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| 來自 屏東 的 影 [17歲] 所發問：(膚質：痘痘和粉刺) |
| 請問茶樹粉刺深層淨化露和毛孔抑油青春調理露和綠茶荳蔻晚安面膜的順序是如何？還有使用後粉刺會減少，那痘痘呢？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/05/26 的回答： |
胺基酸洗面乳 > 毛孔調理露 > 青柚籽無痕青春點露(對付痘痘) > 粉刺淨化露 > 保濕精華 > 晚安凍膜
長期使用氨基酸洗面乳並作好保濕
就可以改善膚質、減少粉刺痘痘的發生機率
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| 來自 l-LAIN 的 TING [23歲] 所發問：(膚質：混合外乾內油) |
| 請問玫瑰高效保濕晚安凍膜和HA玻尿酸高效保濕精華哪個保濕效果比較持久呢???
我本身洗面乳/青春調理露/油切乳液我都已經買嚕想選購上述兩樣的其中之一項請問會選擇哪一項呢?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/05/26 的回答： |
兩者用途完全不同呀
HA是早晚保養時補水用的
晚安凍膜是睡前保養的最後一道步驟
用來鎖水用的
兩者搭配使用會有最好的效果
洗面乳 > 毛孔調理露 > HA > 控油乳液 > 晚安凍膜
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| 來自 台南 的 傻氣貝貝 [16歲] 所發問：(膚質：混合型吧!(不確定)) |
| 請問:要用哪些商品
可以改善痘痘、痘疤、毛孔粗大(明顯)、有些紅紅的血管
0.0臉上痘痘不知道是哪一型的
有些是禿出來的 有些是好像在皮膚裡面的
而且因為之前臉部又半邊有受傷
變痘疤後 很不容易好...
以及使用順序（早、晚）
不喜歡油膩膩的東西而且太油容易長痘痘... |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/05/26 的回答： |
以您的年紀來說
是比較容易會因為油脂分泌旺盛而長痘痘
所以您最重要的課題就是清潔跟控油保濕
建議您的產品及順序如下
胺基酸洗面乳-加強潔淨款(最重要) > 毛孔抑油青春調理露 > 青柚籽無痕青春點露 > HA or 懶人精華-油切款 > 綠茶晚安凍膜
另外每週一到兩次用去角質凝膠代替洗面乳洗臉
先將膚質調理好後再來加強美白除痘疤
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| 來自 台北 的 美美 [18歲] 所發問：(膚質：混合肌) |
| 你好，我用了茶樹粉刺深層淨化露幾天了，我看網友们說粉刺輕輕一摳就可以摳起來，但是我擔心直接摳的話毛孔不會變更大嗎?
而且用了幾天，我覺得成效還好，是我還有什麼步驟要做嗎?
我想請問一下，毛孔抑油青春調理露是可以縮小毛孔嗎?
謝謝。
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/05/26 的回答： |
淨化露主要是用代謝的方式對付閉鎖性粉刺
所以成效是緩慢漸進式的
您不一定需要去摳他
因為既然是閉瑣式的就代表沒有開口
不一定可以摳得出來
毛孔抑油青春調理露有調理毛孔的功效
會讓毛孔閉恢復彈性
進而使得毛孔可以真正的縮小
而不是像一般的收斂水只是暫時性的效果
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| 來自 l-LAIN 的 TING [23歲] 所發問：(膚質：混合外乾內油) |
| 請問妳們家的HA玻尿酸保濕精華擦了可以維持多久壓??
想說比較一下跟其他牌的保濕精華產品說??3QQ所謂長效是可到達幾小時呢??
