| 來自 桃園 的 Esther[11歲] 所發問：(膚質：痘痘肌) |
| 我目前只有額頭有痘痘，然後我的保養方式是，洗面乳（胺基酸）、抗痘筆、玻尿酸化妝水、玻尿酸乳液、防曬，這樣對嗎？還有明天有管樂比賽，那怎麼讓痘痘一次消多一點？ |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/13 1:15:03 的回答： |
| 您說的這些產品 好像都不是我們家的啊 在不了解產品屬性的情況下 我也實在幫不上您的忙呀 |
| 來自 台南 的 lulu[21歲] 所發問：(膚質：) |
| 你好 請問使用你們的bb霜再上粉餅 這樣卸妝須卸兩次嗎? elsa的書說淡妝卸一次 但是我看你們說有防水效果的最好卸兩次 所以想問問~~~ |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/12 5:16:38 的回答： |
| 有上防水的底妝就不算淡妝了唷 有防水、卸兩次，切記！ |
| 來自 臺北 的 喀什米爾[26歲] 所發問：(膚質：油) |
| 請問杏仁酸20%可以加入植物性青春點露(瓶)裡面一起使用嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/11 18:46:45 的回答： |
| 不行喔 |
| 來自 Hong Kong 的 Car_Car[22歲] 所發問：(膚質：) |
| 你好, 請問杏仁酸低敏煥膚精華安瓶能連續使用超過14天嗎? 我臉上本來有很多閉鎖粉刺小顆粒, 用後它們變成了大痘痘, 這樣是正常的嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/11 17:27:13 的回答： |
| 1. 可以，但最多連續兩組為限 2. 有可能，杏仁酸會加速粉刺代謝，有可能會因此變成痘痘，這時請不用太擔心，用植物性高笑點路途在痘痘上，等痘痘好了，肌膚就會好轉 |
| 來自 北京 的 曹雨红[25歲] 所發問：(膚質：外油内干 痘痘肌) |
| 你好，我在北京，请问在哪里可以买到你们的产品？能保证正品的哦，谢谢 |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/10 18:26:22 的回答： |
| BGO美妝網 |
| 來自 台北 的 沙沙[16歲] 所發問：(膚質：油性 ) |
| 請問胺基酸洗面乳粉刺款的350元的網路上還能買嗎 |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/10 0:31:21 的回答： |
| 已經停產了 那一款容器已經不生產 所以沒辦法再出了 |
| 來自 台南 的 大M[19歲] 所發問：(膚質：混和+敏感+目前長痘) |
| 杏仁酸安瓶擦過了以後可以再擦一層杏仁酸二代嗎?這樣有效嗎? 另外燕麥舒膚膜可不可以替代神經西胺?有保濕的功效嗎? thx. |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/09 16:22:34 的回答： |
| 1. 不建議這樣用，請依照建議使用方法使用喔 2. 燕麥跟神經醯胺完全不同的功效跟訴求，無法互相替代喔 |
| 來自 马来西亚 的 荣荣[18歲] 所發問：(膚質：) |
| 面膜涮在使用前需再清洗多一次吗？我想用来上雪颜泥的 |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/09 2:15:52 的回答： |
| 用完馬上清洗比較好
然後讓他自然陰乾 下次就可以直接使用 |
| 來自 臺南 的 大M[19歲] 所發問：(膚質：混合加敏感目前局部有痘痘) |
| 我現在手邊有胺基酸潔顏泡/杏仁酸安瓶/安撫化妝水/杏仁酸二代/多分子玻尿酸/神經醯胺。 白天會擦隔離霜。 請問日夜使用的順序該怎麼用呢？ 謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/09 2:15:12 的回答： |
| 潔顏泡泡 > 安撫化妝水 > 杏仁酸安瓶or杏仁酸二代(二選一) > 多分子 > 神經醯胺 除了杏仁酸是晚上用以外 其他都是早晚使用 |
| 來自 马来西亚 的 荣荣[18歲] 所發問：(膚質：) |
| 请问一下杏仁酸毛孔细致焕肤精华（第二代）是每天早晚用还是晚上用而已？步骤是洗脸后然后多分子前吗？ 还有想请问你们的毛刷在使用前需再清洗一下吗？ |
| Service@ElsaGusa 於 2014/12/07 17:53:17 的回答： |
| 1. 晚上用 2. 洗臉後、保溼前 3. 請問您問的是哪一款毛刷？做什麼用的？ |
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