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| 來自 彰化 的 Erin [18歲] 所發問：(膚質：油性痘痘敏感肌) |
| (1.)請問「新雪顏泥-全方位美白保濕面膜」是抹全臉的還是抹紅色痘疤的呢?(2.)若是有紅色痘疤敷擠後安撫化妝水還有效嗎?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/11/11 的回答： |
| 1. 想全臉美白就敷全臉，想局部淡疤就敷局部。敷全臉的話建議一週最多兩次
2. 有紅腫現象就可以敷安撫化妝水，沒有紅腫的話就不需要 |
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| 來自 台灣 的 Tina [14歲] 所發問：(膚質：油性 粉刺多 皮膚暗沉) |
| 艾莎 你好
我發現我的臉色真得很黯沉 而且我還發現臉上的細毛有點多 讓我真的很煩惱 難過
我應該怎麼作 才能擺脫臉色黯沉呢??臉上的細毛該怎麼辦呢?? 聽別人說可以去挽面 這樣會很傷皮膚嗎??
除了臉色黯沉外 我還有一雙很嚴重的過敏性黑眼圈
應該要怎麼辦 才能讓黑眼圈看起來不明顯 或是有什麼方法能讓黑眼圈消失呢??
每次當別人問我你是不是熬夜 我都覺得好難過喔
而且朋友也都說你的臉色好黯沉唷!
讓我真的很難過 請艾莎幫幫我QAQ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/11/11 的回答： |
| 1. 要先找出臉色暗沉的原因才能對症下藥
2. 不建議挽面，很容易造成物理性傷害
3. 黑眼圈也是要先找出原因，不是每一種都可以用眼圈修護精華對付的
您的問題都沒有詳細描述狀況
這樣我們幫不到您喔 建議您到我們門市來做保養諮詢 或是加入 艾莎的FB進行線上諮詢 |
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| 來自 马来西亚 的 大大 [20歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 请问马来西亚本周的汇率不是9.2吗?为什么在这里是9的? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/11/11 的回答： |
必須要預留1~2%的空間
作為匯兌手續費的損失
若您對匯率不滿意的話
也可以選擇PayPal付款
就可以直接刷台幣金額
但是會有PayPal手續費跟跨國手續費的增加喔！ |
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| 來自 彰化 的 Erin [18歲] 所發問：(膚質：油性痘痘敏感肌) |
| 請問雷公根適用於紅色痘疤嗎?
因為我看紅色痘疤組合裡面有雷公根，但我沒有買其他兩瓶，但我又怕只有雷公根對付紅色痘疤效果不好...而且紅色痘疤的組合對我來說負擔不起> ~ < |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/11/07 的回答： |
| 可以啊 |
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| 來自 高雄 的 曾小姐 [26歲] 所發問：(膚質：痘疤.粉刺) |
| 請問新雪顏泥缺貨嗎?沒辦法訂購
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/11/06 的回答： |
沒缺啊
官網一直都有喔
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| 來自 台灣 的 yumi [19歲] 所發問：(膚質：) |
| 您好
艾莎出的兩本書我都有買請問裡面的卷
我能怎麼使用?
謝謝您^^ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/11/05 的回答： |
在每一張購物金上
簽名並寫上日期
第一本書的話請務必寫在淺色部位
拍照後mail到service@elsagusa.com
就可以折抵了
若一次折抵不完
也可以幫您暫存在系統中 |
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| 來自 高雄 的 林小姐 [20歲] 所發問：(膚質：油性/敏感性) |
| 請問杏仁酸跟茶樹粉刺淨化露的瓶子都鎖不緊是正常的嗎? 要帶出門都會溢出來好心疼 要怎麼辦? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/11/04 的回答： |
拆封過的話
不太建議帶外出喔
若有外出需求
比較建議塑膠瓶器的一般版茶樹淨化露杏仁酸就沒辦法了
內容物並不適合玻璃瓶以外的瓶器 |
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| 來自 香港 的 婷婷 [17歲] 所發問：(膚質：混合性粉刺) |
| 胺基酸粉刺洗面>粉刺美肌水>拔粉刺(晚上)>燕麥>杏仁酸毛孔細緻>茶樹深層淨化>毛孔青春調理露>多分子>鎖水魔凍>吸油淨膚露(早上)
早上和晚上都是這個次序對嗎？
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/11/04 的回答： |
| 可以的
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| 來自 台北 的 熊 [26歲] 所發問：(膚質：乾) |
| 請問全方位柔敏保濕乳液跟葡萄糖胺乳液絕版了嗎?快用完了想購入卻發現沒有了，這兩種超好用的說......貴公司目前有其他效果相近的產品嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/11/04 的回答： |
| 替代的產品是毛孔抗齡水乳液 |
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| 來自 海外 的 言言 [17歲] 所發問：(膚質：额头长豆) |
| 以前脸都不会长豆豆！可是去年开始长豆豆在额头，而且是没有浓的小豆豆..很多..偶尔也会长大豆豆在下巴跟鼻子！重点是求解决额头豆豆问题的方法就好了！感激不尽啊！！！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/11/04 的回答： |
可能要請您提供多一點的資訊才好幫您推薦喔
或是請您加入艾莎的FB
進行線上諮詢
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