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| 來自 台中 的 金針菇 [16歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 請問，沒有化妝也沒有擦隔離霜，用輕鬆卸妝水黏土可以嗎？還是用兒茶素低敏卸妝油比較好呢？感謝答覆。 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/07/08 的回答： |
沒有化妝也沒有用隔離霜
那就只要用胺基酸洗臉就好了
無須卸妝
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| 來自 台北 的 小D [20歲] 所發問：(膚質：外油內乾,毛孔很大,粉刺很多 有時還會外露,很會出油,�) |
| 1.使用(小艾莎)輕鬆卸妝水黏土 後還要用洗面乳洗臉嗎?
2.就算沒擦隔離霜(我沒化妝 最多都只擦隔離霜) 晚上也要使用水黏土嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/07/08 的回答： |
1. 建議還是用胺基酸洗一次比較好
2. 防水性的隔離霜並不好卸，光用洗面乳是一定洗不乾淨的，建議一定要卸妝兩次
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| 來自 台北 的 小琪 [27歲] 所發問：(膚質：混合偏乾) |
| 請問一下小白花毛孔彈力修護款何時補貨阿???夏天擦這個會不適合嗎?因為我的懶人多效快用完了，我想買這款試試看，不過都賣光了，想知道何時才有貨...謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/07/08 的回答： |
小白花乳液較適合秋冬使用
所以預計要到秋冬才會到貨
如果您想要用乳液的話
也可以試試小白花柔敏款
比毛孔修護款清爽一些
較適合夏天
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| 來自 中壢 的 小可貓 [25歲] 所發問：(膚質：T字油，易長荳及粉刺) |
| 請問我有化妝水，乳液，粉刺淨化露，毛孔抑油調理露，先後使用順序? 謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/07/08 的回答： |
如果有使用胺基酸洗面乳的話
是不需要一般化妝水的
洗臉 > 化妝水 > 毛孔調理露 > 淨化露 > 乳液
但是這樣保濕有點不太足夠
建議淨化露之後要先上保濕精華再上乳液
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| 來自 台北 的 頭頭 [17歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 請問我的臉很多痘痘和痘疤 油性皮膚 該用哪種洗面乳?? 凹痘疤痕 可以用哪種產品改善嗎?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/07/08 的回答： |
洗面乳推薦用加強潔淨款或粉刺款
肌膚上的凹痕非一般保養品可以修復
真有需要時建議求助醫學美容
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| 來自 桃園地區 的 偕偕 [17歲] 所發問：(膚質：乾性皮膚) |
| 你好
我是PayEasy的會員
我沒有買過你們的產品
不好意思
我有個事情想請問一下
"護睫可麗兒"和"1分鐘粉嫩亮唇精華"的保存期限
是半年還是有2.3年？
麻煩你們回答了
謝謝
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/07/08 的回答： |
都是三年
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| 來自 板橋 的 Say ya [19歲] 所發問：(膚質：混合肌) |
| 我的鼻子.額頭.臉頰毛孔粗大，鼻子的粉刺也很多很黑(感覺像是閉鎖性的粉刺或只是毛孔出大而已)，想請問我適合用哪一款的商品來改善我的毛孔問題呢？謝謝你 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/07/06 的回答： |
建議您的商品及順序如下：
胺基酸洗面乳-粉刺款 > 狠黏拔粉刺組 > 清水洗淨 > 毛孔抑油青春調理露 > 茶樹粉刺深層淨化露(閉鎖粉刺部位) > HA or 蘆薈精華 > 懶人精華-油切款 > 綠茶晚安凍膜
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| 來自 彰化 的 珊 [28歲] 所發問：(膚質：極敏感、出油、痘痘) |
| 你好、我的肌膚屬於皮膚薄易見血管，容易對季節、化粧品敏感，毛孔粗大，出油長痘痘，真讓我煩惱，長了粉剌痘痘又不能使用剌激保養品，所以請問我該怎麼保養呢?煩請依照我的膚質建議我該使用的商品，謝謝^^ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/07/06 的回答： |
敏感膚質的基礎保養
建議您的產品及順序如下
胺基酸洗面乳-柔敏款 > 初乳蛋白柔敏精華 > 蘆薈精華 > 小白花乳液-柔敏款
痘痘的問題可以考慮用青柚籽無痕青春點露
一般粉刺可以用狠黏拔粉刺組
閉鎖粉刺可以用粉刺淨化露
但是青春點露與淨化露建議您先做局部測試
因為不清楚您肌膚的過敏源為何
所以用這類功能性精華液時
請一定要先做局部測試
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| 來自 台北 的 小D [20歲] 所發問：(膚質：外油內乾,毛孔很大,粉刺很多 有時還會外露,很會出油,�) |
| 1.我想請問一下順序是降嗎?
