來自 新北市 的 鈴鈴 [17歲] 所發問:(膚質:粉刺敏感)
洗臉是用溫水還是冷水洗呢 用溫水洗擦乾保養品是不是比較好吸收(因為熱漲冷縮?) 還有妳們的產品都沒有酒精那些 所以做完醫美都可以用嗎:)
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/21 的回答:
1. 室溫的水最好(也就是一般說的冷水),如果真的要用溫水,溫度最好不要超過體溫

2. 保養品是否好吸收,跟用什麼溫度的水洗臉是沒有關係的

3. 做完醫美是否可以用,跟有沒有含酒精也是一點關係都沒有的喔,會造成刺激的絕大部分情況並不是酒精,主要是乳化劑跟防腐劑、以及化學性的防曬,但這些一般民眾很難分辨,最好是請教幫你做醫美手術的醫生(不是護士或推銷你產品的非醫生人員喔)

從您的問題看來,您對保養的觀念還滿薄弱的,建議您可以看一下Elsa的兩本書,或是多來門市跟保養諮詢師聊聊。像洗臉用冷水以及怎麼洗比較好,來諮詢的時候,諮詢師都會在旁提醒。

若真的有去做醫美手術但不知道怎麼做術後保養,也可以預約來諮詢,讓諮詢師根據你的肌膚狀況幫你判斷適合的保養步驟。

還要提醒您,醫美手術一定要找合格醫師操作(至少要在場),手術前後的諮詢也一定要是醫生在場,不能只有護士或操作員。現在有太多非醫生在執行醫美手術的,可能會有很多後遺症(我們真的看過太多了),請千萬小心!

來自 彰化 的 林太 [38歲] 所發問:(膚質:油性粉刺痘痘肌)
您好~我目前使用胺基酸洗面乳 >安撫化妝水 >毛孔抑油青春調理露 > 植物性高效青春點露 >多分子玻尿酸保濕精華>毛孔抗齡水乳液>雷公根58霜 請問是不是要把毛孔抗齡水乳液替換成神經醯胺保濕精華~使用順序一樣嗎?謝謝
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/20 的回答:
很有概念喔!
這樣非常正確!

來自 台北 的 露露 [30歲] 所發問:(膚質:油)
孕婦可以用茶樹粉刺淨化露嗎
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/20 的回答:
正常情況下是可以的
我們並沒有添加任何不適合孕婦的成份
但是若有過敏體質,對特定成分過敏的話
最好還是問過醫生再使用喔

來自 台北市 的 馬鈺棋 [22歲] 所發問:(膚質:敏感)
請問洗面乳是否含動物性成分以及動物來源?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/20 的回答:
都沒有

來自 台北 的 波樂 所發問:(膚質:)
你好,上個月跟你訂購胺基酸洗面乳120g,用了幾次後,結果到上週從台中回台北到家時發現它的頭跟瓶身分離,不知道為什麼這樣...弄很久都裝不回去,為了清潔瓶身,多多少少會不小心把水弄進去,這樣沒關係嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/18 的回答:
壓頭跟瓶身是兩個不同的套件
在填充後組合
有可能是移動過程中有受到碰撞
才會導致分開
要裝回去的話需要大一點的力量

胺基酸碰到水只是狀態會變得比較稀
並不會影響品質
這點不用擔心

來自 Singapore 的 Shona Tan [32歲] 所發問:(膚質:combination skin, T-zone oily with dry cheek)
Hi Elsa is my regime correct? Face wash→sensitive skin care essence→ceramide moist essence→anti pimples essence→HA moisture essence→BB cream But in the day my T- zone is still oily. Do i need other product? And is the Aloe Vera moisturizer still available?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/16 的回答:
Hello Shona~
你先把照片透過Facebook傳給我看一下,
看完或許可給你更精準的建議。
http://www.facebook.com/elsajen14

Elsa

來自 台中 的 秀蘭 [33歲] 所發問:(膚質:混合)
你好,我想買 蜂蜜粉嫩唇膜 ,請問在哪裡可以買?謝謝
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/15 的回答:
已經停產不再銷售了喔

來自 Hong kong 的 Sally [25歲] 所發問:(膚質:)
請問單次買NT7000是否送兩瓶去角質凝膠?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/13 的回答:
兩瓶沒錯
而且是去角質跟冰涼雪膚露兩者任選

來自 高雄 的 紀季 [18歲] 所發問:(膚質:油性肌膚)
請問ㄧ下!由於我的眼尾微微下垂使用眼霜能達到提拉的效果嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/11 的回答:
不可能...
保養品不可能有這樣的效果

來自 台北 的 咬咬 [23歲] 所發問:(膚質:混和肌、閉鎖式毛孔粉刺)
請問閉鎖式毛孔的粉刺對於你們的產品來說,哪一個比較有效?試過滿多的粉刺清除,但是閉鎖式的一直都很難清理好...
 
Service@ElsaGusa.com 於 2014/06/11 的回答:
茶樹粉刺淨化露
搭配杏仁酸毛孔細緻煥膚精華效果會更好

閉鎖性粉刺不可能在不破壞肌膚的情況下清除
所以我們的產品不是去清除它
而是加速它代謝
代謝過程有可能會演變成小痘痘
但這是必經過程,請勿擔心

建議您可以看一下Elsa寫的書
裡面有詳細的剖析跟探討

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