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| 來自 My 的 Janet [18歲] 所發問：(膚質：油性痘痘粉刺黑头) |
| 您好，请问粉刺美肌水在卖的是120ML还是150ML？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/12/15 的回答： |
| 一直都是150ml喔
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| 來自 高雄 的 斑點 [26歲] 所發問：(膚質：敏感易泛紅,混合肌膚) |
| 請問想淡化斑點,可以用哪些產品,謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/12/13 的回答： |
杏仁酸20%局部淡化款
杏仁酸極效褪黑雪顏精華
雪顏泥
不過美白淡斑產品都有一定程度的刺激性
敏感肌膚請務必先局部試用 |
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| 來自 台北 的 雅涵 [28歲] 所發問：(膚質：痘痘，閉鎖粉刺，痘疤，暗沉) |
| 我現在是用去諮詢底順序
水洗卸妝晶華>控油洗面乳>擠後化妝水>杏仁酸細緻晶華>杏仁酸20%局部>茶樹粉刺淨化露>植物性青春露>珍珠膠原美顏露>多分子玻尿酸>蘆會柔敏精華>雷公根
上次去說有開始冒豆豆是爆痘時期，可是回來之後還是持續底爆痘，因為痘疤還滿多ㄉ，有一點擔心∼因為一直狂冒∼是因為都是閉鎖粉刺嘛？這樣子狀況回持續多久阿？有需要先把豆豆處理好，在用其他杏仁酸之類嘛？因為還是感覺在額頭跟額頭兩側∼還有兩頰兩側跟下巴處 一直還在狂冒ㄝ∼很擔心痘痘跟痘疤狂冒問題 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/12/09 的回答： |
| 建議您回門市再讓保養諮詢師看一下 並跟之前的照片比對一下 比較容易確認問題所在
因為閉鎖粉刺的代謝通常需要一段長時間 從照片的比對可以比較容易判斷出來 是之前的發出來，還是又長出新的
另外，若您冒痘的情況一直持續的話
也可以先簡化保養順序 先把痘疤類的拿掉，等痘痘好得差不多再處理 珍珠膠原跟蘆薈也可以先暫停 或是只在晚上擇一使用 |
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| 來自 屏東 的 小婷 [25歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 您好:想購買Elsa的產品,請給予建議,我的膚況是:
(1)較為棘手的是:幾乎每個月距生理期前7~10天,皮膚就開始冒痘,分布於下巴(大部分)及臉頰(小部分)尤其是下巴,幾乎是上個月有冒痘的地方,這個月又冒出來,痘痘呈周圍紅色中間有白頭(有開口可擠的那種),但在完全沒有擠壓下還是一樣留下暗紅色的痘疤,因此我的下巴痘疤較多,臉頰則是有些泛紅及少許痘疤
(2)鼻子+臉頰:有些黑頭粉刺
(3)臉頰:有些毛孔粗大問題
目前我的保養順序為:卸妝乳-含柔珠成份的洗面乳-化妝水-含玻尿酸的精華液(另含成分燕麥萃取、維他命B5...此款主打標榜抗氧化功能)-眼霜-美白乳液(熊果素)
請協助給與我保養及購買品項方面的好建議,感激不盡
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/12/09 的回答： |
| 幾個建議
1. 有上妝或是隔離防曬類產品的話，請一定要卸妝，但比較不建議卸妝乳，因為卸妝乳的卸妝力較差又容易殘留，很多粉刺痘痘問題反覆發生都是因為卸妝不完全的因素
2. 洗面乳建議用胺基酸系，含柔珠的若非極細，不建議天天用，會造成過度去角質而使肌膚抵抗力變弱，會在特定時間長痘很多都是因為這個因素
3. 化妝水基本上可以省略，如果你用的玻尿酸是含有多重分子的話
4. 建議您可以看一下ELSA所寫的兩本書，以上概念都有清楚的探討喔 |
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| 來自 的 Dj 所發問：(膚質：小坑洞或凹下去的小洞疤可以用什麼產品將它撫平？) |
| 你好，請問一下
1、假如臉有擦傷（已經好了，生新皮，粉紅色，有點疤狀）可以使用20%杏仁酸+雷公根+雪顏泥退淡淡的紅疤嗎？
2、20%之前有上玻尿酸，這樣20%可每天局部使用嗎？
3、假如臉有些微的 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/12/05 的回答： |
| 1. 可以，不過新皮可能比較敏感，建議都先測試一下喔
2. 局部使用是可以天天，不過玻尿酸建議在杏仁酸之後擦 |
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| 來自 高雄 的 毛毛 [16歲] 所發問：(膚質：) |
| 我的臉頰都會紅紅的是因為敏感嗎？需要用燕麥草本改善嗎
臉頰都會長閉鎖粉刺和凹洞跟紅色痘疤，用雷公根和還是哪一種類的杏仁酸可以修補凹洞？那閉鎖粉刺可以用什麼呢？洗面乳要用粉刺款的還是玫瑰還是控油的？因為現在還是青春期可是臉又紅紅的 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/12/05 的回答： |
| 1. 有可能是敏感，但是沒看到真實膚況前很難幫您判定；燕麥可以增強肌膚的抗敏能力
2. 要看是那一種凹洞以及凹洞的大小，雷公根跟杏仁酸毛孔細緻煥膚精華都有刺激膠原蛋白再生的能力，可以修復小凹洞
3. 閉鎖粉刺用粉刺淨化露，搭配杏仁酸毛孔細緻煥膚精華效果會更好
4. 若有過敏現象的話，建議用玫瑰款或是潔顏泡泡 |
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| 來自 台北 的 Elaine 所發問：(膚質：混合性) |
| 您好:
請問「青柚籽無痕青春點露」是什麼原因沒有賣了呢?那有什麼產品可以代替呢?謝謝！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/12/03 的回答： |
| 升級版的植物性青春點露
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| 來自 台北 的 Elaine 所發問：(膚質：混合性) |
| 您好:
請問「青柚籽無痕青春點露」還有在賣嗎?我看網路上沒有，謝謝！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/12/02 的回答： |
| 沒有了唷
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| 來自 高雄 的 Mie [24歲] 所發問：(膚質：內乾外油、敏感) |
| 請問像我的臉頰有時候會脫皮，而且還會長痘痘
如果用杏仁酸毛孔細緻煥膚精華跟他比較搭配的保濕產品是哪一種?
之前不是有杏仁酸低敏的嗎??現在是沒有了嗎??? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/12/01 的回答： |
保溼建議搭配多分子玻尿酸保溼精華 會脫皮的話建議加個敏肌呵護霜
杏仁酸低敏煥膚精華安瓶還是有啊
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| 來自 高雄 的 寶寶兒` [20歲] 所發問：(膚質：) |
| 艾莎古薩需要加入會員嗎?
書的抵用金跟保養品的抵用金是一樣的嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/11/28 的回答： |
| 1. 不需要加入會員的動作
2. 書本後的購物金可以在購買保養品時抵用 |
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