外油內乾
來自 Taipei 的 貓沙 (33歲) (職業：行銷)
推薦 - 艾莎服務品質
前陣子跟著別人買了洗臉機結果額頭痘痘開始大爆炸，馬上果斷去找Elsa。雖然很久以前就已經接觸過Elsa可是好像從來沒有咨詢過，自以為自己知道自己需要什麼。去咨詢之後才發現收獲良多，透過Elsa超有耐心的解釋跟協助後，還主動跟我約後續咨詢，感覺真的很用心希望每個人的皮膚變好。2個月後痘痘就幾乎不明顯了。雖然偶爾會有幾顆出來探頭，但是有越來越好的趨勢。現在我推薦給別人的時候都大建議首先去咨詢會更事半平縑C感謝Elsa團隊的熱心協助，讓我再度有臉見人，而且家人也說比之前皮膚更光滑呢！
混合膚質
來自 桃園 的 Annie (21歲) (職業：)
推薦 - 艾莎服務品質
2014/5月在網路上買了一組洗顏皂
不要說效果了反而比以往更糟
6月到臺北店諮詢皮膚的狀況
做一整個系列的調理搭配
一開始覺得蠻興奮的
但7月分又開始冒大痘讓我有些釭疑纗L
就在這時候準備出書啦
馬上抑制我手癢的念頭
雖然看過之前的書
但我覺得又更精華了
這才知道皮膚內還有很多"未爆彈"
還有化妝的方式，才不會讓他更堵塞
皮膚除了變好意外的更水嫩
連雙手都超嫩的XD
如果哪天出了一款玻尿酸身體乳
我就是全身水做的女人啦XD
這本書[難怪我的臉好不了]
阻止了我從到覆轍的壞習慣
也把書立刻分享給我有冒痘困擾的同事們
她們更改了習慣現在10月(3個月)也這剩下痘疤了
感謝Elsa整個團隊的分享
讓我們從錯誤習慣成長，皮膚越來越好:)
混合膚質
來自 新竹 的 米馡 (19歲) (職業：技術員)
推薦 - 艾莎服務品質
我從網路上訂購商品到便利商店再取貨,商品拿回家打開外包裝時,發現有問題就很掃興;雖然沒客服電話可以打,但是當我立刻向客服信箱反應,很快就得到達覆,而且客服的態度很好,以及處理方式也向我解釋的很詳細又很方便!短短兩個小時內就解決了!艾莎這方面的服務品質,我真心覺得很窩心很棒
粉刺荳荳
來自 台北 的 FANS (23歲) (職業：SOHO)
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經過Q&A的建議後去了門市現場做保養諮詢，雖然要求卸妝心裡難免會有些抗拒，
但現在真的很慶幸有乖乖卸下，因為這樣才能讓保養師徹底了解自己的肌膚，試用產品的過程可以讓自己更正確的使用產品、根治問題與控制用量，整套保養流程做完後也很貼心幫忙補妝，結束後也會詢問預算，在限制內建議購買目前肌膚最需要的產品，完全沒有急於推銷的態度，
好久沒有遇到這樣一個良心事業，謝謝elsagusa :)
混合膚質
來自 宜蘭 的 侯小湘 (25歲) (職業：學生)
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在ELSA的新書裡學了很多,包含洗臉重點.卸妝用品的選擇.防曬等等.. 弄懂怎麼照顧自己的皮膚~ 超幸福的唷~~~:"3
混合膚質
來自 地球 的 幸運兒 (28歲) (職業：)
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很慶幸ELSA出了這本新書，不然我的肌膚問題可能一輩子也找不到答案，謝謝ELSA！產品用得很開心，因為看到效果，以後也會繼續支持！
易出油
來自 台北 的 不怕狗的消費者 (29歲) (職業：)
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台北門市小姐的服務超讚的啦！針對於我這不是很清楚使用流程的先後順序，她也很輕切的為我一一說明，只能說...妳人真好~~~~我會再去光臨買心動的那一罐乳液的！！^^
粉刺荳荳
來自 雲林 的 ㄦㄦ (25歲) (職業：英教)
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我有加入艾莎的facebook粉絲團~對於每個人的問題有問必答~糾感心ㄟ!態度親切服務又好!還會不定期舉辦活動或抽獎讓大家有機會試用到未上市的好產品~真的很用心!^^
像最近新研發的BB也是好物一枚歐!!!GOOD!
來自 Macau 的 Sunny (20歲) (職業：student)
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之前在推薦區反應過出錯貨的事,艾莎的服務態度真的非常非常好,原本以為不會收到任何回應,想不到艾莎第二天馬上回覆我的mail,并且很認真的跟進,後來才知道配貸的是payeasy~~而payeasy也已經回覆了,并且願意再寄貨給我,雖然人現在不在台灣,可是很感激艾莎和payeasy的服務態度,特別是艾莎,真的真的服務態度非常好,一直跟進我的問題,謝謝!!祝艾莎產品愈做愈好,愈賣愈好!!^^謝謝!!
來自 嘉義 的 小佳 (職業：學生)
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包裝非常的用心,不斷的出新產品以符合每一個人不同的膚質,之前的一些活動贈送正品還會附上可愛的小卡,感覺好親切好貼心^^
我自己換了不少保養品,也曾經覺得很失望,每次同一家產品都不會持續使用,還常常有被騙的感覺!我是第一次停下腳步不再換其他廠牌,艾莎給我的感覺非常好,無論是每件保養品的品質還是包裝及出貨狀態都讓我很安心!!
毎次到便利商店取貨,有ㄉ店員都會問為啥要上網去訂呢?我都說因為這家店的東西比一般專櫃好用,價格公道,網路訂購又方便...是值得信賴的購買保養品的好管道啊!!我還介紹同學一起團購,這樣會比較便宜~