉刺逐漸減少
建議您兩者同時使用
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| 來自 新竹縣 的 翎兒 [13歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 我想要請問一下，因為我的膚色是屬於比較黑的，那如果我要買元氣透氣防曬隔離霜的話，那我應該要選自然膚色還是亮膚色，我希望擦起來會感覺我變白ㄌㄧ些，所以我怕選自然膚色會讓我看起來更黑，可是看很多網友都是選自然膚色，我該怎麼選呢？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/08/13 的回答： |
自然膚色絕對不會更黑，會比較偏紅
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| 來自 新竹縣 的 徐同學 [13歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 請問一下，一般拔粉刺的也可以用來拔黑頭粉刺嗎？還有就是你可以幫我推薦可以拔粉刺也可以拔黑頭的嗎？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/08/13 的回答： |
| 狠黏拔粉刺組 跟 小艾莎拔粉刺便利貼 都可以
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