來自 台北 的 梨 所發問:(膚質:)
你好~我想請問一下,因為你們家的產品說用量很省,所以我想請問一下氨基酸潔顏,小白花乳液,魔凍和雪顏泥的用量大概是多少^^? (不然我都很浪費|||
 
Service@ElsaGusa 於 2005/11/15 1:36:36 的回答:
乳液一次大概按壓2-3次。魔凍約擠大概1.5cm,而雪顏泥大概0.5公分就夠了。

來自 taipei 的 yflee 所發問:(膚質:)
新產品:小貴妃吟釀麴面膜泥,"使用方式"好像在網頁上沒看到.
 
Service@ElsaGusa 於 2005/11/15 1:32:28 的回答:

您好:在購買頁有詳細的說明,但是我們會在網頁加強說明清楚,謝謝您:)


來自 台北天母 的 vicky 所發問:(膚質:)
請問我買了你們的膠原拔粉刺亮鼻貼,前幾天試用過了一次,效果還不錯,但是有個問題就是看說明是說加入2滴水進去,可是好像不太夠耶!後來有多加一些進去,但是很多卻都結成一球球的,根本沒辦法塗在臉上說~調和時有什麼該注意的地方呢?謝謝囉!(p.s我是用溫水調的)
 
Service@ElsaGusa 於 2005/11/15 1:31:59 的回答:

不能用溫水喔
溫水會讓粉末凝結導致化不開
膠原蛋白也是一種蛋白質
也含有蛋白質的某些特性
例如:遇熱凝結

其實大多數的保養品都不適合超過 38 度的環境
蛋白質、維他命C群,都會被高溫破壞其成分
所以在使用保養品時,除非有特別說明
否則都應該在室溫下使用

所以,請千萬記得,用冷水調

P.S. 洗臉也應該要用冷水喔


來自 北縣 的 PP 所發問:(膚質:)
您好 請問用了您們的品牌<蘆薈濕紙巾>擦臉是不是會把<元氣透氧隔離霜>給擦掉,因為我有使用過,覺得好像真的有把它給擦掉的感覺,之後不知道是不是因為把<元氣透氧隔離霜>給擦掉的關係,還是因為工作壓力大的關係,突然長出好幾顆大荳荳出來,過了好一陣子才消掉.像這樣的情況要如何解救肌膚呢?謝謝!祝您收信於快!
 
Service@ElsaGusa 於 2005/11/15 1:31:00 的回答:

您好:濕巾擦去的其實只是表層的膚色色粉,
真正的隔離效果還在臉上,一定要用卸妝油才卸得掉喔:)。
臉上的荳,除了要多喝水(每天兩千cc),請使用氨基酸洗面乳搭配茶樹精油面膜。(面膜一週2次)


來自 嘉義 的 linda 所發問:(膚質:)
上次問雪顏泥可以在洗澡時敷ㄇ,在什ㄇ情況下敷會效果最好ㄋ? 每次敷完時粉次都露出白白ㄉ頭,他會自己跑出來ㄋ,還是要拔ㄋ? 可是整ㄍ臉都是粉刺ㄟ 該如何清除ㄋ? 請回答我 等很久ㄌ'''''對ㄌ要如何領留言ㄉ小禮物ㄋ?
 
Service@ElsaGusa 於 2005/11/15 1:28:32 的回答:
當然可以在洗澡的時候敷:)
鼻頭的部分,建議使用亮鼻貼。
如果是臉其他的部位,可以試著用粉刺針,但是一定要經過消毒後才使用。

來自 台中 的 無忌 所發問:(膚質:)
請問一下小貴妃吟釀麴面膜泥可以每天敷嘛?
 
Service@ElsaGusa 於 2005/11/15 1:27:12 的回答:

可以,但是一個禮拜兩三次也已經很足夠了:)


來自 台中 的 瑀 所發問:(膚質:)
你好我訂購的膠原蛋白極效拔粉刺鼻貼"今天收到了"但打開時發現裡面破一瓶"請問要如何處理呢]
 
Service@ElsaGusa 於 2005/11/15 1:25:01 的回答:

您可以直接跟 Payeasy 的客服聯絡 0800-023008
他們會幫您處理一切換貨事宜的


來自 台中 的 莫里 所發問:(膚質:)
您好: 我對貴公司的產品非常的心動 我想請問小白花淨白保濕乳液 在夏天及冬天都可以用嗎? 會不會在冬天的時候用保濕度不夠? 因為我長期在大陸..那邊的天氣特別的乾燥.. 我怕在那邊保溼度會不夠.. 我是混和性偏油..會長粉刺..會脫皮..會冒小顆痘痘 請問我可以使用貴公司的哪些產品呢? 我最主要的需求是保溼 謝謝~~~~~~~!!
 
Service@ElsaGusa 於 2005/11/12 13:49:34 的回答:

這個有經過東北地區的測試,保濕度是蠻足夠的:)您可採購懶人保養組合(從洗臉就開始達到保濕的功效,接著擦保濕魔凍,再擦乳液) 因為小白花乳液還可以擦到眼週,對您來說是相當方便的。這款乳液並不會油膩,因為已經考慮到荳荳膚質的使用者了。:)


來自 基隆市 的 Karen 所發問:(膚質:)
10月28日訂的蠶絲眼唇精華乳(居家款)為什麼還沒到?
 
Service@ElsaGusa 於 2005/11/11 16:29:14 的回答:

您好: 可否將您的訂單編號向payeasy的客服中心反應,因為商品確實已經進了倉庫可以出貨給您了唷!


來自 台北 的 栗子 所發問:(膚質:)
我是痘痘肌膚..20歲..時常都有大.小痘痘.也有粉刺(鼻子及臉頰靠鼻子的部分)..最近入秋..除鼻子之外的肌膚都蠻乾的(甚至有假性皺紋)..你們的膠原蘆薈低敏修護面膜.活力緊緻青春面膜.玻尿酸多(月太)面膜.Big-Day玫瑰白皙保濕精華面膜..哪種是我可以敷的ㄋ?...順便問一下..膠原蛋白粉刺亮鼻貼是在洗臉.去角質.敷臉中的啥順序裡呢?
 
Service@ElsaGusa 於 2005/11/11 16:28:37 的回答:

建議使用泥狀的: 能量雪顏泥,效果會更快速。
洗臉> 去角質> 粉刺鼻貼> 敷臉



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