粉刺專用美肌水>茶樹粉刺深層淨化露>牛蒡根清爽控油乳液>綠茶荳蔻晚安凍膜'
早上也要塗這麼多道?
2.在用'維他命C真球去角質凝膠'前
可以先洗臉嗎?因為臉很油又髒
還是這樣會過度清潔?
3.'綠茶荳蔻晚安凍膜'
可以隨時補塗嗎?這樣子會不會太補,讓臉反而一直出油?
晚上睡覺前的厚度,是以早上醒來時臉上還有殘留的為基準?
4.'能量雪顏泥'
可以邊洗澡邊塗嗎?我本來是想水利用洗澡時熱氣會讓毛孔張開...還是在用時不能有水在臉上?
5.胺基酸洗面乳(粉刺肌專用款)
之前我把它到在慕斯瓶,但不久後塗抹於臉上會有酸酸的味道...是因為浴室的熱氣把它變質了嗎?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/07/06 的回答： |
1. 晚安凍膜是睡前用的，美肌水跟乳液也都可以只在晚上擦，倒是早上的保濕要注重一下
2. 不需要，直接用去角質凝膠洗臉即可
3. 晚安凍膜是睡前使用的，他會在吸收後形成一道保水膜，除此之外不太可能到早上還有凍膜殘留
4. 是可以，但是洗完澡後再敷效果會較好
5. 變成慕斯會讓精油或原料的味道變明顯，您聞到的應是原料的味道。不過胺基酸洗面乳其實比較建議直接使用，不建議用慕斯瓶
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| 來自 高雄縣 的 Plum [20歲] 所發問：(膚質：痘痘ˋ粉刺ˋ毛孔粗大ˋ咖啡色痘疤) |
| 請問，我的T字部位洗完臉大約2~3小時就會開始很油，
尤其是鼻子，臉頰的話則還好，(冬天臉會很乾，鼻子會脫皮)，人中和下巴出油狀況比T字部位少一些，但比臉嚴重。
額頭沒有痘痘，鼻子有很多黑頭粉刺，臉頰偶爾會長2~3顆痘痘，痘痘經常長在人中及下巴位置！
閉鎖性粉刺分佈在臉頰及人中還有下巴。臉頰及額頭毛孔粗大。臉頰和下巴及人中有不少黑色和咖啡色痘疤。
請問這樣的膚況，我應屬於哪一種膚質呢？
因為美容老師說臉頰毛孔粗大就是油性肌膚，可是我的臉沒有很油，但是會長痘痘，額頭很油，卻沒有長痘痘，所以我不太確定自己是什麼膚質。
然後，依照上面我所敘述的膚況，您建議我應該使用艾莎家的哪些產品呢？
洗面乳到底應該用粉刺款還是痘痘款呢？請建議其中一款，謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/07/06 的回答： |
您的膚質比較接近混合膚質
重點是溫和清潔與深層保濕
建議您的商品及順序如下：
胺基酸洗面乳-粉刺款 > 狠黏拔粉刺組 > 清水洗淨 > 綠茶濕敷化妝水 > 毛孔抑油青春調理露(易出油部位) > 青柚籽無痕青春點露(痘痘部位) > 茶樹粉刺深層淨化露(閉鎖粉刺部位) > 美白筆(痘疤處) > HA or 蘆薈精華 > 懶人精華-油切款 > 綠茶晚安凍膜
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