| 來自 臺北 的 Vanasse[26歲] 所發問：(膚質：油) |
| 請問： 有VIP，買夜間加強痕跡淡化特惠($1,990)還有在打9折嗎？ 假如沒有，那在買其他商品，是其他商品打9折後在+1,990嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/19 1:22:07 的回答： |
| 1. 沒有，特惠商品都不再打折 2. 是的 |
| 來自 桃園 的 敏敏[24歲] 所發問：(膚質：敏感肌) |
| 請問官網怎麼沒有看到雪顏泥？ |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/19 1:20:03 的回答： |
| 缺貨中 大概一月到貨 |
| 來自 马来西亚 的 紫馨[20歲] 所發問：(膚質：) |
| 请问如果只使用洗脸霜,多分子玻尿酸保湿精华,神经醘胺轻润锁水精华乳会不会代谢粉刺?? |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/18 1:03:34 的回答： |
| 即使什麼都不用 粉刺也會代謝啊 只是速度快慢的問題 當粉刺堆積的速度大於代謝的速度 粉刺就會越來越多啦 您問的這幾項 都沒有加速粉刺代謝的效果喔 |
| 來自 台南 的 靜[20歲] 所發問：(膚質：敏感偏油) |
| 我想問為什麼我有按照順序來保養 但為什麼還是會一直冒粉刺跟痘痘 我的產品跟使用順序是： 1.玫瑰胺基酸洗面乳 2.燕麥草本舒膚膜 3.多分子玻尿酸保濕精華 4.神經醯胺輕潤鎖水精華乳 5.敏肌呵護霜 |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/17 2:37:09 的回答： |
| 痘痘跟粉刺的成因很複雜 不一定做好保養就可以杜絕 可能要更深入了解您的保養方式甚至生活習慣 才能幫您抓出問題來 建議您加入 Elsa的FB 透過互動式的討論會比較容易幫助到您 |
| 來自 台南 的 大M[19歲] 所發問：(膚質：敏感混和+目前有痘痘) |
| 我去看了醫生,因為看醫生前都有在使用杏仁酸安瓶,不過醫生開藥給我,我需要先暫停安瓶一陣子嗎? elsa之前好像有在FB說過先配合醫生還是甚麼的,不過我不太確定,可以給我一個正確的回答嗎 謝謝. / 喔對了,擦藥之前我有擦多分子玻尿酸再擦醫生開的A酸藥膏,怕太乾澀,這樣沒關係吧? 除了A酸之外醫生還開給我若蘭仙施(克林達霉素) 不過吃的藥我就不太確定是甚麼了 沒有口服A酸 |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/16 2:25:39 的回答： |
| 不好意思 因為我並不清楚您之前的狀況 也不清楚醫生開給您的藥或療程 實在無法幫您決定 既然您曾經跟Elsa用FB諮詢過 建議您還是透過FB問一下Elsa 這樣比較好掌握您的狀況喔 |
| 來自 马来西亚 的 小婷[19歲] 所發問：(膚質：) |
| 1.雷公根和20%局部杏仁酸，如果想要混在一起搽的话比例应该是多少哦？请问滴管是要另外买的吗？ 2.我的痘疤都是在双颊哦，那我雷公根+20%局部杏仁酸是搽在双颊就行了还是搽全脸呢？ 3.20%局部杏仁酸是隔一天使用一次吗？ 谢谢解答哦。 |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/16 2:23:58 的回答： |
| 1. 1:1，滴管現在已經沒有囉 2. 擦有痘疤的地方就好 3. 局部使用可以每天晚上用 |
| 來自 macau 的 Carcar[21歲] 所發問：(膚質：粉刺) |
| 健康基底3件組的珍珠膠原美顏露是第二代嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/16 2:23:01 的回答： |
| 現在出貨的都是 |
| 來自 臺北 的 Vanasse[26歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 請問，雪顏泥目前無法訂購是嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/16 2:22:40 的回答： |
| 是的
缺貨中 預計一月才會到貨 |
| 來自 马来西亚 的 小婷[19歲] 所發問：(膚質：) |
| 你好，请问你们的“珍珠胶原美颜露”有分年龄使用吗？想我这样的年龄也能用吗？他的功效有淡化痘疤和修复小凹洞吗？ |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/15 0:48:50 的回答： |
| 沒有分年齡
不過您要淡痘疤跟修復小凹洞 選擇雷公根青春58霜更適合啊 58霜就是專門針對這兩個問題推出的產品 |
| 來自 马来西亚 的 爱微[20歲] 所發問：(膚質：) |
| 请问凹痘疤能淡化吗？不是很严重的凹，只是稍微。如果能淡化的话该用那个产品？ |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/14 0:24:16 的回答： |
| 雷公根青春58霜 可以促進膠原蛋白再生 小凹洞可以稍稍填補 |
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