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| 來自 台灣高雄 的 Sam [27歲] 所發問：(膚質：敏感粉刺肌) |
| 最近擦元氣防曬霜(自然膚色),對於擦拭時機有疑問!
我的保養順序==卸妝->去角質胺基酸洗臉->玻尿酸保濕->神經醯胺鎖水精華乳-> 大約等待5分鐘,使保濕產品吸收完,臉乾的狀態 ->擦元氣防曬霜,擦的過程臉上會有類似"膠絲"的膚色屑屑產生(很像橡皮擦屑,要撥掉很麻煩),另外我不想擦得太白所以用量較少!
我想請問我的防曬擦拭時機有問題嗎 ? 還是該在保濕產品還濕濕的,臉沒乾前就擦呢 ? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/15 的回答： |
| 1. 會產生屑通常的原因不外乎：沒有去角質、擦得太用力，根據您的描述，比較像是後者
2. 物理性防曬的用量一定要夠，擦太薄會使防曬能力降低，而且用量少時你必須用更大的力量去推，就更容易產生屑
3. 上完神經醯胺後不需等待那麼久才上防曬，大約辦分鐘到一分鐘即可
4. 卸妝只要晚上做，防曬只有白天才做喔！ |
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| 來自 苗栗 的 彤 [15歲] 所發問：(膚質：痘痘肌) |
| 哈囉！
我有用植物高效青春點露跟多分子玻尿酸精華,
有時候也會用杏仁酸，用了快4個月都沒有改善
我不吃炸的也不喝含糖飲料,通常10:30就睡了，
也有乖乖洗臉卸妝。
怎麼會這樣?請幫我檢視我哪裡有問題 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/15 的回答： |
這樣的描述很難幫您抓出問題
如果有可能的話
最好是可以來一趟門市
讓諮詢師看一下您的保養問題出在哪裡
或是建議您加入Elsa的FB
透過線上互動式的對談
比較能掌握您的問題所在
也才能給出正確的建議
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| 來自 彰化 的 Cindy [21歲] 所發問：(膚質：敏感性) |
| 請問敏感肌膚可以使用你們的兒茶素卸妝油嗎 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/13 的回答： |
| 可以的
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| 來自 台北 的 凱特 [24歲] 所發問：(膚質：混和性) |
| 使用你們家的卸妝油發現眼唇也都卸得蠻乾淨的，看了目錄沒有眼唇卸妝液相關產品，代表不用先另外使用眼唇卸妝液囉!? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/13 的回答： |
眼唇卸妝液只是方便
當然不會比卸妝油卸得乾淨
而且也沒有卸妝油溫和 |
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| 來自 马来西亚 的 琳 [18歲] 所發問：(膚質：) |
| 请问痘痘肌或敏感肌能用“杏仁酸極效褪黑雪顏精華”？如果脸上只是有几颗痘痘的话能用吗？还有想请问你们回收玻璃容器的方案，要拿去给你们的玻璃容器需先用清水清洗吗？还是直接拿给你们呢？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/13 的回答： |
| 1. 敏感肌最好是局部測試之後再來決定是否能用
2. 痘痘肌如果要用的話，最好避開痘痘
3. 不需要清洗 |
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| 來自 台南 的 高麗紅 所發問：(膚質：) |
| 查詢訂單是否成立，我有訂購貴公司產品但都沒有回覆不知是否有收到訂單。 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/11 的回答： |
訂單相關問題麻煩email到客服信箱詢問喔
service@elsagusa.com |
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| 來自 高雄 的 君 [21歲] 所發問：(膚質：T字部位油 兩頰乾燥) |
| 我使用茶樹淨化露擦有粉刺的地方,之後用洗面乳洗臉把一些粉刺給洗掉了,被洗掉的粉刺的地方會紅紅的(不是過敏，就是粉刺排出後會有疤還有一些空洞)，請問可以用雷公根霜擦嗎?還是有其他產品?謝謝! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/11 的回答： |
可以
搭配杏仁酸毛孔細緻煥膚精華會更好
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| 來自 高雄 的 安安 [35歲] 所發問：(膚質：敏感性.痘痘肌) |
| 請問:我的肌膚情況為敏感痘痘肌，鼻子粉刺，鼻頭泛紅，鼻子及臉頰毛孔粗大，下巴易長痘痘，上妝鼻子出油浮粉嚴重脫妝，有明顯的痘疤，請問可以適用那一類型產品加以改善?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/08 的回答： |
因為您提供的訊息不夠多
這樣其實很難幫您判斷
建議您可以加入 ELSA的FB
透過即時的問答會比較容易掌握您的狀況
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| 來自 台北 的 Miss [35歲] 所發問：(膚質：) |
| 單膠原蛋白拔粉刺亮鼻貼粉現貨有嗎?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/08 的回答： |
| 現在沒有單賣粉囉
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| 來自 高雄 的 小惠 [25歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 1.日間：胺基酸洗面乳>杏仁酸毛孔煥膚精華>多分子玻尿酸保濕精華
神經醯胺鎖水精華乳>牛蒡根瞬間吸油淨膚露
2.夜間：胺基酸洗面乳>杏仁酸毛孔煥膚精華>多分子玻尿酸保濕精華
胺基酸高效鎖水魔凍(之前買的)
請問上面這樣順序有問題嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2015/03/08 的回答： |
| 1. 杏仁酸晚上用就好
2. 晚上最好也擦一下神經醯胺(在鎖水魔凍之前) |
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