想問說如果跟開架式24小時鎖水的比的話,覺得有可能嗎?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/05/26 的回答： |
沒有一種保濕產品是可以在任何環境下維持24hr的
而維持的時間長短更是跟環境的溫濕度有直接的關係
所以我們必須很誠實的告訴您
我們無法跟您保證任何一款保濕產品的持續力
當然，我們也可以號稱在某些條件下
保濕力可以持續24hr甚至更久
但那並沒有任何意義
只會讓消費者因為過度相信廣告詞而迷惑
肌膚渴不渴其實肌膚自己最清楚
適時的補水是保濕工作最重要的一環
相信誇大不實的廣告詞並不會讓肌膚變好
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| 來自 宜蘭 的 TING [23歲] 所發問：(膚質：混合外乾內油) |
| 請問拔粉刺便利貼這組惠拔出黑頭粉刺嗎??因為看圖片介紹的感覺會把黑頭粉刺除乾淨，那這樣的話還需要茶樹粉刺深層淨化露和粉刺專用美肌水嗎？？不知哪種比較有效果說３ＱＱ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/05/26 的回答： |
拔粉刺便利貼可以拔除非閉鎖性的粉刺
而粉刺淨化露則是對付閉鎖性粉刺
美肌水是對付那些拔不出來的粉刺
因為有些粉刺會藏在毛孔較深處
拔粉刺產品不見得都可以拔得出來
畢竟要拔出粉刺得要先抓得到粉刺的頭
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| 來自 台南 的 傻氣貝貝 [16歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 我有毛孔粗大、痘痘（疤）
該用哪些商品以及先後順序使用!?
目前想買
胺基酸洗面乳(抗痘或保濕)
去角質(綠茶維它命c真果去角質凝膠)
防曬
還需要哪些有幫助於改善..!? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/05/26 的回答： |
建議您的產品及順序如下
胺基酸洗面乳(任何一款皆可) > 雪顏泥(每晚在痘疤處局部點敷) > 清水洗淨 > 毛控抑油青春調理露 > 青柚籽無痕青春點露 > HA or 保濕魔凍 > 懶人精華淨白款 > 元氣透氧防曬隔離霜
另外每週一到兩次用去角質凝膠代替洗面乳洗臉
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| 來自 高雄 的 KIRY [20歲] 所發問：(膚質：一般) |
| 能不能推出這個組合(雪顏精華+懶人精華淨白款)呢?
還是有，我沒發現到>_<
另外雪顏精華可以在出50ml的嗎?
因為真的很好用..30ml好快就沒了~ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/05/26 的回答： |
目前沒有這個組合
我們會將您的意見轉達給產品行銷部
雪顏精華若改更大容量可能會造成單品價格過高
所以暫時應該不會有這樣的包裝出現
建議您可以到任選區一次挑選3或5瓶雪顏精華
價格上會相當優惠喔！
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| 來自 台北 的 joyce [18歲] 所發問：(膚質：油性粉刺肌) |
| 如果毛孔內有粉刺用毛孔抑油青春調理露有效嗎？
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/05/26 的回答： |
毛孔抑油青春調理露的主要功能是控油
控油做好了是可以減少粉刺的增生速度
但是在已經有粉刺的情況下
應該要先把粉刺清掉再使用才對
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| 來自 高雄 的 小p [24歲] 所發問：(膚質：油性+痘痘粉刺) |
| 1.我的臉頰摸起來有很多一粒硬硬的東西,表面上都沒有發炎,但把毛孔撐開會看到很多這種白白的髒東西,沒有開頭,請問這就是閉鎖性粉刺嗎?!還是白頭粉刺?!
2.我知道閉鎖性粉刺可以用粉刺深層淨化露對付,但我覺得粉刺深層淨化露只能治標不治本,因為我認為一定是我保養程序有問題才會一直出現閉鎖性粉刺,請問有哪些產品是可以預防長閉鎖性粉刺?!
3.保溼沒有做好是否也會造成閉鎖性粉刺呢?!夏天用HA,會不會太滋潤?! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2009/05/26 的回答： |
1. 沒有看到實際的情況下其實很難幫您判定，不過有個簡單的判定方法就是：擠得出來的就不是閉鎖粉刺
2. 粉刺是肌膚自然代謝下的產物，差別在於膚質狀況少的人，粉刺增生的速度會比較緩慢！而改善膚質的不二法門，就是清潔、保濕、防曬，在我們的產品中，要改善膚質最重要的第一步，就是氨基酸洗面乳！而保濕產品則是看個人的需求與喜好，艾莎在這方面有提供很多的選擇！防曬的話就是元氣透氧防曬隔離霜！
3. HA不含油脂，不會有太滋潤這樣的問題喔！
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