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| 來自 台南 的 carolyn 所發問：(膚質：) |
| 您好:您的保濕產都很不錯用,但一次要買多種產品時,就會很不方便,要按好幾次,請問您是否考慮將保濕產品做一個套餐,大家也就可以單買或一次買齊的選擇了,如化粧水+懶人胜肰+小白花乳液一組或是這三種再加上魔凍一組,或其他組合,我個人覺得這樣也不賴啊... |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/22 的回答： |
| 您好，我們會考慮的，謝謝喔!^_^ |
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| 來自 高雄 的 小夏 所發問：(膚質：) |
| 請問蠶絲眼唇精華乳和黑眼圈修護精華可以一起使用嘛?使用的先後順序呢? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/22 的回答： |
| 可以，精華液先。 |
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| 來自 小可 的 台北 所發問：(膚質：) |
| 請問你們的卸妝產品除了卸妝油之外還會研發其他卸妝產品嗎?如卸妝乳之類的產品,還有長期使用卸妝油會長粉刺嗎?如何正確的卸妝請你解答好嗎?謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/22 的回答： |
您好：卸妝油會不會長粉刺是看內容物是否含有合成脂(elsagusa的不含喔)。:)
卸妝的產品目前正在開發其他類別，但是時間尚未定案。 |
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| 來自 台南 的 零 所發問：(膚質：) |
| 請問瑪琲五號何時會再補貨呢? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/22 的回答： |
內容物正在重新規劃當中，尚不知道日期。 |
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| 來自 台南 的 笨丫翔 所發問：(膚質：) |
| 我想請問幾個問題,1.我的臉上會長痘痘的地方只有一個,那就是額頭,我的額頭有許多的一粒一粒的東西,我想問用能量雪顏泥有效嗎?2.我買了氨基酸洗面乳,他能有效改善我的痘痘及面皰問題嗎?還是要搭配另一種產品?
3.我看到之前有一個問題,有人用完別牌洗面乳再用氨基酸洗面乳,這樣有效??? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/22 的回答： |
| 1.一粒一粒如果是粉刺，可以在洗完臉後先敷雪顏 > 清水洗淨 > 塗抹少許木瓜酵素粉刺浮出液。(2) 氨基酸洗面乳是適合各種膚質的，您也可以使用，尤其是有荳荳的人，千萬不要用刺激性過強的。(3) 不建議，因為氨基酸已經洗得很乾淨，同時用兩種會傷皮膚。 |
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| 來自 台北 的 明晴 所發問：(膚質：) |
| 請問, 艾莎古薩會出彩妝產品嗎?
兒茶素低敏卸妝油可以拿來卸眼部彩妝嗎?
謝謝! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/22 的回答： |
| 彩妝暫時還不考慮。可以卸眼部。 |
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| 來自 彰化 的 K小姐 所發問：(膚質：) |
| 我想請問一下 我是敏感肌膚..不知道買木瓜酵素導入水和安基酸噴霧化妝水和懶人多效魔法胜太精華 是否適不適合呢 那這些的使用順序是怎樣ㄋ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/22 的回答： |
您好，敏感性的肌膚建議在上保養品前，先塗抹少量的初乳蛋白柔敏精華，再接著使用保養品。順序：洗臉 > 導入水 > 魔法胜太。
氨基酸噴霧化妝水：隨時噴都可以。 |
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| 來自 台中 的 Migo 所發問：(膚質：) |
| 請問是單筆滿550
還是當天消費"累積"滿550
會送"六肽胜面膜"
可是我卻沒收到@@(小失望)
下面是我的訂單資料：
2006-09-13 10:11:47 PS06091395813 能量雪顏泥
2006-09-13 10:11:22 PS06091395805 長春藤毛孔修護緊緻面膜
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/18 的回答： |
| 您好訂單 +贈品的問題請洽payeasy的客服中心。 |
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| 來自 高雄 的 小眼睛 所發問：(膚質：) |
| 請問去角質要在洗面乳前還是後??我的去角質產品是顆粒的..適合油性痘痘肌ㄇ??謝謝!! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/18 的回答： |
洗面乳 >去角質>清水沖淨。
荳荳肌膚用去角質的產品要特別注意顆粒的粗細，避免刮傷肌膚。 elsagusa即將推出秋冬適合的弱酸性去角質產品，是極細的真球顆粒，屆時也不妨試試看。 |
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| 來自 台北 的 哈小瓜 所發問：(膚質：) |
| 不好意思∼我有很多想買的東西他都顯示銷售一空∼大約還要等多久才會捕貨呢 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/18 的回答： |
| 您好，每個產品的時間不一定，通常都會盡快製造，但是要按照正常的流程品質才會好喔，所以請耐心等待，謝謝您的愛用。 |
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